Ужасное отношение к своим клиентам: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Tatyanaov16 Отзыв написан 7 февраля, 2020 год 69 просмотров

Вчера (06.02.2020) я пришла в центр поюдержки (г. Воронеж, пр-т Революции, 35) с целью переоформления договора на свое имя. Ранее договор был оформлен на брата. Менеджер сказал, что нужно принести доверенность от брата и договор переоформят, другие документы, по его словам, не потребуются.
07.02.2020 я принесла подписанную доверенность. Но другой менеджер уже сказал, что нужна еще копия паспорта брата и оригинал (к сведению сотрудников Ростелекома: никто не может предьявлять паспорт за гражданина, кроме его самого). К тому же менеджер сказала, что нужна будет и новая доверенность, так как у этой уже истечет срок действия. Однако в доверенности указано, что она действует тр года с даты подписания (подписана 06.02.2020, бланк доверенности Ростелекома).
В итоге два похода в Ростелеком, потраченное время, а результата ноль! Буду менять провайдера и точно не посоветую знакомым.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12488 отзывов / 978062 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее