Name: осторожно мошенники!
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 января, 2021 год 18 просмотров

обратился в ростелеком с целью подключения пакета интернет + телевидение. тариф стоил в районе 500 руб. в месяц. пришел мастер подключил приставку и так ка он забыл взять с собой кабель и соответственно вместо кабеля впарил мне сетевые адаптеры которые работают некорректно. и о том что за эти сетевые адаптеры мне придется платить дополнительную плату мастер мне не сообщил. то ли в этот же день , то ли на следующий день я позвонил в ростелеком и сказал что у меня зависает видеоизображение. то есть в режиме 4к картинка застывает. сотрудники ростелекома мне сообщили что подойдет мастер и подключит через провод без сетевых адаптеров. пришел наконец мастер почти через месяц после пользования некорректно работающими сетевыми адаптерами и подключил мне телевидение через кабель. сетевые адаптеры он не забрал так как сказал что прошло больше двух недель и поэтому сдать обратно сетевые адаптеры вы не можете и обязаны будете платить за них дополнительно до полного выкупа этих некорректно работающих сетевых адаптеров которые он сам же мне их и впарил заведомо зная о том что они работают некорректно и по причине того что он забыл кабель. позвонил по телефону поддержки оставил обращение по поводу всего происходящего. прошло больше месяца со мной никто не связывается и мое обращение не рассматривается и никак не решается. а зачем им решать мою ситуацию ведь с меня можно драть больше на 300 рублей чем стоит мой тариф. таким образом сталкиваешься с очередным видом мошенничества где тебе впаривают неработающие приборы по причине того что мастер забыл кабель. хотя я уверен что мастер этот кабель не забыл а просто впарил мне не работающие сетевые адаптеры чтобы мне пришлось оплачивать большую сумму чем положено ежемесячно за интернет. хотя когда он ставил эти сетевые адаптеры он сказал что никаких дополнительных оплат больше не будет. и это это оказалось мошенничеством со стороны компании которым не выгодно решать. сотрудники ростелекома обращаюсь к вам - прошло больше месяца с того времени как я составил обращение . составлял претензии по поводу этой ситуации и почему не выполняете своих обязательств и не решаете мой вопрос. Не выгодно? Ответьте

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12414 отзывов / 960070 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь