Name: Дорога в АД
Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Любовь К.

› › ›

Любовь К. Отзыв написан 18 мая, 2021 год 1 просмотр

Ростелеком это ваша дорога в ад. Стоит обращаться только при полном отсутствии альтернатив. Интернет и телевидение работают хорошо. Но обслуживание на 0 уровне. В случае проблем вы останетесь с ними один на один. Информацию доводят не верно. Вас будет ждать огромное количество проблем. Вы будете, как слепой котенок, "тыкаться" во все углы, натыкаясь на стены. Вы будете "тонуть" в попытках решить проблемы не являясь специалистом в этой отрасли. Ростелеком - Это самое ужасное, сто может с вами случится.

Достоинства:

Нормальные интернет и телевиление

Недостатки:

Отношение к клиентам. Поддержка специалистами - ужасна. Сотрудники Ростелекома не признают свои ошибки и ошибки своих коллег. Из-за этого вам придется самостоятельно решать кучу проблем. ОЧЕНЬ МАЛО ОФИСОВ С "ЖИВЫМИ" СОТРУДНИКАМИ. Слабое информирование об услугах и всех "нюансах" их подключения и использования. Ужасное отношение руководства Ростелекома к сотрудникам от сюда половина проблем клиентов. Такое чувство, что сотрудникам страшно признаться, что они что -то сделали или сказали неправильно. Изменить что-то очень сложно. Готовьтесь к тому, что общаться и решать проблеммы придётся в чате. Ростелеком часто пытается создать проблемы другим участникам рынка, если требуется их сотрудничество. Представьте, что Ростелеком это каменный дом без окон и дверей. Это ваш дом, он у вас есть, но попасть туда не возможно. Нравится такая "собственность", тогда пользуйтесь их услугами.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12412 отзывов / 959236 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь