Name: Ужасный сервис
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 июля, 2024 год 7 просмотров

Называется, 100 лет не пользовалась сбермаркетом и нечего начинать. Сделала я заказ с номера мужа - он ни разу не заказывал, все время с моего аккаунта. Заказ собрали, предварительно согласовать со мной часть позиций, которых в магазине нет или они по другой цене, а в приложении есть! В итоге проводят оплату и отменяют заказ, а доступ в личный кабинет блокируют. И сижу я без денег, без продуктов и с заблокированым лк
А все потому что указала свою почту, т.к. почту мужа не помню.
Поэтому удаляю приложения и больше никогда не воспользуюсь сервисом. Ибо у них одни проблемы всегда. Я поэтому перестала заказывать со своего аккаунта. То курьер приезжает на 2 часа раньше, и мне предлагают отменить заказ, раз меня нет дома. То деньги списывают, заказ отменяют. То продукцию не доводят. Кошмар.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 11 июля, 2024 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией.

Пожалуйста, пришлите номер последнего заказа — все проверим и предоставим ответ.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3138 отзывов / 135845 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины