Система работает УЖАСНО!!!: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Вера Отзыв написан 4 февраля, 2020 год 81 просмотр

Пользуюсь услугами компании РОСТЕЛЕКОМ уже достаточно давно, в общей сложности около 10 лет, но складывается такое впечатление, что данный провайдер, образно говоря, с каждым днём всё сильнее катится вниз. Такая большая компания, а работу в ней наладить не могут. Система работает УЖАСНО!!! На все задаваемые оператору вопросы, ответ один, "перезагрузите оборудование и ждите час", большего сделать ничего не могут. По горячей линии дозвониться тоже целая проблема, можно уснуть пока ждёшь ответа. Деньги берут не малые, а ничего не работает, могут запросто добавить в счёт услуги, которых не было. Оборудование выходит из строя, не успевая за него расплатиться.... Даже подключить нормально не могут... Каждый работает по своему прейскуранту, что тоже заставляет задуматься. УЖАСНО!!! Просто уже непреодолимое желание поменять провайдера.
Примите меры, обучите своих сотрудников, научите их правильно решать вопросы, а не только методом отключения оборудования, иначе всех клиентов растеряете...
Это уже не просто отзыв, а крик души. Реально уже достали эти сбои в работе и некомпетентность Ваших сотрудников.

Достоинства:

Плюсов нет!!!

Недостатки:

Одни сплошные минусы!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12507 отзывов / 984773 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее