Name: «Покупка» фильмом за 349 руб
Item: Ростелеком
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 марта, 2020 год 260 просмотров

За три года работы, у меня подключены и телефон и интернет с телевидением. Особо не заморачивалась, чего меняли сами там по оплатам, но все в пределах разумного. Но в феврале выкатили мне покупку двух фильмов по 349 рублей. Пардон, я ничего не покупала, у меня и в личном кабинете все допуслуги отключены. По первому отписались, что пересчитают, но когда я «прикупила» 28.02.2020 я растерялась честно сказать. Подала две заявки, и теперь Ростелеком меня просто игнорит, пришло уже два смс, что не могут со мной связаться и я должна им звонить САМА. А с какого, извините, перепугу, я себе проблем не создавала, это вы мне их создали. Решайте вопрос и сообщайте мне свое решение. Ни одного звонка пропущенного нет, ни одного сообщения в почте. Хотелось бы по хорошему во всем разобраться, но видимо, не ценят клиентов, или живут за счет развода лохов, которые платят по выставленным счетам не глядя.

Недостатки:

Включают в счета неиспользуемые допуслуги, отвратительно работает обратная связь.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12459 отзывов / 973196 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь