Сломали а делать не хотят: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 22 июня, 2021 год 7 просмотров

В нашем селе были специалисты Ростелеком 08.06 и после этого у нас пропал интернет. Позвонила на горячую линию оставила заявку, сказали выезд в ваше село раз в неделю по вторникам, назначили визит инженера на 15.06 но в этот день не кто не приехал и не позвонил. Позвонила снова на горячую линию там сказали ожидайте специалиста 18.06, переписывала в соц.сетях там вежливо пишут что мы следим за вашей заявкой все вам сделают. Но снова не кто не звонил и не приезжал. Назначили выезд инженера 22.06, приехал специалист посмотрев в доме провода, сказал до дома не доходит сигнал, сказал пойдем дальше искать. Сели в машину и уехали с концами так и не починили интернет. По их вине у нас пропал интернет, после их же визита, но ремонтировать они не спешат. Пришла снова смс что назначен выезд инженера 29.06
Что изменится через неделю? Что мешало сделать когда приехали?

Недостатки:

Ужасное отношение к клиенту
Не хотят делать

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12412 отзывов / 959236 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее