Name: никогда не пользуйтесь этим магазином
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 мая, 2024 год 9 просмотров

Не прочитав отзывы, решила сделать заказ в Сбермаркете, позарившись на то, что там списываются сберспасибо! Заказ задержали на неделю. Курьер получил заказ в воскресенье утром, а доставил его в понедельник, спустя сутки. Посмотреть, что он привез не дал. Берите говорит, что дают, а потом если что оформите возврат. Я отослала его и сказала, чтобы прислали другого, адекватного курьера. Обещали доставить товар с другим курьером. Сижу жду. Зашла в ЛК, смотрю заказ мой отменен. Как объяснили "специалисты" - автоматически. Почему так произошло, никто не знает -"нет технической возможности". Ладно. Сижу, жду возврата денег и бонусов. Захожу в ЛК - тишина. Звоню, спрашиваю "где деньги и бонусы?" Никто не знает - "нет технической возможности". Вот уже 14 дней: ни товара, ни денег, ни бонусов.... Делайте выводы. Операторы вообще ничего не могут .... ужас!!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 16 мая, 2024 год

Здраствуйте! Простите, что огорчили вас качеством работы нашего сервиса. Понимаем как вы расстроены.

Очень хотим проработать ошибки и помочь в решении проблемы — подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа.

Ответить

Гость 17 мая, 2024 год

Даже извинений Ваших не надо. До такой степени противен Ваш сервис((((

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.3 5

3068 отзывов / 45960 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины