Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Телекоммуникации и связь
Ростелеком, Интернет, г. Орёл. - Отзывы о Ростелеком
Ростелеком, при неисправном Интернете, по смс в 9 ч. 20 мин. 26.08.2019, сообщает, что моя уже не первая заявка № 155 *** *** выполнена. Чудеса – интернета нет, а заявка выполнена!
После обеда приехал сотрудник Антон, перетянул весь кабель заново. Причём работник безукоризненно работал и знает толк в связи. Вечером решил поинтересоваться, как была закрыта заявка. Позвонил по номеру телефона +7 (800) 450-01-50 в 20 ч. 48 мин. Оператор Вероника мне сообщила, что заявка закрыта с пометкой «Неисправность роутера абонента».
Дело в том, что, на момент, когда заявка была в работе, стоял 21- 22 августа 2019 г. новый фирменный роутер Ростелекома, а 23-го августа, а я купил и «расчехлил» новенький WiFi Keenetic Omni KN-1410-01. Всё это время я фиксировал перебои в связи и отсылал скрины сотруднику Ростелекома ***.
Пришлось подать очередную заявку № 156 *** ***. Но не тут-то было, закрыли и написали – «Мешают каналы Wi-Fi соседей, скорость по кабелю в норме». Как Вам? Бредятина, особенно если знать, что никто из сотрудников РКТ, ни разу каналы не видел и по последней заявке не приходил!
Непрофессионализм сотрудников Ростелекома привел к тому, что я вынужден был потратиться на новый роутер, но к улучшению связи это не привело.
отзыв
Комментарии к отзыву