Отвратительное обслуживание: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Наталия Отзыв написан 7 июля, 2019 год 97 просмотров

Звоню в на горячую линию РОСТНЛЕКОМА с 17.06 по сегодняшний день (7.07).
Слышу только обещания, успокаивающие голоса операторов, но!!!!
ничего не делают.
Попросила 17.06 продлить тариф на домашний телефон, оператор не продлила тариф , а ИЗМЕНИЛА одностороне мой тариф на домашний телефон не сказав мне ни слова ( хотя до 23.06 у меня был оплачен телефон по старому тарифу, но изза самовольства оператора у меня с 17.06 началась новая абонентская оплата в 3 раза дороже предвдущей).
На мою претензию: вернуть деньги и изменить тариф на старый- ОТКАЗАЛИ.
Далее обещали с 1.07 изменить тариф на домашнем телефоне в сумме 93 руб в месяц - с 1.07 тариф не поменялся..
звоню в Ростелеком каждый день, прошу поменять тариф, вернуть излишне уплаченные деньги, т к операторы что-то намутили... ничего не происходит, деньги уже за ИЮЛЬ снялись 191 р , на словах говорят, что с 5.07 всеже тариф поменяли, но в личном кабинете тариф не изменился.... БЕСПРЕДЕЛ!!!!
Ребята, не связывайтесь с РОСТЕЛЕКОМОМ!!!
Навязывают домашний телефон, мол без домашнего телефона инет не работает!!!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

обманщики, меняют тариф в одностороннем порядке, не делают перерасчет

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12459 отзывов / 973210 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее