Name: Ужасная система
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 3 мая, 2021 год 2 просмотра

В 11-00 в субботу сломался интернет. Позвонила в тех.поддержку, тех.поддержка мне обещала , что мне позвонят , уточнят удобное время и мастер приедет. Никто не перезвонил, но кинули сообщает. Обещали, что на следующий день с 9 до 11 ко мне приедет инженер . Никого не было и звонка так же. Я позвонила узнать, почему работы не ведутся, на что мне предложили опять заявку оставить. Пошли вторые сутки. Я оставила жалобу , на что мне через пару часов ответили , что работы начались и исправят до 13-00 следующего дня . Я звоню на следующий день, так как мне никто не звонит , и интернет не работает. Уточнить , как обстоят дела и реально ли кто-то занимается. Или в выходные отдыхают, просто сообщения в Вайбер кидают. Итог в 10-00 на следующий день, работы начались- это к концу вторых суток . До этого они просто меня обманывали , писали ложную информацию «инженер приедет, работы ведутся». За сколько сделают не известно . Но у меня тоже работа . Это система , если скорая помощь к вам приехала через 3 часа , то люди хотя бы работают , а здесь просто «динамят»

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12486 отзывов / 977306 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь