Не связывайтесь с компанией ростелеком: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 4 января, 2020 год 167 просмотров

в конце августа 2019 года поключились к ростелеком :телевидение, интернет и видеонаблюдение. через месяц (14 ноября)камера работать перестала, позвонили в техподдержку(19 ноября), там пообещали, что приедет мастер. через неделю звонили еще раз и приезжали в их офис, мастера обещали, но никто так и не приехал. тогда, приехав в офис, приняли решение отказаться от услуги видеонаблюдения, и так как камера закреплена высоко на мачте освещения, мне пообещали, что приедет мастер и демонтирует ее. 4 января 2020 года мне звонит сотрудница ростелекома и сообщает, что я сама должна демонтировать камеру и привезти им в офис!!! и говорит, что меня об этом предупреждали сразу. но дело в том, что даже перед установкой интернета, мне не сказали, что изначально берется первоначальный взнос за камеру (ни в одном акте и договоре этого не указано), и в итоге провести интернет мне стоило не обещанные 3500 руб, а 8100 руб.
в итоге мне не делают перерасчет, потому что камеру не вернули и камеру вернуть нереально, потому что демонтировать ее самостоятельно нет возможности, и дело не только в высоте закрепления, но и в том что провода проходят сквозь стену и понять где какой я сама не могу. так что подумайте много раз, прежде чем связаться с компанией ростелеком!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12488 отзывов / 978117 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее