Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов

Быстрая доставка из Тануки - все четко)

Федор 26 мая, 2025 год

На работе был завал, времени на обед совсем не было. Через Купер заказал поке с лососем и мисо-суп. Привезли меньше чем за 20 минут, еда была теплой и аккуратно упакованной. Курьер вежливый, с улыбкой передал заказ у входа, ничего не перепутал. Оплачивали картой Сбербанка, бонусы зачислились автоматически, потом их можно использовать на следующий заказ. Купер выручает в плотный рабочий день

Достоинства:

Сохранность температуры блюд, быстро привозят

Недостатки:

Нет

Купер доставляет все

Николаева Яна 25 мая, 2025 год

Классно, что у Купера в приложении не только супермаркеты. Я заказывала маме на ДР букет цветов, оформила заказ, курьер поехал. Потом решила еще торт заказать. Все вышло классно. Хоть мне и пришлось уплатить два раза за доставку, но сюрприз удался. Цветы свежие, торт тоже свежий и целый. Купер потом мне начислил еще бонусы и прислал небольшой промокод на следующую покупку.... Читать отзыв Классно, что у Купера в приложении не только супермаркеты. Я заказывала маме на ДР букет цветов, оформила заказ, курьер поехал. Потом решила еще торт заказать. Все вышло классно. Хоть мне и пришлось уплатить два раза за доставку, но сюрприз удался. Цветы свежие, торт тоже свежий и целый. Купер потом мне начислил еще бонусы и прислал небольшой промокод на следующую покупку. Однозначно буду пользоваться чаще

Достоинства:

все отлично

Недостатки:

нет

Приятный бонус за обычные покупки

Людмила 25 мая, 2025 год

Заказала продукты из ленты: молоко, сыр, мясо и немного овощей. Все пришло свежее и быстро. Оплачивала картой Сбербанка прямо в приложении, удобно и безопасно. Приятный сюрприз - на карту начислились бонусы, которыми потом легко расплатилась за следующий заказ. Курьер был пунктуальный и вежливый, доставил до двери без лишних звонков. Сервис радует вниманием к деталям и выгодой для постоянных клиентов

Достоинства:

Выгодные заказы: бонусная система

Недостатки:

Их нет вообще

Люблю заказывать продукты через Купер

Евгения 25 мая, 2025 год

На выходных сделали большой заказ из Перекрестка: овощи, крупы, молочка и немного сладостей. Продукты приехали аккуратно упакованными, ничего не помялось и не протекло. Курьер был очень вежливый и доброжелательный, сам донес сумки до двери, пожелал хорошего дня. Особенно приятно, когда сервис не просто работает, а делает это с человеческим отношением. Купер радуем и скоростью, и качеством

Достоинства:

Скорость: доставка за 20 минут и качество: все в целостности

Недостатки:

Нет

Ужин порадовал

Екатерина 24 мая, 2025 год

В пятницу решили устроить себе вечер суши и заказали через Купер ужин из Якитории. Взяли сет с роллами, суп том ям и десерт. Оформили заказ прямо из приложения, все удобно и понятно. Привезли минут за 30, еда была горячей, ничего не разъехалось. Курьер вежливый, передал пакет без лишних вопросов. Удобно, что не нужно звонить, уточнять - все четко. Отличный вариант... Читать отзыв В пятницу решили устроить себе вечер суши и заказали через Купер ужин из Якитории. Взяли сет с роллами, суп том ям и десерт. Оформили заказ прямо из приложения, все удобно и понятно. Привезли минут за 30, еда была горячей, ничего не разъехалось. Курьер вежливый, передал пакет без лишних вопросов. Удобно, что не нужно звонить, уточнять - все четко. Отличный вариант выдохнуть после рабочей недели!

Достоинства:

Вежливые курьеры, аккуратная и быстрая доставка

Недостатки:

Нет

Осилили большой заказ на ДР

Никита 24 мая, 2025 год

В Купере работают профессионалы. Мы делали большой заказ на ДР сына. Там было все: от соков до мяса. Привезли практически все точно. Перепутали сорт винограда. Но мы уже оставили как было, не было времени разбираться, а в итоге оказался очень вкусным. В остальном все супер. Курьер даже помог нам с пакетами и баклажками воды. А после заказа еще и бонусов... Читать отзыв В Купере работают профессионалы. Мы делали большой заказ на ДР сына. Там было все: от соков до мяса. Привезли практически все точно. Перепутали сорт винограда. Но мы уже оставили как было, не было времени разбираться, а в итоге оказался очень вкусным. В остальном все супер. Курьер даже помог нам с пакетами и баклажками воды. А после заказа еще и бонусов прилично начислили

Достоинства:

Вовремя, курьер помог

Недостатки:

Серьезных нет

Для студента очень удачное место работы

Валерий Коталев 24 мая, 2025 год

На 4 курсе еще начал искать себе подработку, после пар было свободное время, а вот лишних денег не было совсем. Пошел сюда попробовать. Понравилось, что график плавающий и под пары удобно можно было подстроить. Мне изначально очень повезло с супервайзером и с коллегами. Что сборщики, что курьеры все ребята молодые, коннект сразу с ними нашли. Первое время уставал конечно знатно.... Читать отзыв На 4 курсе еще начал искать себе подработку, после пар было свободное время, а вот лишних денег не было совсем. Пошел сюда попробовать. Понравилось, что график плавающий и под пары удобно можно было подстроить. Мне изначально очень повезло с супервайзером и с коллегами. Что сборщики, что курьеры все ребята молодые, коннект сразу с ними нашли. Первое время уставал конечно знатно. Пару раз на штрафы нарвался вначале по неопытности, неприятно, но не смертельно. Зато сразу стал внимательнее ко всему. Сейчас уже привык. Работаю на точке недалеко от универа, спецом туда хотел попасть, чтоб после пар быстрее добираться. По выплатам тут тоже неплохо, особенно для студента. Возможно, как основную работу я бы тут не рассматривал, а как подработку вполне неплохо. Выплаты еженедельные, удобно, всегда деньги на карте есть.

Достоинства:

Гибкий график, отличный коллектив, еженедельные выплаты.

Недостатки:

Первое время тяжело ко всему привыкнуть, есть шанс накосячить от усталости, особенно в конце рабочего дня. С опытом это проходит.

Все отлично

Ирина 23 мая, 2025 год

Заказываем для большой семьи продукты всегда через Купер. В основном раз в неделю собираем большой заказ, чтобы потом докупать только по мелочам. Привозят в интервал, который указываем в комментариях. Задержки в 5-10 минут не считаю опозданиями. Как правило, собрано все без нареканий. Пару раз было, что не доложили один товар. Тут же звоню в службу поддержки, объясняю, деньги возвращают потом... Читать отзыв Заказываем для большой семьи продукты всегда через Купер. В основном раз в неделю собираем большой заказ, чтобы потом докупать только по мелочам. Привозят в интервал, который указываем в комментариях. Задержки в 5-10 минут не считаю опозданиями. Как правило, собрано все без нареканий. Пару раз было, что не доложили один товар. Тут же звоню в службу поддержки, объясняю, деньги возвращают потом за недостающую позицию

Достоинства:

Быстро и хорошая служба поддержки

Недостатки:

Глобальных нет

Учитывают комментарии

Соня 23 мая, 2025 год

Пользуюсь службой доставки Купер давно, еще когда Сбером был. Нравится, что можно в комментариях указать пожелания. Например, я всегда указываю, чтобы пекинку клали мелкую, не люблю крупную. Или указываю, что можно заменить молоко одной жирности на другую, если не будет по заказу. Или сыр указываю какой позицией можно заменить. Пожелания всегда учитывают, сборщик иногда перезванивает если что-то не понятно. Удобно,... Читать отзыв Пользуюсь службой доставки Купер давно, еще когда Сбером был. Нравится, что можно в комментариях указать пожелания. Например, я всегда указываю, чтобы пекинку клали мелкую, не люблю крупную. Или указываю, что можно заменить молоко одной жирности на другую, если не будет по заказу. Или сыр указываю какой позицией можно заменить. Пожелания всегда учитывают, сборщик иногда перезванивает если что-то не понятно. Удобно, как будто сама в магазин сходила

Достоинства:

Можно в комментариях указывать свои пожелания

Недостатки:

Нет

Собака никогда не бывает голодной благодаря Куперу

Леонид 23 мая, 2025 год

Часто заказываю собачий корм для моего прожорливого хаски. А это на минуточку тяжеленные пакеты, которые нет времени и сил таскать самому. Благодаря Куперу мой пес никогда не бывает голодный. Вспомнил, что корм заканчивается, открыл приложение, сделал заказ. И к вечеру его уже привозит курьер. Опоздания курьеров бывают, но не критичные. Да и курьер всегда об опоздании предупреждает

Достоинства:

Привозят тяжелое

Недостатки:

Для меня нет

В Купере Покупатель не защищен

Светлана 22 мая, 2025 год

Вчера Был сделан и оплачен! заказ из ресторана. Через некоторое время пришёл код на телефон. Который необходимо сообщить доставщику в обмен на ваш долгожданный( в моем случае заказ с игрушкой, которую ждал ребёнок) оплаченный заказ. Через некоторое время пришло сообщение, что заказ доставлен, хотя я его НЕ ПОЛУЧИЛА!! Ко мне заказ НЕ ПРИЕХАЛ!! Все попытки выяснить как и... Читать отзыв Вчера Был сделан и оплачен! заказ из ресторана. Через некоторое время пришёл код на телефон. Который необходимо сообщить доставщику в обмен на ваш долгожданный( в моем случае заказ с игрушкой, которую ждал ребёнок) оплаченный заказ. Через некоторое время пришло сообщение, что заказ доставлен, хотя я его НЕ ПОЛУЧИЛА!! Ко мне заказ НЕ ПРИЕХАЛ!! Все попытки выяснить как и кем доставлен заказ к сожалению заканчивались одной и той же фразой:" всё доставлено" . Мои просьбы доказать, что заказ привезли в мою квартиру!! а именно: предоставить фото заказа у двери( в случае если я её не открыла) или назвать код, который я должна была сообщить курьеру или хотя бы фото трека, как якобы курьер подъехал к дому, на всё это мне отвечали, что такой информации нет, включая кстати и кода! Но тем не менее заказ вам доставлен и все выполнено со слов Купера на отлично!! Очень печально что когда то отличная задумка и хорошее исполнение в начале у данной платформы, так испортилось со временем!! А главное обидно даже не из-за денег, видимо Куперу нужнее, а очень стыдно и обидно что из вас- Покупателя делают такого незащищенного дурачка! Вопрос теперь к вам Потребитель, а хотите ли вы быть этим дураком, которого будут обманывать, соглашаться, что да доказательств нет, но при этом отказывать вам в истине! принимать это или идти на более ответственную и честную платформу это дело ваше!! Но от Купера, находясь с ним столько лет , конечно не ожидала, такой мелочности и несправедливости!!. С Купером стало абсолютно понятно, что конечный покупатель совершенно не защищен!! Все записи телефонных переговоров со мной у Купера есть, номер телефона и номер заказа я не скрываю!!

Удобное приложение и много магазинов

Марго 22 мая, 2025 год

Классное приложение, нормально структурированное. Заказывать удобно, есть скидки и акции. Сразу же видно, можно ли оплатить бонусами, какие плюшки еще есть. Пакуют тоже хорошо в прочные фирменные пакеты. Заказывала уже не один раз. Привозили более-менее вовремя. В целом сервисом довольна

Достоинства:

Классное приложение и бонусы

Недостатки:

Кажется раньше было больше промиков

Вежливые курьеры

Елизавета 22 мая, 2025 год

Часто заказываю продукты для пожилой мамы. Ей очень нравится отношение курьеров. Они всегда вежливы, дожидаются пока мама проверит содержимое пакетов и сверит продукты со списком. Не нервничают, не хамят, тяжелое помогают занести. Если задерживаются, то обязательно прозванивают. И мне полегче, не нужно маме возить продукты. И мама довольна сервисом Купера

Достоинства:

Отличные курьеры, нормальные сроки доставки

Недостатки:

Не нашла

Бонусы Спасибо

Шамиль 22 мая, 2025 год

Классно, что бонусы можно тратить здесь. Мы заказываем на доставку много, поэтому и накапливается их немало. Вот вчера бонусами почти полностью оплатили заказ еды из ресторана. Конечно, как и везде бывают недоразумения. Так сказать человеческий фактор. Но все абсолютно реально решить со службой поддержки. Дозвониться туда легко и операторы помогут решить все нужные вопросы

Достоинства:

Бонусы, служба поддержки есть

Недостатки:

Крупных нет

Удобно, когда болеешь

Полина 21 мая, 2025 год

К доставке доступны не только продукты, но и лекарства. Это особенно важно, когда болеешь. Я уже не раз заказывала Купером жаропонижающее, болеутоляющее когда болела я или дочка. Привозят быстро: 45 минут или час. Дольше собираюсь... Когда болели гриппом, то в комментарии указывала, чтобы курьер оставил у двери. Зачем же заражать курьера, ведь ему еще работать)

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Их нет

Привезли теплую пиццу

Влад 21 мая, 2025 год

Заказали две пиццы. Конечно же, в приоритете было чтобы привезли быстро. В приложении при заказе стояло время 40-55 минут. Привезли через полчаса. Пиццы еще теплые, не помятые, начинка на пицце, а не на коробке. Пломба надёжная. Курьер аккуратно передал в руки, пожелал приятного аппетита. Однозначно будем заказывать еще, тем более нам начислили какие-то бонусы

Достоинства:

Быстро и аккуратно

Недостатки:

Не нашли

Вовремя и аккуратно

Геннадий 21 мая, 2025 год

Служба доставки вполне достойная. Заказ мой привезли вовремя, как я указывала в комментарии в приложении. Упаковано было достаточно аккуратно. В пакетах сверху то, что могло примяться. К сборке претензий нет. Собрано точно по заказу, сроки годности в порядке, среди овощей гнилых не обнаружено. Могу рекомендовать Купер со всей ответственностью

Достоинства:

Приемлемые сроки доставки, нормально упаковано

Недостатки:

Нет

Быстро и удобно, когда нет времени на походы

Николаева Галина 20 мая, 2025 год

После работы сил на готовку не было, решила заказать что-то на ужин. Оформила доставку из любимого ресторана: еда приехала горячей и даже раньше заявленного времени. Курьер вежливый, нашёл адрес без звонков и уточнений. Очень удобно, что все можно сделать в пару кликов. Отмечу, что оплату оформила заранее - курьер ничего с собой не возит, как и указано в приложении. Всё... Читать отзыв После работы сил на готовку не было, решила заказать что-то на ужин. Оформила доставку из любимого ресторана: еда приехала горячей и даже раньше заявленного времени. Курьер вежливый, нашёл адрес без звонков и уточнений. Очень удобно, что все можно сделать в пару кликов. Отмечу, что оплату оформила заранее - курьер ничего с собой не возит, как и указано в приложении. Всё оказалось круто, буду пользоваться и дальше!

Достоинства:

Удобное приложение, вежливые и аккуратные курьеры

Недостатки:

Нету

Никакого стресса

Виктория 20 мая, 2025 год

Долго не могла выбрать между двумя гипермаркетами, в итоге оформила заказ через купер в Глобусе. Нужно было закупить все к приезду родителей: мясо, овощи, масло, чай, сладости. Все получилось просто: нашла нужные товары в приложении, оформила заказ и вернулась к уборке. Курьер приехал без опозданий, пакеты аккуратно сложены, ничего не перепутали. Очень удобно, что можно выбрать именно тот магазин, где... Читать отзыв Долго не могла выбрать между двумя гипермаркетами, в итоге оформила заказ через купер в Глобусе. Нужно было закупить все к приезду родителей: мясо, овощи, масло, чай, сладости. Все получилось просто: нашла нужные товары в приложении, оформила заказ и вернулась к уборке. Курьер приехал без опозданий, пакеты аккуратно сложены, ничего не перепутали. Очень удобно, что можно выбрать именно тот магазин, где обычно закупаешься

Достоинства:

Быстрая доставка, все в наличии

Недостатки:

Нет

Быстро, но не без минусов

Валентин 20 мая, 2025 год

С работы вернулся разбитый: знобит, горло дерет, температура поднялась. Стало ясно: подхватил вирус. В аптечке ничего подходящего. Забил в поиске сервис доставки - попал на Купер. Оформил заказ через их сайт: жаропонижающее, сорбент и спрей для горла. Через 25 минут курьер уже звонил в дверь, но спрея не оказалось в наличии. Остальное принесли, все в порядке, но идти в аптеку... Читать отзыв С работы вернулся разбитый: знобит, горло дерет, температура поднялась. Стало ясно: подхватил вирус. В аптечке ничего подходящего. Забил в поиске сервис доставки - попал на Купер. Оформил заказ через их сайт: жаропонижающее, сорбент и спрей для горла. Через 25 минут курьер уже звонил в дверь, но спрея не оказалось в наличии. Остальное принесли, все в порядке, но идти в аптеку самому в таком состоянии - такое себе. Деньги за недоставленный спрей вернули на карту. Оценка 4: хорошо, но не полностью

Достоинства:

Быстрая доставка за 15 минут, легко и просто сделать заказ, большой выбор магазинов и аптек

Недостатки:

Не было нужного мне лекарства

Потрясающий сервис для родителей

Ксения 19 мая, 2025 год

Через Купер заказываю детское питание и игрушки. Курьер всегда приезжает вовремя, а доставка до двери - большой плюс. Рекомендую всем, у кого мало времени или есть маленькие детки. С ними вообще особо не выйдешь из дома, если нет няни) Не припомню такого, чтоб привезли не те памперсы или не то количество детского питания. Я даже сначала проверяла заказ перед курьером... Читать отзыв Через Купер заказываю детское питание и игрушки. Курьер всегда приезжает вовремя, а доставка до двери - большой плюс. Рекомендую всем, у кого мало времени или есть маленькие детки. С ними вообще особо не выйдешь из дома, если нет няни) Не припомню такого, чтоб привезли не те памперсы или не то количество детского питания. Я даже сначала проверяла заказ перед курьером - все ли привезли) А потом уже доверилась, потому что ни раз не подводили!

Достоинства:

Продукты для детей, точное время доставки

Недостатки:

Нет

Широкий выбор, бонусы СберСпасибо

Татьяна 19 мая, 2025 год

Работаю до 19:00, и на дорогу еще трачу час. Честно, не знаю, как бы я успевала готовить и отдыхать, если бы не Купер. Продукты, бытовая химия, косметика - всё привозят вовремя. Собираю корзину еще на работе и заказываю ко времени, когда уже домой приеду. А за бонусы СберСпасибо - отдельное спасибо!

Достоинства:

Продукты, товары и готовая вкусная еда)

Недостатки:

Не все товары отображаются в наличии

Платят стабильно

Валерий 19 мая, 2025 год

На стартовом этапе было сложно привыкнуть к темпу, что нужно все быстро делать, чтоб побольше заказов обработать. Потом привык уже. Торговый зал нормальный, и во многом помогает логичная выкладка товаров. Что касается оплаты труда - платят стабильно. На карту еженедельно переводят деньги. Очень удобно что есть возможность выбора графика по дням и по часам

Недостатки:

Ножки первое время гудели, столько ходить было для меня в новинку. Правда через пару недель уже привык. Работа для тех, кто не боится физ.активностей

Быстро, свежо, выгодно

Лиана 18 мая, 2025 год

Читала негативные комментарии, не знаю, может, это мне так повезло - за 2 года с Купером не сталкивалась с подобными проблемами. Или люди везде просто хотят видеть один негатив) Заказывала из разных магазинов, крайний раз вчера - продукты из Перекрёстка свежие, заказ привезли за 30 минут. Ещё и акции часто радуют - недавно сэкономила 500 рублей!

Достоинства:

Скорость доставки, качество продуктов, акции

Недостатки:

Хотелось бы ещё больше партнёрских магазинов

Хороший выбор, но есть недочёты

Дарья 18 мая, 2025 год

Понравилось, что можно заказать и лекарства, и продукты, и бытовое. Ассортимент магазинов и товаров в них действительно большой, легче перечислить то, чего у них нет)) Но пару раз курьер не положил чек. Это, конечно, единичные случаи, но все-таки проглядели. Хотя это не отвернуло меня Купера, сервис очень лояльный и щедрый к клиентам

Достоинства:

Широкий ассортимент, возможность заказать из аптеки

Недостатки:

Пару раз забывали приложить чек

Акции хорошие, но выбор ограничен

Олег Ковалев 18 мая, 2025 год

Промокоды на первый заказ классная штука, но хотелось бы видеть больше товаров по акции. Сначала щедрая такая скидка (если заказал по норм сумме), а потом разве что на скидки от магазинов можно ориентироваться. В остальном сервис отличный: доставка быстрая, курьеры внимательные

Достоинства:

Промокоды, удобное приложение

Недостатки:

Мало акционных товаров

Атмосфера дружелюбная

Надежда 18 мая, 2025 год

Приятный молодой коллектив, атмосфера дружелюбная. Первые дни были вопросы, задавала без проблем ребятам и супервайзерам, всегда отвечают и стараются помочь. Коммуникация вообще здесь хорошо выстроена, в этом большой плюс, что не сама во всём разбираюсь, а есть у кого спросить. В первые пару недель маловато получила, ну это пока вливалась. К концу месяца уже больше вышло

Недостатки:

Достаточно тяжело было первые дни на ногах, уставала сильно. Но привела быстро. Со временем стала уже не по 4 часа работать, а по 5-6 и даже больше. Просто не надо бояться этой работы

Хорошая оплата

Вячеслав 17 мая, 2025 год

Сразу скажу, что работа пешим курьером не из легких. Нужно быть готовым к тому, что погода бывает разной, что заказы бывают тяжелые. НО! платят то хорошо и это неплохо мотивирует, при этом нет жесткого графика, выбрал удобный для себя и все, ноу проблем. Одежду выдают, и….реально хорошую и удобную. Рюкзаки тоже и вместительные, и хорошо нагрузку распределяют, спина пока не... Читать отзыв Сразу скажу, что работа пешим курьером не из легких. Нужно быть готовым к тому, что погода бывает разной, что заказы бывают тяжелые. НО! платят то хорошо и это неплохо мотивирует, при этом нет жесткого графика, выбрал удобный для себя и все, ноу проблем. Одежду выдают, и….реально хорошую и удобную. Рюкзаки тоже и вместительные, и хорошо нагрузку распределяют, спина пока не болела.

Подходят условия работы

Василий Гуркин 16 мая, 2025 год

Удобно, что форму выдают не надо каждый день думать, что надеть. По скидкам от партнёров реально пару раз экономил.

Недостатки:

На кассе бывают очереди, а заказ нужно собрать вовремя. Чувствуешь давление по времени, особенно в час пик нервирует

Приложение удобное

Таисия 15 мая, 2025 год

Приложение Купера очень нравится, всё понятно, легко выбрать товары, и можно следить за курьером. Списала бонусы СберСпасибо, так что получилось ещё и выгодно. Раньше вообще не знала о подобных программах, обходилась скидками на первые заказы) А потом друг подсказал, как копить баллы с заказов и тратить их. К Куперу у меня претензий нет, только иногда продуктов нет в наличии, приходится... Читать отзыв Приложение Купера очень нравится, всё понятно, легко выбрать товары, и можно следить за курьером. Списала бонусы СберСпасибо, так что получилось ещё и выгодно. Раньше вообще не знала о подобных программах, обходилась скидками на первые заказы) А потом друг подсказал, как копить баллы с заказов и тратить их. К Куперу у меня претензий нет, только иногда продуктов нет в наличии, приходится искать аналоги

Достоинства:

Удобный интерфейс, отслеживание заказа в реальном времени

Недостатки:

Иногда товар в магазинах заканчивается

Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов

Быстрая доставка из Тануки - все четко)

Купер доставляет все

Приятный бонус за обычные покупки

Люблю заказывать продукты через Купер

Ужин порадовал

Осилили большой заказ на ДР

Для студента очень удачное место работы

Все отлично

Учитывают комментарии

Собака никогда не бывает голодной благодаря Куперу

В Купере Покупатель не защищен

Удобное приложение и много магазинов

Вежливые курьеры

Бонусы Спасибо

Удобно, когда болеешь

Привезли теплую пиццу

Вовремя и аккуратно

Быстро и удобно, когда нет времени на походы

Никакого стресса

Быстро, но не без минусов

Потрясающий сервис для родителей

Широкий выбор, бонусы СберСпасибо

Платят стабильно

Быстро, свежо, выгодно

Хороший выбор, но есть недочёты

Акции хорошие, но выбор ограничен

Атмосфера дружелюбная

Хорошая оплата

Подходят условия работы

Приложение удобное

Интернет-магазины

Вопросы и ответы