Ужас!!!! Хамство и порча имущества возможна: Отзывы о Ростелеком

› › ›

Гость Отзыв написан 12 июля, 2021 год 1 просмотр

Ростелеком это полный ужас!!!
Никогда не подключайтесь к этому провайдеру!
Мы подключились к ним в 2019 году
И платили с арендой 600 рублей в 2021 году цену повысили до 1000 рублей, за месяц… совсем уже? Еще и интернет постоянно нормально неработал!!!
Пробовали звонить в тех. Поддержку и просить снизить цену хотя бы, но там сказали что другого тарифа для нас нет… (хотя люди которые звонили именно для отключения и расторжения договора рассказывали что им снижали тарифный план)
Когда повысили цену еще выше мы твердо приняли решение отключиться от них. Оставили заявку на отключение и расторжения договора в личном кабинете. После 7 дней, никто не позвонил, плюнули и поехали в офис Ростелекома со всем их оборудованием. А там говорят что оборудование можно сдать на почту или они сами звонят и договариваются когда забрать оборудование приехать. Еще и на заявку написали что телефон не отвечает. Еще раз оставили заявку уже в офисе, там нам сказали что расторжение происходит только по телефону!!! Начали звонить туда и спустя 4 переключения на специалистов. Через 30 минут ожидания, мы связались для отключения, нас очень вежливо в течение еще 15 минут настойчиво просили не отключатся и снижали цену до минимума, когда все таки человек понял что мы будем отключатся, с нами стали разговаривать как с говном… хамло свое включили в чистом виде. Еще и отключение только на следущий день, а оборудование заберут сами через неделю, приедут.

При подключении нового провайдера нас предупредили! Мастера Ростелекома, когда приходят забирать оборудование, могут обрезать провода если вы перешли на другой провайдер!
Буду писать жалобы в вышестоящие органы! Ростелеком это воры и полное днище!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.0 5

12413 отзывов / 959828 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее