Name: Как научить сотрудников Сбермаркета слышать своих клиентов
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 15 января, 2024 год 6 просмотров

Не первый раз заказываю товар в Сбермаркете..раньше очень внимательно относились к заказам...к пожеланиям клиентов...сейчас просто ужас...делаю заказ...прошу перезвонить...очень часто не кладут правельно товар...иногда просроченный...иногда с датой старой...повторяю свой заказ...и итог...положили совсем другой товар...пишу в поддержку...пока не отгрузили товар...поменяйте... нет...все таки везут то что я не заказывала...грубят...бросают трубку...для себя я решила...лучше заказывать товар 5а прямую в магазине...и внимательно относятся к заказам и быстрее привозят...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 15 января, 2024 год

Здравствуйте!

Очень сожалеем о возникшей ситуации. Мы стараемся улучшать качество нашей работы и минимизировать ошибки, но иногда они все же происходят.

Если возникла какая-то проблема, мы рады помочь с её решением. Для этого вы можете обратиться в нашу службу поддержки или указать здесь номер заказа.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3138 отзывов / 135845 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины