Купер (Сбермаркет) отзывы клиентов

Ужасный сервис.

Геннадий 3 февраля, 2023 год

Заказал оплатил, два раза переносили дату получения и в итоге тишина. Заказывал первый
и последний раз.теперь думаю как вернуть деньги. Не советую сними связываться. Повёлся на скидку.

Показать 1 ответ

Самозанятый в Сбермаркете

Don 2 февраля, 2023 год

Оформился как самозанятый в Sbermarket. Доставляю продукты. За это получаю неплохую зарплату и плюсом бонусы. Мне нравится. Бывают хорошие чаевые. График удобный.

Без денег и без товара

Куршубадзе Светлана Владимировна 2 февраля, 2023 год

Сделала заказ первый раз. Заказ подтвердил продавец магазин Магнит. Отзвонились о замене одного товара. Доставка в течении одного часа. Через 40 минут сообщают, что заказ отменен автоматически, т.к. не прошла оплата. У меня деньги с карты списаны и оплата прошла, и за заказ, и за доставку. Сказали, что деньги вам вернут. Результат денег нет, заказа нет.

Недостатки:

Доверия нет.

1 согласен

Решил остаться

Мартын 1 февраля, 2023 год

Оформился курьером в Сбермаркет почти год назад. Заключил договор самозанятого. Хотел немного подработать, чтобы были деньги. Так здесь и остался. Устраивает зарплата, график и условия работы.

Дважды списали деньги за один заказ

Елена 1 февраля, 2023 год

Деньги списали дважды - за один и тот же заказ!!! Обещают возврат денег уже неделю. Ждёмс...(((( Желание там еще раз заказывать продукты - отпало надолго!!((((

Обманывают покупателей

Гость 1 февраля, 2023 год

Анонсировали бесплатную доставку продуктов из магазина Пятёрочка, в результате сняли деньги за доставку, мотивируя большой загруженностью. Обращения в чат и на горячую линию ничего не дали. Так что верить написанному в Сбермаркете не стоит.

отличный вариант

Senator 31 января, 2023 год

Хоть партнер Sbermarket и не имеет оплачиваемого отпуска и больничных листов, у него свои плюсы. Например, он может покупать в супермаркете продукты или товары первой необходимости по скидке в 10%. Я, как партнер, работаю курьером. Зарплата платится четко раз в неделю в конце смены. График хороший 2/2 вполне устраивает. В такой период, как сейчас, моя работа – отличный вариант.

доставка сбермаркет

Гость 31 января, 2023 год

21 01 23 сделан заказ.30 01 23 заказ получен.было заказано 2 флэшки пришла одна.2 кулера для ноутбука пришел один но во вложенной бумажке написано 2.зачем обманывать.всем друзьям и знакомым рассказала чтобы не связывались со сбермаркетом.ни кому не советую связываться с этими лохотронщиками

С парковкой сложновато, но в целом норм

Матфей 31 января, 2023 год

Устраивался в Сбермаркет пешим курьером. Теперь работаю водителем курьером на своей машине. Доставляю товар клиенту прямо к двери. Оплата стабильно раз в неделю. Условия труда устраивают. Руководство адекватное. В коллективе никаких терок. И график работы нормальный 2/2, не перетрудишься. Даже при заключении договора на партнерство выбрал удобный для себя район.

Реклама от сбермаркет

Mosh0nka kota 30 января, 2023 год

Надоел пугать меня своей рекламой, когда вы уже убавите звук рекламы от сбермаркета??? я чуть сердце не родила от страха, надоело.

Сервес низкий уровень

Гость 30 января, 2023 год

Заказала куртку в магазине ЗАРИНА не подошла. Возврат не делали, пока 5 сообщений не написала. Вначале отказал магазин 2 раза в возврате, ссылаясь на сбермаркет. А сбермаркету по фиг. Они ничего не решают перекидывают обратно на магазин. В итоге прошло 10 дней возврат так и не осуществлён. Придётся лично ехать осуществлять возврат. Сервес ужасный.

Отвратительный сервис

Наталья 28 января, 2023 год

Заказала продукты с помощью СберМаркет в глобусе. Доставка вовремя не приехала. В чате на мой вопрос написали что курьер в пути. Это издевательство, т.к. свой статус я и так видела. На мой вопрос когда привезут так и не получила ответа.

Ужасная поддержка

Гость 27 января, 2023 год

23.01.2023 заказала продукты из глобуса через СберМаркет, вместо дорогих креветок привезли дешевые, НО! Деньги списали за дорогие. Уже 3 и сутки веду переговоры по забору товара и возврату денег, безуспешно!!! Крайне не советую, хотя раньше было норм. Яндекс еда решает эти вопросы за 2 часа. Служба поддержки ни чего не может сделать, также, не привезли желатин для холодца деньги поставили... Читать отзыв 23.01.2023 заказала продукты из глобуса через СберМаркет, вместо дорогих креветок привезли дешевые, НО! Деньги списали за дорогие. Уже 3 и сутки веду переговоры по забору товара и возврату денег, безуспешно!!! Крайне не советую, хотя раньше было норм. Яндекс еда решает эти вопросы за 2 часа. Служба поддержки ни чего не может сделать, также, не привезли желатин для холодца деньги поставили на возврат только после моего требования на вторые сутки

Ужасное отношение морочат голову

Света 26 января, 2023 год

Пришла на обучение а мне отказали зачем тогда записывали меня зачем просили что бы я комиссию прошла

Заказ НО 2321185915

Сергей 25 января, 2023 год

Добрый день друзья! Присоединяюсь к согражданам написавшим о первом и на этом последнем обращении в Сбермаркет. Сам сайт очень невразумительный ( ну это наверное на любителя), а все остальное - подбор продуктов качество ужас полный. Заказывал 25 кг сахара, банку кофе, оплатил 100% онлайн. Доставили в назначенное время, но вместо 25 кг только пять (курьер объяснил это отсутствием данного товара... Читать отзыв Добрый день друзья! Присоединяюсь к согражданам написавшим о первом и на этом последнем обращении в Сбермаркет. Сам сайт очень невразумительный ( ну это наверное на любителя), а все остальное - подбор продуктов качество ужас полный. Заказывал 25 кг сахара, банку кофе, оплатил 100% онлайн. Доставили в назначенное время, но вместо 25 кг только пять (курьер объяснил это отсутствием данного товара в магазине!!!!!?????). Кофе был доставлен другого сорта, качества и цены ( как наверное вы уже догадались значительно ниже заказанного). Служба поддержки забюрокрачена, в стиле СССР. Обращение принято, будем разбираться, ответим в течении суток!!!! , но есть обращения, на которые я вообще ответа не получил. Сотрудники службы крайне циничны, в качестве извинений отправили мне мой, подарочный промокод, которым я и оплатил заказ. Не рекомендую данный маркет никому, даже врагам.

ПОМОЙКА, самый ужасный сервис с

Гость 24 января, 2023 год

Уже давно забытый СберМаркет прислал промокод, что сподвигло сделать заказ. Но вот беда. Заказ не могу привезти уже 4 дня. Магазин из которого должны везти заказ находится совсем рядом. Прекрасный бот в службе поддержки, знает лишь одну фразу - нужно подождать. А ждать, извиняюсь, до пенсии? Операторы в службе поддержки знают лишь одну фразу - технический сбой. И дарят промокод... Читать отзыв Уже давно забытый СберМаркет прислал промокод, что сподвигло сделать заказ. Но вот беда. Заказ не могу привезти уже 4 дня. Магазин из которого должны везти заказ находится совсем рядом. Прекрасный бот в службе поддержки, знает лишь одну фразу - нужно подождать. А ждать, извиняюсь, до пенсии? Операторы в службе поддержки знают лишь одну фразу - технический сбой. И дарят промокод на скидку целых 250 рублей, при том, что я потеряла промокод номиналом 600 рублей. И ещё осталась без нужного мне товара.
Помойка. Ужасный сервис. Ужаснейшее отношение к клиентам. Боги маркетинга!!! Клиента завлекли, видимо чтобы показать, какое они дно. И закрепить понимание, что заказывать у них абсолютно не стоит. Никакой адекватной реакции на жалобу. Не заказывайте у них никогда, не теряйте деньги, нервы и время! Бедный котик, ни корм ни привезли, ни наполнитель. Гениальный ход, сберовцы. Без еды и срать нечем. У котика, конечно, все есть. Брали на запас, но так сделала я, а кто-то возьмёт из-за необходимости.

С банком разберитесь потом сервис делайте!

Гость 23 января, 2023 год

Отвратительно все от начала до конца, в магазине заказ собрали но до меня так и не донесли, испортили настроение, в чате кормят обещано е сейчас сейчас, уточним уточним, в итоге не туда не сюда, не придусмотрены промкоды за моральное неудобство, наделали сервисов был банк как банк овно, а сейчас ваще все овно, с вами работать себя не уважать

Достоинства:

Плюсов нет одни минусы

Недостатки:

Все абсолютно все один огромный жирный минус

реклама ужасная

Олег Газманов 23 января, 2023 год

напугала ваша громкая реклама
сидел делал уроки, но ваша реклама резко появилась и напугала меня, бабушку, мою девушку, деда
пофиксите пж

Срыв времени заказа и его отмена

Гость 23 января, 2023 год

Испортили и воскресенье и понедельник, вначале в воскресенье вовремя заказ не собрали, пришлось уехать на дачу закупившись в другом месте, сегодня просто отменили без согласования со мной, не предложили ни способов решения ни замены отсутствующих продуктов аналогичными. Вежливо извинились, а по сути отправили в путешествие...

Ужасная конторка

Алекс 23 января, 2023 год

Оформил заказ, не доставили, но перенесли на завтра.
Завтра вновь не доставили, перенесли на вечер, но и на вечер следующего дня, но статус заказа - на сборке. Не согласовывая время перенесли. А товар скоропортящийся. Не рекомендую этот отстой

Отвратительно

Гость 21 января, 2023 год

Сделала заказ. Деньги с карты списали (типа заморозили). Позвонили, уточнили по паре позиций. Когда решили провести оплату, не хватило средств на карте. Никто не позвонил, не сказал. Заказ тупо перенесли на другой день. Когда связалась с поддержкой, сказали, что "пополнить, я оплачу заказ". Пополнила, деньги списали, и вуаля - доставим сегодня хрен знает во сколько вечера. Или идите сами, но... Читать отзыв Сделала заказ. Деньги с карты списали (типа заморозили). Позвонили, уточнили по паре позиций. Когда решили провести оплату, не хватило средств на карте. Никто не позвонил, не сказал. Заказ тупо перенесли на другой день. Когда связалась с поддержкой, сказали, что "пополнить, я оплачу заказ". Пополнила, деньги списали, и вуаля - доставим сегодня хрен знает во сколько вечера. Или идите сами, но когда, мы не знаем, заказ не собран, и собран будет хрен знает когда вечером.

Доставка опаздывает

Анастасия 20 января, 2023 год

Всегда задерживают вечернюю доставку, причём на 1-2 часа. Общение с поддержкой никаких результатов не даёт.

Доставка не в ту дату.

Вислов Ольга 20 января, 2023 год

Дата доставки была четко определена на 18.01.2023. Смогли доставить только 19 числа в 9-56, когда товар был уже в принципе не нужен.
Поэтому если и пользоваться данным сервисом, то с большим лагом по времени доставки.
А так , не рекомендую никому эту торговую площадку - они не могут перенести место поставки, они ВООБЩЕ не знают сколько хранится товар в ПВЗ, они не... Читать отзыв Дата доставки была четко определена на 18.01.2023. Смогли доставить только 19 числа в 9-56, когда товар был уже в принципе не нужен.
Поэтому если и пользоваться данным сервисом, то с большим лагом по времени доставки.
А так , не рекомендую никому эту торговую площадку - они не могут перенести место поставки, они ВООБЩЕ не знают сколько хранится товар в ПВЗ, они не могут продлить срок хранения. Т.Е. сбермаркет ВООБЩЕ ничего не может для покупателя - просто ЧУЧЕЛО В ОГОРОДЕ. Тогда возникает вопрос - а ОНО нам НАДО такое отношение???

Достоинства:

какие могут плюсы при полном минусе???

Недостатки:

Отвратительный сервис. Всевозможное не поддержание клиента.

Работа в этом сервисе

Гость 20 января, 2023 год

Данный сервис, а именно поддержка , бухгалтерия не работают, сплошная видимость, месяц не выплачивали вознаграждение, платят не то, что обещают, никому не советую туда устраиваться

худшие из худших

Гость 20 января, 2023 год

На работе подарили промокод на 1500,00 руб. Заказал доставку товара. Товар не привезли, в приложении статус доставлено. Сбермаркет утверждает, что товар доставлен и передан мне. На мои возражения, что я товар не получил, уже пятый день пытаются что то уточнить у магазина. Вопрос ни как не решается. Не советую никому связываться. Почти у каждого магазина есть своя доставка, и прокладка... Читать отзыв На работе подарили промокод на 1500,00 руб. Заказал доставку товара. Товар не привезли, в приложении статус доставлено. Сбермаркет утверждает, что товар доставлен и передан мне. На мои возражения, что я товар не получил, уже пятый день пытаются что то уточнить у магазина. Вопрос ни как не решается. Не советую никому связываться. Почти у каждого магазина есть своя доставка, и прокладка в виде сбермаркета не нужна

Постомат отдыхает

сергей 19 января, 2023 год

есть постоматы к которым есть доступ круглосуточный -но посылки вы будете получать через талончик и очередь ,подойдёт ваша очередь и вас пригласит сотрудник который проверит вашу регистрацию и прочие рекламные трюки, потом вы пойдёте с ним и он вам вынесет ваш заказ-? и это называется постомат , если вам задержали доставку и вы написали отзыв который их не устраивает то... Читать отзыв есть постоматы к которым есть доступ круглосуточный -но посылки вы будете получать через талончик и очередь ,подойдёт ваша очередь и вас пригласит сотрудник который проверит вашу регистрацию и прочие рекламные трюки, потом вы пойдёте с ним и он вам вынесет ваш заказ-? и это называется постомат , если вам задержали доставку и вы написали отзыв который их не устраивает то он не будет публиковаться

не жалею совсем

Анна 18 января, 2023 год

Если молоды и активны, партнерство со Сбермаркетом – самое то. Для тех, кому за 45 и старше не всегда просто привыкнуть к ритму работы на сборке, поэтому нужно рассчитывать свои силы. Но кто приходит, не жалею, особенно, когда читаю смс-ки с перечисленным вознаграждением.

Обманщики!

Гость 18 января, 2023 год

Сделала заказ, деньги списали, заказ отменили. Ещё и ждать теперь, когда вернут мои же деньги. Что за развод непонятно. По какой причине они отменяют заказы тоже не объясняют, ещё и пишут, чтобы снова делала заказ. Ужасный сервис, уже не первый раз так делают, то просто не привозят заказы. Первый раз решила написать отзыв на обслуживание. Которое ну... Читать отзыв

Сделала заказ, деньги списали, заказ отменили. Ещё и ждать теперь, когда вернут мои же деньги. Что за развод непонятно. По какой причине они отменяют заказы тоже не объясняют, ещё и пишут, чтобы снова делала заказ. Ужасный сервис, уже не первый раз так делают, то просто не привозят заказы. Первый раз решила написать отзыв на обслуживание. Которое ну просто ужасное.

СберМаркет очередной Лохотрон

Елена 16 января, 2023 год

СберМаркет очередной Лохотрон. Цены со скидками только замануха. По факту скидки не работают, по крайней мере на дорогие продукты. Причем, это не только мой вывод, но и подтвердил менеджер СберМаркета!
Заказала 2 упаковки кофе по акции. В результате угорела на 1000 руб. Так сказать, стала счастливым участником Акции "Купи 2 товара по цене 3".
Опишу поподробнее ситуацию. Пришла реклама, что в СберМаркете... Читать отзыв СберМаркет очередной Лохотрон. Цены со скидками только замануха. По факту скидки не работают, по крайней мере на дорогие продукты. Причем, это не только мой вывод, но и подтвердил менеджер СберМаркета!
Заказала 2 упаковки кофе по акции. В результате угорела на 1000 руб. Так сказать, стала счастливым участником Акции "Купи 2 товара по цене 3".
Опишу поподробнее ситуацию. Пришла реклама, что в СберМаркете скидки на кофе до 40%. Решила воспользоваться данной акцией и заказать свой любимый кофе, сразу 2 упаковки. Помимо кофе в корзину положила еще различные продукты. Покупки делала в Метро. Положив все продукты в корзину, проверила еще раз свой заказ, нажала оформить и благополучно забыла про свой заказ до вечера, т.к. доставка была на вечернее время. Заказ был доставлен в назначенное время (тут претензий никаких). От СберМаркета пришло сообщение "оценить заказ". И тут мне бросилось в глаза, что сумма заказа намного выше, нежели была с утра... Стоимость выросла на 1000 руб. Это кофе за упаковку подорожало на 500 руб.
Стала писать в поддержку и тут началось...
Первый менеджер сказала, что они стараются указывать актуальные цены. Но....что есть, то есть… На мои возражения последовало «Ожидайте ответ».
Затем подключился второй менеджер и сказал, что «Цена по акции действует при личном посещении и покупке в магазине» и на этом посчитала, что ситуация решена, удалилась.
Третий менеджер вообще удивила. Сказала, что в магазине Метро стоимость кофе выше, а цена со скидкой действует в магазине Лента… Получается само приложение СберМаркета может перебрасывать тебя из одного магазина в другой?! Т.е. работает некорректно или как?
Далее, не придумав больше никаких отговорок, последовал звонок из СберМаркета. И тут «все встало на место». Менеджер заявил, что Цены со скидками указаны для оптовиков и действуют только для личного посещения магазина. ХА… Для чего тогда данное Приложение? Ни для того ли, чтобы делать покупки онлайн??? На мой вопрос: «Т.е. ценам в Приложении верить нельзя?», последовал ответ «Надо внимательно смотреть на цены и там где-то внизу мелким шрифтом указано для кого данная скидка предназначена». Ну тут и у меня вопросов больше не осталось. Лохотрон!!!

Спасибо за отличную работу

Вера 15 января, 2023 год

Минусов не знаю. Для меня ( а мне нельзя носить тяжести)- это просто выручалочка! Продукты привозят в сроки их годности. Все отборное. Все качественное. Еще и бонусы, и акции Спасибо, ребята!