Сбербанк России отзывы

Детская карта

Марина 22 февраля, 2022 год

Сын долго ходил с моей дебетовой картой пока не додумалась оформить ему в Сбере специальную детскую))) Чтобы с одной стороны чисто его была, с другой стороны я могла контролировать его расходы и главное обезопасить деньги от кражи, установив соответствующие лимиты. Получилось неплохо еще и в том плане, что обслуживание детской карты у Сбера бесплатное и к ней идет хорошо продуманное... Читать отзыв Сын долго ходил с моей дебетовой картой пока не додумалась оформить ему в Сбере специальную детскую))) Чтобы с одной стороны чисто его была, с другой стороны я могла контролировать его расходы и главное обезопасить деньги от кражи, установив соответствующие лимиты. Получилось неплохо еще и в том плане, что обслуживание детской карты у Сбера бесплатное и к ней идет хорошо продуманное приложение, в котором сын копит деньги и на них кстати начисляются проценты, то есть по сути это его первый вклад, плюс много интересных уроков по финансовой грамотности в приложении, в жизни 100% пригодится ему.

Полная некомпетентность сотрудников

Ольга Иванова 21 февраля, 2022 год

с 1 января 21 года изменились правила получения сертифицированное подписи. Теперь ИП может ее получить только в трех аккредитованных фирмах. В том числе - Сбербанк.
Хорошо.
13 января обратилась в техподдержку Сбера, вместе с мальчиком заполнили форму заявки подписи. В пункте выбора облачной подписи или на стороннем носители мне объяснили, что разницы нет никакой. Есть смысл дополнительно тратить 2 000 рублей на... Читать отзыв с 1 января 21 года изменились правила получения сертифицированное подписи. Теперь ИП может ее получить только в трех аккредитованных фирмах. В том числе - Сбербанк.
Хорошо.
13 января обратилась в техподдержку Сбера, вместе с мальчиком заполнили форму заявки подписи. В пункте выбора облачной подписи или на стороннем носители мне объяснили, что разницы нет никакой. Есть смысл дополнительно тратить 2 000 рублей на рутокен? Нет. Хорошо. Давайте облачную...
14 января получили подпись. Кстати в отделении Сбера на ул. Вятская ул., 41/1, Ростов-на-Дону долго отнекивались и говорили, что это не к ним. Провели там часа два. Наконец плохо говорящая по-русски девочка-оператор на обрывке бумажке выдала нам пароль.
Хорошо...
В нэте есть мануалы - все установили. Да вот беда! В 1С сертификат не устанавливается.
Обращаемся в Сбер: О! у нас все в порядке! Это у вас с !С проблема!
Обращаемся в техподдержку 1С: О! У нас все в порядке! Это у вас Крипто Про неправильно настроен!
Обращаемся в Крипто Про... две недели переписки, Наконец получаем хоть что-то в ответ: Обратитесь в расположение облачной подписи с ошибкой авторизации на облачном сервере. Скорее всего у вас не укоренились корни.
АГА!
Звоним в Сбер: Дадада! мы приостановили выпуск облачных подписей. Они (оказывается) работают только на сервисах Сбера. Отправили на доработку.
Хорошо...
С помощью техподдержки Сбера заполнили заявку о прекращении облачной подписи. Ждем отмены. Проходит три дня. Облачный сертификат не отменен.
Что такое?
Оказывается заявку не так заполнили.
Оказывается надо написать, распечатать, поставить подпись, печать и отправить почтой России по адресу в Питер!
Срок исполнения заявки 5 (ПЯТЬ) рабочих дней!
Звоним в техподдержку СерБизнес. Переключают... переключают... переключают... на 6 (!) переключении в ответ на мои уже почти нервы наконец попадается адекватный мальчик: Я поставлю на вашу заявку пометку "Срочно". Возможно исполнение от 1 до 3х рабочих дней. И вот вам другой (!) электронный адрес, куда вы можете отправить скан заявки.
Заявку написали, распечатали, поставили подпись и печать, отправили по электронке.
Ждем...
Ну вот что делать? Понабрали беженцев по объявлению...

Я получил кредит в Сбере через приложение

Сергей 21 февраля, 2022 год

Нужны были очень срочно деньги. Выручил Сбер, который выдал кредит онлайн. Я от и до его оформил через приложение. От момента начала оформления и до перевода денег на карту прошло не больше получаса. Взял 255 тысяч на 5 лет. На первый месяц сделали льготную ставку 6.9% и платеж будет 5037 р, а дальше 13.9% и 5906 р соответственно. Процент невысокий,... Читать отзыв Нужны были очень срочно деньги. Выручил Сбер, который выдал кредит онлайн. Я от и до его оформил через приложение. От момента начала оформления и до перевода денег на карту прошло не больше получаса. Взял 255 тысяч на 5 лет. На первый месяц сделали льготную ставку 6.9% и платеж будет 5037 р, а дальше 13.9% и 5906 р соответственно. Процент невысокий, а на первый месяц вообще низкий потому что была оформлена еще до этого подписка СберПрайм + и это мне зачлось. Если бы еще зп получал в Сбере то еще бы выгоднее ставка была, но пока никак не уговорю работодателя перевести меня на зп-карту Сбера.

Это вообще ужас!

Светлана 20 февраля, 2022 год

До сих пор ничего не разблокировали!!! Доже одну звезду не поставила бы!!!каждый раз кормят 3 днями!!! Ничего не говорят

Недостатки:

Отвратительный банк

Кредит в Сбере

Валерия 18 февраля, 2022 год

Мне сегодня быстро оформили кредит в Сбере. И это при том что я их клиентом не была никогда! Зашла узнать по условиям, какие справки нужны и так далее, но мне менеджер предложила чисто по паспорту оформить. Еще снилс был с собой его тоже подала, больше ничего менеджер не спросила. Сразу сказала что мне одобрили 180 тысяч на 5 лет. И... Читать отзыв Мне сегодня быстро оформили кредит в Сбере. И это при том что я их клиентом не была никогда! Зашла узнать по условиям, какие справки нужны и так далее, но мне менеджер предложила чисто по паспорту оформить. Еще снилс был с собой его тоже подала, больше ничего менеджер не спросила. Сразу сказала что мне одобрили 180 тысяч на 5 лет. И всего под 13.7% годовых, в других банках где тоже одобрили 20% минимум была ставка, а тут и выгодно и быстро даже не думала, сказала что беру. Выдали карточку, помогли приложение поставить. Через полчаса на эту карточку зачислились деньги и я их сразу в банкомате сняла.

Пару слов про Сбербиз

Зайцев Али 17 февраля, 2022 год

Мне по факту Сбербизнес экономит кучу сил и времени. Являюсь предпринимателем, открыл расчетный счет в Сбере еще полтора года назад. Но сервисами Сбербизнеса не сразу начал пользоваться, просто не разобрался. Вынужденно разобрался когда подключал эквайринг, но это было вообще не зря. Намного проще стало и с бухгалтерией, и со счетами, все видно как на ладони, появилось намного больше времени заниматься... Читать отзыв Мне по факту Сбербизнес экономит кучу сил и времени. Являюсь предпринимателем, открыл расчетный счет в Сбере еще полтора года назад. Но сервисами Сбербизнеса не сразу начал пользоваться, просто не разобрался. Вынужденно разобрался когда подключал эквайринг, но это было вообще не зря. Намного проще стало и с бухгалтерией, и со счетами, все видно как на ладони, появилось намного больше времени заниматься делами а не волокитой с бумажками, так что кто такие же ошибки как я делает и не пользуется думаю надо пересмотреть, все сервисы которыми щас пользуюсь бесплатные а пользы максимум.

Карта с индивидуальным дизайном

Мирослава 16 февраля, 2022 год

Подсмотрела у подруги, у нее тоже сберовская карта, и она заказала с индивидуальным дизайном, очень красиво. Я посмотрела как это делается и тоже заказала через интернет-банк новую карту=)Только я не стала как подруга выбирать из шаблонов, а сразу загрузила свой рисунок, в первый раз не подошел, неправильно по правилам сделала, потом чуть отредактировала и все подошло. Сегодня вот получали карту,... Читать отзыв Подсмотрела у подруги, у нее тоже сберовская карта, и она заказала с индивидуальным дизайном, очень красиво. Я посмотрела как это делается и тоже заказала через интернет-банк новую карту=)Только я не стала как подруга выбирать из шаблонов, а сразу загрузила свой рисунок, в первый раз не подошел, неправильно по правилам сделала, потом чуть отредактировала и все подошло. Сегодня вот получали карту, она очень красивая, даже лучше выглядит, чем было на визуализации в интернет-банке. А по тарифу все та же бесплатная Сберкарта что у меня и была, тут никакой разницы не будет)

Бесплатный расчетный счет

Артём 14 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Я как ИП открыл расчетный счет в Сбере. Сейчас только начинаю работать, поэтому выбрал тариф Легкий старт без ежемесячной платы. Там есть ограничения по количеству и размеру переводов физ лицам и в другие банке, в дальнейшем если будет развиваться дело, то подключу тариф с лучшими условиями, просто тогда он уже платный будет. А пока мне с головой хватает и... Читать отзыв Здравствуйте! Я как ИП открыл расчетный счет в Сбере. Сейчас только начинаю работать, поэтому выбрал тариф Легкий старт без ежемесячной платы. Там есть ограничения по количеству и размеру переводов физ лицам и в другие банке, в дальнейшем если будет развиваться дело, то подключу тариф с лучшими условиями, просто тогда он уже платный будет. А пока мне с головой хватает и того что есть. Плюс все клиенты сейчас тоже со счетами в Сбере, а по ним нет лимитов по переводам, ни по количеству, ни по сумме. Обслуживание счета бесплатное, все документы вижу через СберБизнес, удобно отправлять бухгалтеру все что нужно.

Не надо издеваться над онкологическими инвалидами

Гость 14 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Сбербанк сотрудники зачем постоянно звонки от Вас с 900 Вы это или мошенники, но не надо навязывать ненужные услуги, реклама, кредиты, ипотеки, подключение от Вас фильмы и тому подобное, НЕ НАДО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ОНГОЛООИЧЕСКИМИ БОЛЬНЫМИ, ИНВАЛИДАМИ!!!! ЧТО НАДО ОТ КЛИЕНТОВ ТО ПИШИТЕ ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО!

Достоинства:

Даже не знаем, тоже вроде давно, и от других не такой плохой

Недостатки:

Издеваться не надо ненужные звонки, услуги они не нужны онкологическим, инвалидам! Должно быть все по делу!

Кредит под залог квартиры

Олеся Александровна 12 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Хочу поделится о сбербанке.Подала заявку на кредит под залог квартиры мой муж должен был быть поручителем но мне отказали,хотя мой муж является зарплатником этого банка.У меня вопрос к банку!! Почему вы отказываете своим зарплатникам,вы же видите какая зарплата?И всё таки в залог квартира,если чесно мы очень удивились когда пришёл отказ.Сделали вывод ,перевести свою зарплату в другой банк.

Банкомат неправильно посчитал внесённые средства

Гость 12 февраля, 2022 год

Вносил одну сумму, банкомат посчитал другую. Ущерб 3000р. Обратился в поддержку, ответ был ожидаемым: сбоев при зачислении не произошло. Но к зачислению претензий не было. Претензия была к принятию купюр, должны же быть излишки при инкассации, но об этом не слова. С банкомата и связываться не советую, только через кассу или в рабочее время в отделении, чтобы сразу вызвать сотрудника.... Читать отзыв Вносил одну сумму, банкомат посчитал другую. Ущерб 3000р. Обратился в поддержку, ответ был ожидаемым: сбоев при зачислении не произошло. Но к зачислению претензий не было. Претензия была к принятию купюр, должны же быть излишки при инкассации, но об этом не слова. С банкомата и связываться не советую, только через кассу или в рабочее время в отделении, чтобы сразу вызвать сотрудника. Очень неприятная история, лучше потерять немного времени, чем деньги. Вернуть не получится!

Недостатки:

Никаких гарантий

не решают вопросы

Гость 12 февраля, 2022 год

5 месяцев не могут решить проблему с страховкой по ипотеке.все доп.согоашения подписаны и все равно тянут лямку.талдычать по скрипту заусеннве фразы и не решают вопрос.кидают клиентов и получают выгоду при этом.

Достоинства:

нетт

Недостатки:

отвратительное отношение к клиентам.некомпетентность.мошенничество

Незаконная блокировка карт и счетов 10.02.2022

Гость 11 февраля, 2022 год

Люди, пострадавшие от незаконной блокировки карт и счетов, произошедшей по ТЕХНИЧЕСКОЙ ПРИЧИНЕ в Сбербанке 10.02.2022г, предлагаю всем отказаться от услуг Сбербанка! Нас немало, давайте не дадим издеваться над собой!
Отношение к людям ужасное-информацию корректную не допросишся, свою ошибку исправлять не спешат, что делать в сложившейся ситцации не объясняют. Заблокировали наши деньги по своей ошибке, без закных оснований. А жить на что... Читать отзыв Люди, пострадавшие от незаконной блокировки карт и счетов, произошедшей по ТЕХНИЧЕСКОЙ ПРИЧИНЕ в Сбербанке 10.02.2022г, предлагаю всем отказаться от услуг Сбербанка! Нас немало, давайте не дадим издеваться над собой!
Отношение к людям ужасное-информацию корректную не допросишся, свою ошибку исправлять не спешат, что делать в сложившейся ситцации не объясняют. Заблокировали наши деньги по своей ошибке, без закных оснований. А жить на что людям в такое сложное время!

Показать 2 ответа

Подключение оплаты в кредит от Сбера для сайта

Клиент 11 февраля, 2022 год

Мне нужно было чтобы покупатели в моем интернет-магазине могли в том числе и в кредит оплачивать покупки. Я сравнивал все варианты, пришел по итогу к выводу что у Сбера самая удобная система. Но возникли сложности с подключением, так как программист у нас в отпуске находился и я все делал сам. Позвонил в поддержку, меня сразу соединили со специалистом который пошагово... Читать отзыв Мне нужно было чтобы покупатели в моем интернет-магазине могли в том числе и в кредит оплачивать покупки. Я сравнивал все варианты, пришел по итогу к выводу что у Сбера самая удобная система. Но возникли сложности с подключением, так как программист у нас в отпуске находился и я все делал сам. Позвонил в поддержку, меня сразу соединили со специалистом который пошагово объяснил. Удивлен, это квалификация хорошая наверно или у многих такой вопрос, потому что специалист сразу понял в чем у меня проблема, пошагово сказал как ее решить и так за время разговора с ним я все подключил. Благодарен за помощь.

Незаконные действия банка

Гость 10 февраля, 2022 год

Добрый вечер. Сегодня обнаружила что в Сбербанке мой расчётный счет заблокирован. Сотрудники банка говорят что это из-за процедуры банкротства. Ходила к судебным приставам, там все чисто, долгов нет. Процедуру банкротства проходила 2016-2017 гг.. Позор... Вы бы вспомнили об этом вдалеком 2050 году. Беспредел!!!

Некомпетентность!

Гость 10 февраля, 2022 год

Отвратительно работают сотрудники сбербанка, ни на один вопрос не могут ответить конкретно! мало того, что снимаются лишние суммы со счетов на погашение кредита, еще и хамят! не берите ипотеку в сбербанке!Звонок был совершен 10.02.20222 в 14-10 дня! Отвечала молодая девушка. Кошмар!

Рефинансирование кредитов в Сбере

Вероника 9 февраля, 2022 год

Рефинансировала кредиты в Сбере, получилась выгодная ставка. На первый месяц скидка, но даже без нее все равно большая выгода. Так как 11% против 23%. У меня по двум кредитам были ставки 23% и 24.5%, оформила потому что срочно надо было, думала почему-то что лучше в зарплатном банке, а он мне вот такие вот ставки. Платеж получился очень большой. Я рефинансированием... Читать отзыв Рефинансировала кредиты в Сбере, получилась выгодная ставка. На первый месяц скидка, но даже без нее все равно большая выгода. Так как 11% против 23%. У меня по двум кредитам были ставки 23% и 24.5%, оформила потому что срочно надо было, думала почему-то что лучше в зарплатном банке, а он мне вот такие вот ставки. Платеж получился очень большой. Я рефинансированием хотела уменьшить платеж, но получилось еще и выгоду получить. При оформлении вместе с менеджером подсчитали, получилось что чистой экономии за все время у меня выйдет почти 100 т р, существенная сумма. Оформила все в тот же день.

безопасность средств

Богдан Грабчак 8 февраля, 2022 год

не советую. банк не может обеспечить безопасность ваших средств. они обязаны обеспечить! только сначала заплати за это. очнитесь!!! уходите!

Деньги списывают

Гость 8 февраля, 2022 год

Судебные приставы списали долг по квартплате со вклада 2700 хотя каждый месяц все оплачиваю.Самое обидное что без уведомления узнал только тогда когда списали деньги и пришла смс с900 что деньги списали

По поводу самозанятости

Дубова Варвара 7 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Я в позапрошлом году стала самозанятой, так как клиенты начали требовать чеки постоянно, а мне не с чего было их выдать и был вариант либо терять клиентов и как то менять модель работы либо в конечном итоге регистрироваться… Решила выбрать второе, все таки 4% не так много, зато уже все официально. Зарегистрировалась через приложение Сбера, там на... Читать отзыв Здравствуйте! Я в позапрошлом году стала самозанятой, так как клиенты начали требовать чеки постоянно, а мне не с чего было их выдать и был вариант либо терять клиентов и как то менять модель работы либо в конечном итоге регистрироваться… Решила выбрать второе, все таки 4% не так много, зато уже все официально. Зарегистрировалась через приложение Сбера, там на самом деле всех дел на 3 минуты, просто и быстро. Сразу же смогла начать формировать чеки и отправлять их клиентам, там включен такой сервис. Помимо этого подключили конструктор документов. Также узнала как получить вычет. В общем помимо оформления еще и масса полезных сервисов для самозанятых у Сбера.

Кражи денег с карт

Гость 5 февраля, 2022 год

Уходят деньги с карт без смс оповещений, хотя подключены. Сотрудники ничего не могут объяснить даже по выписке не видят, где зачисление, где отчисление. Ущерб составил порядка 40 тыс руб, говорят ничего сделать нельзя. Я так понимаю, что кроме сотрудников никто так смошкнничать не может

Достоинства:

Пока не вижу

Недостатки:

Нежелание или неумение ничем помочь

1 согласен

Пао сбербанк мошейники

Семешко Н.М 1 февраля, 2022 год

Пао сбербанк мошейники,у меня на руках постоновление суда от 18 января 2022 об отмени ареста,этот банк игнорирует решения суда,14 января арестовли счет,сняли с наших карт вопщем 8000 тыс,деньги ни куда не поступили .
Люди не держите деньги пао сбербанк..им даже решения суда не почём..берегите себя и свои деньги..кому интересно могу покозать документы .

1 согласен

Хорошие условия для пенсионеров

Владислав 30 января, 2022 год

За месяц до выхода на пенсию начал выбирать банк, в котором были бы нормальные условия обслуживания для пенсионеров. Сбербанк подошел по всем параметрам. Во-первых, потому что много отделений и банкоматов. Во-вторых, потому что ни у кого из знакомых, кто уже на пенсии и карта в Сбербанке, нету проблем с ее зачислением и снятием. В-третьих, потому что начисляется процент на остаток... Читать отзыв За месяц до выхода на пенсию начал выбирать банк, в котором были бы нормальные условия обслуживания для пенсионеров. Сбербанк подошел по всем параметрам. Во-первых, потому что много отделений и банкоматов. Во-вторых, потому что ни у кого из знакомых, кто уже на пенсии и карта в Сбербанке, нету проблем с ее зачислением и снятием. В-третьих, потому что начисляется процент на остаток по карте, 3.5%. А для пенсионеров сами понимаете любая копейка не лишняя. Обслуживание пенсионной карты бесплатное само собой. Поэтому обратился в Сбербанк и все уточнил. Сейчас уже первый месяц получил пенсию на карту, все отлично.

Про СберКарту

Гость 28 января, 2022 год

Оформил месяц назад СберКарту. Из того что нравится прежде всего бесплатное обслуживание, много банкоматов чтобы снимать наличку, удобное приложение в котором все можно сделать и не ходить в банк, а также бонусы, которые начисляются практически за каждую покупку, в кафе вообще 5%, поэтому копятся очень быстро. Бонусами Спасибо оплачиваю обычно 50% от стоимости заказа в Деливери, всегда работает и получается... Читать отзыв Оформил месяц назад СберКарту. Из того что нравится прежде всего бесплатное обслуживание, много банкоматов чтобы снимать наличку, удобное приложение в котором все можно сделать и не ходить в банк, а также бонусы, которые начисляются практически за каждую покупку, в кафе вообще 5%, поэтому копятся очень быстро. Бонусами Спасибо оплачиваю обычно 50% от стоимости заказа в Деливери, всегда работает и получается ресторанная еда за полцены. А карта при этом подходит для всего, в том числе и для платежей в зарубежных интернет-магазинах, откуда всегда одежду заказываю.

Сбер прайм

Гость 27 января, 2022 год

Гадость гадкая! Сбер прайм, дали бесплатно к открытию вклада, даром не надо.. Потом без спроса списывают 1990р, типо атоматом вы подписались. Деньги списали в момент, на претензию ждите 5 суток!!! ПРЕМЬЕР КЛИЕНТ! Только тикать!!!

1 согласен

Мошенники!

Владлена 27 января, 2022 год

Пользуйтесь их услугами только в крайнем случае! Отжали 25 000 и не поперхнулись! Банкомат дал сбой, деньги не возвращают! Здоровья Герману Оскаровичу! Ему ведь для счастья не хватало только моих 25000!

Достоинства:

Ха-ха

Недостатки:

Все

1 согласен

СБЕР-онлайн отстой

Очень Злой 27 января, 2022 год

Услуга оплаты налогов вооще не работает. Связь с ФНС воще отсутствует. Выбираешь одно, Сбер предлагает оплатить другое. Даже расписывать весь этот отстой нет желание, слишком много чести для сбера

1 согласен

полная лажа

неважно 27 января, 2022 год

Самый хреновый банк.Такое впечатление что там работают бестолочи.Ничего не понимают.Мозгов хватает только на то,чтобы навязать кредит.Банк давно потерял доверие.Не связывайтесь с этой шарагой.Настоящее болото.Обслуживание 0.Главный девиз-не выносить сор из избы.Не могут решит даже элементарную проблему.Их уровень ниже плинтуса.Работают недалёкие корыстные людишки.

Достоинства:

Умеют чесать языком.Много филиалов

Недостатки:

Полная безответственность.Обман клиентов.

1 согласен

Доставка Сбербанк логистика

Anna 26 января, 2022 год

Отзыв о Сбербанк России по адресу Ярославль, пр. Октября, 41 Худшее решение для отправки посылки при помощи Сбербанк логистики. Так долго даже почта России не доставляла посылку по городу.
С 7 января не могут привезти 3 маленьких по 10грамм пакета в пастомат, сегодня 26 января!!!
С Китая до Ярославля посылка доехала за неделю. А по городу не могут довезти, каждый день меняют день доставки.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Существование такого вида услуги, если не можете доставлять по данному адресу, уберите его из вариантов допустимых.

1 согласен

Онлайн это удобно

Галина 26 января, 2022 год

я за то чтобы все больше сервисов переходили в онлайн и не занимали лишнее время на поездки куда либо. и вот на днях обрадовалась, что не нужно тащиться ни в какие кассы, чтобы отправить перевод на украинскую карту. поискала на сайте сбера, сразу наткнулась на сервис подбора переводов. указала, что перевод в украину, что на карту, сумму написала. сразу получила... Читать отзыв я за то чтобы все больше сервисов переходили в онлайн и не занимали лишнее время на поездки куда либо. и вот на днях обрадовалась, что не нужно тащиться ни в какие кассы, чтобы отправить перевод на украинскую карту. поискала на сайте сбера, сразу наткнулась на сервис подбора переводов. указала, что перевод в украину, что на карту, сумму написала. сразу получила инструкцию, поняла как сделать перевод, комиссию тоже система автоматически посчитала, с 50 тыс которые переводила 1%, недорого. перевела деньги через приложение по инструкции. нужен был только номер карты и имя получателя. деньги брату дошли в течение 10 минут буквально, так что выгодный сервис.

Банки