Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами компании РОСТЕЛЕКОМ и Вам не советую!: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Клиент Отзыв написан 25 сентября, 2020 год 29 просмотров

Всем доброго дня! Моя история с этой "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ" компанией началась с 2016 г. Заселялись в новый дом, первые кто предложил свои услуги о предоставлении TV и интернета, оказался Ростелеком. Хорошие тарифы, отзывчивые менеджеры, подключение на следующий день... Все супер! Вкратце... подключают по факту к совершенного другим тарифам (конечно виновата сама, нужно лучше читать договор, проверять каждую запятую и не доверять всем на слово), тут же звонит менеджер, извиняется, говорит переведут на другой, обещанный ранее тариф, просто нужно закрывать месяц и подключение к более дорогим тарифам приветствуется... войдите в положение... В ИТОГЕ на другой тариф то перевели, НО за мной осталось оборудование, которое я должна выкупить за немаленькую сумму (задолженности по услугам нет)... Шли долгие разбирательства, оформлялись заявки... а воз и ныне там... А теперь компания РОСТЕЛЕКОМ просто взяла и продала мой долг по оборудованию коллекторской компании, никак не уведомив и не предупредив об этом...
И теперь уже я должна коллекторской компании гораздо больше!!! ДА, сама виновата... Но делайте выводы, друзья... Ростелеком не дорожит своей репутацией и клиентами в принципе тоже. И да, я не одна оказалась в такой ситуации... Оказывается у них это в порядке вещей...
Что же касается услуг... частые сбои... звонишь, работы на линии...

Достоинства:

нет

Недостатки:

ужасное отношение к клиентам

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.3 5

12459 отзывов / 973196 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее