Отзывы о Ростелеком: г. Нижний Новгород, Ростелеком, домашний Интернет. Начиная с...

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 7 ноября, 2014 год 1390 просмотров

г. Нижний Новгород, Ростелеком, домашний Интернет. Начиная с воскресенья 02 ноября 2014 года у меня не работал Интернет. Был код ошибки - 676 - "телефонная линия занята". Я неоднократно обращался в службу технической поддержки, был номер заявки 105079**. Бездарные операторы постоянно переключали меня туда=сюда и сообщали, что у них на линии все прекрасно и неисправности у меня на компьютере. Они ничего сделать не могут, есть два варианта: создать новое подключение и перезагрузить комп (идиотизм) и (или) вызвать за деньги их мастера и он "все посмотрит". Я неоднократно проверил все свои настройки, параметры и прочее - у меня все прекрасно и исправно. Внезапно 05 ноября вечером Интернет заработал. Т.е. проблема была с провайдером. При этом НИКТО от РТ за все это время не позвонил и не поинтересовался что и как и не принес извинений и комментариев. Потом я общался другими провайдерами домашнего Интернета - они подтвердили, что подобные проблемы и поведение для РТ не редкость.
Стал им писать про это на их сайт - "сервис обратной связи временно недоступен".И это у крупнейшего почти монопольного провайдера??!! Может быть, ЭТО сборище жадных и некомпетентных лиц, для которых главное - взять деньги с клиента и забыть о нем?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Виктор 16 ноября, 2014 год

правильно вам говорили в поддержке ростелекома, говорю вам как спец поддержки дом ру. Вы наверно успешно выключили компьютер а потом включили. или включили и выключили сетевой адаптер! Поздравляю вас!

Ответить

Дмитрий 16 ноября, 2014 год

Я не выключал сетевой адаптер - проверил несколько раз. И новое подключение создавал - также безрезультатно. А спустя 3 дня все стало работать.

Ответить

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12499 отзывов / 981317 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее