Name: Не порядочные провайдеры!
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 сентября, 2020 год 22 просмотра

До недавнего времени меня почти все устраивало в данной компании, но некоторое время назад мне позвонила сотрудница Ростелекома и предложила абсолютно бесплатно видео камеру, ( как она сообщила по телефону Камера будет абсолютно бесплатна мне!) через некоторое время, из общения с сотрудником данной компании по телефону горячей линии я узнал что оказывается Камера не бесплатная, и я плачу за ее каждый месяц по триста с лишним рублей... после этой новости, с горем пополам, я добился чтобы камеру забрали обратно и вернули мне заплаченные за ее деньги, но вот беда, камеру у меня приняли, пообещав в ближайшее время сделать перерасчёт и вернуть мне мои деньги, а по факту вот уже больше месяца тянут время, а сегодня я узнал что не смотря на то что Камера давно сдана, мне до сих пор начисляют за ее деньги, и только сегодня после очередного общения по горячей линии предложили подать заявку на прекращение сбора у меня денег за камеру которой уже давно у меня нет... помимо этого насчитали мне сумму с пенями непонятно за что и отключили интернет. После обращения в офис компании мне сообщили что головной офис не принимает действий, приняли мое требование, подключили обещанный платёж, и сообщили что в течении получаса у меня появится интернет! По прошествии пяти часов я позвонил на телефон горячей линии, так как интернет не появился, где у меня снова приняли требование, снова подключили ( как сообщил оператор) обещанный платёж, и сообщили что а течении получаса появится интернет! Прошло уже пять часов а интернета как небыли так и нет, и мой ребёнок лёг спать с не заделанными уроками... пытался снова позвонить на телефон горячей линии но прождав 35 минут так и не дождался ответа!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12416 отзывов / 960115 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь