Свой текущий счёт?уверенны?: Отзывы о Сбербанк России

› › ›

Бывалый Отзыв написан 29 декабря, 2020 год 36 просмотров

Банк со старыми понятиями в бухгалтерии и законах. Люди платят онлайн, значит безналично, прямо с текущего счёта, а в подтверждение выдаётся всё тот же чек, привязанный к карте. А должно быть платёжное поручение. Это карта выдаётся на основании открытия счёта, чтоб потом её вместо денег везде использовать. Однако, так легче самому банку. Не надо заморачиваться с изменением программ, да и показывать, что делается со счётом клиента в банке. А ведь в договоре вроде как равные отношения. И клиент имеет полное право знать и видеть все операции, проходящие по его счёту. Но, по-видимому, банку есть что скрывать.
Устаревший банк во всём, даже новая программа на онлайн, недоделанная который месяц, а может и годы, сделана явно не профессионально. В датах год не указывается, зато день недели - среда или понедельник. Кто-то из программистов на диване развлекается. Названия организаций могут, вообще, не указываться как и их счета. Ну, правильно, зачем клиента нервировать, сумма есть и достаточно. Колл-центр - это сборище не нужной информации. Могут вам втюхивать помощь, которая не нужна. Всё что говорят, есть в личном кабинете или на сайте банка. Но даже здесь оператор многое не знает, если его мордой провести по сайту. Ответят, у них не видно, как будто у самих нет счёта в своём же банке с той же программой. Зачем такой нужен оператор? Подготовка специалистов на уровне - мы рады вас послушать - звоните. Или у нас нет такой технической возможности. О какой такой технической возможности идёт речь? Не иначе как о махинациях со счётом - раз ни разъяснить, ни предоставить не можете, позабыв, что счёт открыл клиент, и деньги тоже клиента и, прежде всего, клиент распоряжается своим счётом.

Достоинства:

Не соприкасаешься с налом - актуально для пандемических дней, месяцев и... Деньги - действительно грязные.

Недостатки:

Слишком разросся, слишком много ему помогает правительство, хотя гос-акций, на сегодня, уже и половины нет в этом банке. Слишком легко в 90-е были отданы все Сберкассы этому банку задарма вместе с недвижимостью. Слишком медленная реновация. На местах - одна мафия блатная. Все утечки по безопасности - плохой внутренний кадровый вопрос и технический прогресс, о котором так часто упоминает колл-центр.

1 согласен

Комментарии к отзыву

MishaSergeev 12 января, 2021 год

Сбер по сути монополизировал данный сегмент в России. Сейчас не встретишь людей, у кого бы не было карты сбера. Сам только недавно отказался от услуг данного банка.

Ответить

Сбербанк России
Все отзывы

3.9 5

1187 отзывов / 128744 просмотра

Все отзывы

Сбербанк России

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го... подробнее