Name: ужасный сервис
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Анна Кузнецова

› › ›

Анна Кузнецова Отзыв написан 4 декабря, 2020 год 24 просмотра

Позвонила 04.12.2020 на горячую линию 8(800)100-08-00 с просьбой предоставить детализацию по услугам, которые я оплачиваю. В итоге специалист не смог предоставить данную информацию, переключил меня на другого специалиста, уже в течение более 1 часа, как я нахожусь на линии в ожидании ответа специалиста. Как я понимаю, с предоставлением сервиса информационной поддержки клиентам у данной компании явные проблемы. Также огромный минус в том, что в ЛК не представлена информация по услугам, которые привязаны к ЛС потребителя услуг. То есть я плачу не понимая за что. Буду рассматривать других поставщиков предоставляющих интернет/телевидение!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12486 отзывов / 977631 просмотр

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь