Name: не было печали - пришли в Ростелеком
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Васильева

› › ›

Васильева Отзыв написан 5 января, 2021 год 31 просмотр

Отзыв о Ростелеком по адресу Чебоксары, ул. Гагарина, 20A Обращаюсь к тем, кто еще только собирается начать работу с данной компанией. Бегите от нее быстрее и подальше! Впрочем,если надоело жить без проблем - добро пожаловать в Ростелеком! Сказать, что они работают безобразно- ничего не сказать. Мошенники еще те! В начале января вдруг заблокировали доступ в интернет. Вспомнили, что забыли пополнить баланс (сами виноваты!) переводим абонплату и ждем. Интернета как не было так и нет . Перезагрузили роутер, перезагрузили смартфоны- ничего не помогает. Звоним на единый номер...Похоже, эту схему дозвона придумали, чтобы окончательно свести с ума потребителей. Нажмите 1, нажмите 2- и так бесконечно долго. Не прошло и 15 минут и - о, чудо! - мы дозвонились до живого оператора!!! В процессе разговора выяснилось,что нам подключили доп.услугу - гарантия оборудования. Стоимость услуги что-то около 300 руб. Мало того. что мы не давали согласия на подключение каких-либо дополнительных услуг, которые теперь обязаны оплатить, так еще у них, видите ли, произошел сбой в системе (хорошая отмазка) и навязанная услуга списалась четырежды! ЧТо делать ? Как быть? У нас сессия дистанционная, нам без интернета никак. Что я слышу? Оплатите 1200, через месяц будет произведен перерасчет и деньги вернутся на ваш счет.Нормально?? Ваш сбой - решайте проблему, но почему вы ее хотите решить за мой счет?? Грабеж самый настоящий. В другой раз спишут не 1 200, а 12 000 и тоже объяснят это сбоем системы? Лично я намерена жаловаться в Роскомнадзор и в дальнейшем распрощаться навсегда с это компанией.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12507 отзывов / 984793 просмотра

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь