Расторжение договора: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 28 августа, 2020 год 66 просмотров

Решили сменить провайдера, а середине меся звонила по горячий линии, любезный оператор пытался всячески конечно отговорить, сообщил, что необходимо составить заявление за 3 дня до расторжения договора.
Я как добросовестный и ответственный человек, позвонила на горячую линию за 4 дня, милая девушка, составила заявление на расторжение, так же повторила про эти 3 дня, я так же добавила что отключить необходимо 30 го числа, мне сообщили что всё учли.
Буквально проходит 1 час после нашего общения, нам выключают телевидение и тут же приходит смс-сообщение об отключен и услуг!!!!
Нам было крайне не приятно, с тем учетом что я звонила 27 го числа и меня уверили, что я смогу пользоваться телевидение до 30 го!!!
Звонили 100500 раз, каждый раз приходилось объяснять, что случилось и просто 2 дня никто не хотел решать данную проблему!!!
ОООООЧЕНЬ ОООЧЕНЬ ЖАЛЬ Ростелеком, что приходится с Вами прощаться на такой ноте, хотя за 4 года пользования нас все устраивало и Вы взяли в конце испортили все впечатление о Вас!!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12416 отзывов / 960115 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее