Отзывы о Ростелеком: Я бы вообще "звезд" не ставила, если бы...

› › ›

Гость Отзыв написан 11 декабря, 2014 год 1447 просмотров

Я бы вообще "звезд" не ставила, если бы это было возможно. Моему возмущению нет предела. Только что получили письмо от коллекторской фирмы с требованием погасить задолженность перед Ростелекомом и еще услуги коллекторской фирмы. Текст письма от коллекторской фирмы составлен, мягко, говоря, в хамской форме с элементами запугивания.
А ситуация была такая. После того, как качество услуг Ростелекома, которыми мы пользовались, упало ниже нашего понимания о нормальных услугах, мы решили прибегнуть к услугам другой компании. При этом позвонили в РТК с просьбой заблокировать предоставление услуг и забрать оборудование. Месяцев через 4-5 нам пришло уведомление о необходимости оплаты услуг РТК. Оказалось, что по договору блокировка происходит на 3 месяца, после чего происходит самопроизвольная разблокировка и, якобы, после разблокировки они нам месяц предоставляли услуги, которые мы теперь обязаны оплатить. По телефону в службе поддержки нам ничего путного сказать не смогли. Мы написали им письмо с просьбой разобраться в ситуации и перезвонить нам. Никто нам так и не перезвонил, ответа мы не получили, но вот только пришло уведомление от коллекторской конторы.
Друзья! Обходите стороной таких недобросовестных поставщиков "услуг"!
3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.4 5

12499 отзывов / 981295 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее