проблематичное отключение!: Отзывы о Ростелеком

› › ›

ваш бывший пользователь Отзыв написан 4 февраля, 2020 год 79 просмотров

при переезде сказали что в наш дом есть тех.возможность подключения, но нужно дом внести в базу данных. две недели без интернета, периодически звонили и слушали обещания. в итоге в наш дом не могут подключить и решили оформить расторжение договора.
по факту с 5 по 20 января 2020г мы не пользовались интернетом, была предоплата (в декабре около 2000 р оплачено, хотя рассчетки все непонятные и постоянные изменения цен и тарифа без предупреждения, был оформлен интернет+тв за 860 р, с роутером из рассрочки при оплате 80% нельзя вернуть), сейчас приходят извещения что есть задолженность 480 р, оплатила, так на лицевом счете опять минус 469 р. И это с учетом оплаты в декабре за 2 месяца! не рекомендую

Достоинства:

подключают в аварийные дома, куда остальные отказываются вести интернет

Недостатки:

-изменения цен без оповещения
-непонятные начисления
-вранье, вымогательство
-постоянные перебои с интернетом
-оборудование не подходит для других провайдеров
-часто не дозвониться по горячей линии
-сложное расторжение договора
-после расторжения непонятные задолженности и судебные угрозы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12459 отзывов / 973196 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее