Name: Нужно быть вежливы
Rating: 3
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 13 июля, 2021 год 4 просмотра

Мое отношение с «Ростелекомом» началось в октябре месяце, мы объединили тариф, который включал интернет, ТВ и мобильную связь, и сначала казалось, что там много фиксированных выгодных условий, вроде ... но, естественно нет! Только за первый неполный месяц эта сумма была оплачена, затем счёт рос в геометрической прогрессии каждый месяц, и если нет претензий, особенно к Интернету и телевидению (правда, в нужное время почти каждый день выходил из строя), мобильная связь потребляет только деньги да, в пакете куча минут (это очень много, даже больше чем просто много), но я не знаю, что у них есть, они сгорают в первые полторы недели (10 минут ходьбы), а затем прерываются из-за подключения для пополнения, например мартовский платёж 2900 (примите ставку 1000). .. потом у меня закончилось терпение и в конце апреля я решил передать номера телефонов другому оператору и вот сюрприз, переход произошел 11 апреля и они отказались переходить с 2 на 4 ночи из-за недостаточной оплаты . .. как это понимать вообще? ... в тоге 15 апреля, как только аккаунт появился в личном кабинете, выплатил полный процент. Ладно, позвони оператору, поинтересуйся, что там и как. Нам помогали специалисты через три колена, и всем приходилось объяснять всю ситуацию, и в ответ мы слышали: «Отсылаю Ваш запрос к специалисту, который обязательно Вас поможет» .... Короче, где-то полтора часа мы пытались услышать от них, что-то существенное. Далее я был просто в шоке. У нас не было задолженостей, и нам отказали в марте месяце, но смс отправили только в начале апреля, когда счет был оплачен, и ночью с 2 надо 4 часов пришла смс насчёт отказа ... короче то, что я хочу сказать, когда выбираю оператора, хорошенько думаю, а остальное игра, мобильную связь конечно не рекомендую .. да и поддержка деревянная, она просто не работает. С ними ничего не добьешься ... но нужно быть вежливым.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ростелеком
Все отзывы

2.5 5

12531 отзыв / 994125 просмотров

Все отзывы

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Операторы мобильной связи Телекоммуникации и связь