Навязывание услуг: Отзывы о Сбербанк России

› › ›

Гость Отзыв написан 4 апреля, 2022 год 7 просмотров

Сегодня 04.04.22 родители мужа (пенсионеры возраста 70+) обратились в офис #8621/0208 Сбербанка по адресу г. Волгоград, Менжинского 11а по поводу продления вклада. Сотрудник Сбербанка - молодой человек с хорошо подвешенным языком - убедил людей почтенного возраста в необходимости подключения каждому из них годовой подписки Сберпрайм+ для получения более высокого процента по вкладу и - это важно - бесплатной доставки продуктов на дом. Хочу заметить, что подписка была "подключена" (почему-то без выдачи на руки договора) сразу обоим родителям (которые ведут общий бюджет и для которых подобное дублирование услуг нецелесообразно). Кроме того - с СЕГОДНЯШНЕГО дня изменились условия Сберпрайм+ (больше не будет бесплатной доставки, только повышенный кешбек). А это уже, господа и дамы, заведомое предоставление ложной информации. Это ли не мошенничество?
Хочется спросить: это официальная политика Сбербанка или личная позиция конкретного сотрудника?
Планирую в ближайшее время посетить данный офис и поговорить с главным менеджером, в противном случае придется писать заявление в отдел по защите прав потребителей и прокуратуру.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Сергей 13 апреля, 2022 год

Сталкивался с подобной ситуацией. Навязали маме страховку при выдаче карты. Потом с большим трудом аннулировали. Жулики и воры. В госорганах вы поддержки не найдёте, отправят в суд. Девиз "Потребитель всегда прав!" подменён политикой "Защита прав потребителей - дело рук самих потребителей!"

Ответить

Сбербанк России
Все отзывы

3.9 5

1187 отзывов / 128750 просмотров

Все отзывы

Сбербанк России

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го... подробнее