Name: Клиент должен платить независимо от получения услуг
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Бушенева Н.П.

› › ›

Бушенева Н.П. Отзыв написан 21 апреля, 2021 год 11 просмотров

Хочу поделится своими впечатлениями о работе компании "Росстелеком" клиентом которой я была 40 лет. с учётом того что фирма меняла свои наименования, а отношение к клиентам оставались на прежнем уровне. Специалисты становились всё вежливей , а предоставление услуг всё хуже и дороже. Я согласна, дорожает всё, пусть дорожают и услуги связи, но компания постоянно пытается содрать с нас деньги за услуги которые мы не получаем. Бывает что связи нет несколько дней, особенно в отдалённых деревнях, мы платим за всё, специалист техподдержки нам объясняет что надо было позвонить своевременно,а как позвонить если связи нет? Но когда телефон и интернет не включен в течении 1,5 месяца а счёт идёт по полной ,это уже вызывает возмущение. Но увы я же и осталась виноватой, неправильно вставила вилку в розетку, специалист связи её переставлял несколько раз но однако сигнал не пошёл и тогда он быстро исчез, через полчаса позвонил , появился сигнал. Значит выключено оборудование было у них, но оказывается я услугами пользовалась в полном объёме. Поэтому поставщик услуг всегда прав получили мы услугу или нет "Ростелеком " не волнует, в результате я расторгла договор на услуги и советую всем поменять оператора. Очень нехорошие впечатления остались , только содрать с нас деньги.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12486 отзывов / 977279 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь