Купер (Сбермаркет) отзывы

Ужасный сервис и отношение к клиентам

Анастасия 12 августа, 2023 год

Давно заказываю продукты в Сбермаркете. Поначалу мне нравилось, очень удобно, не таскать сумки, можно выбрать выгодные предложения в разных магазинах. Но чем дальше, тем хуже и хуже. То, что путали продукты, привозили другие, вместо заказанных, извинялись, возвращали деньги, ладно, было терпимо. Кто не ошибается, человеческий фактор. Но появилась такая тенденция. Уже не первый раз, при заказе именно из Метро, не... Читать отзыв Давно заказываю продукты в Сбермаркете. Поначалу мне нравилось, очень удобно, не таскать сумки, можно выбрать выгодные предложения в разных магазинах. Но чем дальше, тем хуже и хуже. То, что путали продукты, привозили другие, вместо заказанных, извинялись, возвращали деньги, ладно, было терпимо. Кто не ошибается, человеческий фактор. Но появилась такая тенденция. Уже не первый раз, при заказе именно из Метро, не довозят продукты. Первый раз одной-двух позиций не хватало. Но в последний раз, заказ номер H17119853378, не довезли почти половину заказа, сумма около 800р. Ну тут уже ощутимая сумма. Я, зная, что при заказе из Метро бывают такие косяки, тут же проверила наличие всех продуктов и набрала на горячую линию с вопросом - возможно курьер забыл пакет в машине?Девушка оператор связалась сразу с курьером, курьер сказал что принес весь заказ. Ок, оператор пообещала что продукты довезут с 22 до 24, ничего не привезли. Я повторно набрала, меня вежливо послали и обещали довезти продукты на следующий день с 12 до 14. Терпеливо дождалась 14:00 и повторно набрала и меня "обрадовали", что продукты мне вообще не привезут. Самое интересное, что за часть заказа я заплатила сберспасибо и мне за продукты вернули вместо 800 р.10 копеек, вернув бонусы. И до этого было то же самое с возвратом при оплате сберспасибо, но суммы были меньше. Вроде же вернули деньги, но и украли, фактически. Понятное дело, что это был мой последний заказ в Метро. Наверное проблема с курьерами в этом магазине, решила я. Но я ошиблась. Сегодня сделала заказ в Ашан экспресс номер H38936357731. Время доставки было с 13 до 13:12. В 13:36 в статусе заказа до сих пор стояло "принято", без движений. Я написала в поддержку с вопросом - где мой заказ? Девушка оператор больше 10 минут выясняла этот вопрос и вяснила, что сегодня курьеров из Ашан экспресс вообще нет и не будет. То есть совсем! Весь день! В субботу! Оператор попросила меня отменить заказ или перенести на другой день. Немножко нарушение правил торговли. Просто прекрасно. Наученная горьким опытом, сберспасибо трачу только в проверенных магазинах, которые привозят все и во время, поэтому тут не удалось Сбермаркету меня обмануть.Так что, будьте внимательны с использованием бонусов, если не хотите чтобы вас вот так обували.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Масса

Показать 2 ответа

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 12 августа, 2023 год

Добрый день! Очень расстроены случившемся. За недовезенные продукты вернули сумму, оплаченную деньгами. Бонусы также возвращены на счет.
По поводу сорванной доставки обязательно проанализируем ошибки, чтобы в будущем избежать их. В качестве компенсации за негативный опыт на e-mail, указанный в личном кабинете, направлен промокод. Надеемся вы дадите нам шанс исправиться! Показать 2 ответа

Не решают возникшие проблемы. Обманывают с возвратом денег.

Анастасия 12 августа, 2023 год

Давно заказываю продукты в Сбермаркете. Поначалу мне нравилось, очень удобно, не таскать сумки, можно выбрать выгодные предложения в разных магазинах. Но чем дальше, тем хуже и хуже. То, что путали продукты, привозили другие, вместо заказанных, извинялись, возвращали деньги, ладно, было терпимо. Кто не ошибается, человеческий фактор. Но появилась такая тенденция. Уже не первый раз, при заказе именно из Метро, не... Читать отзыв Давно заказываю продукты в Сбермаркете. Поначалу мне нравилось, очень удобно, не таскать сумки, можно выбрать выгодные предложения в разных магазинах. Но чем дальше, тем хуже и хуже. То, что путали продукты, привозили другие, вместо заказанных, извинялись, возвращали деньги, ладно, было терпимо. Кто не ошибается, человеческий фактор. Но появилась такая тенденция. Уже не первый раз, при заказе именно из Метро, не довозят продукты. Первый раз одной-двух позиций не хватало. Но в последний раз, заказ номер H17119853378, не довезли почти половину заказа, сумма около 800р. Ну тут уже ощутимая сумма. Я, зная, что при заказе из Метро бывают такие косяки, тут же проверила наличие всех продуктов и набрала на горячую линию с вопросом - возможно курьер забыл пакет в машине?Девушка оператор связалась сразу с курьером, курьер сказал что принес весь заказ. Ок, оператор пообещала что продукты довезут с 22 до 24, ничего не привезли. Я повторно набрала, меня вежливо послали и обещали довезти продукты на следующий день с 12 до 14. Терпеливо дождалась 14:00 и повторно набрала и меня "обрадовали", что продукты мне вообще не привезут. Самое интересное, что за часть заказа я заплатила сберспасибо и мне за продукты вернули вместо 800 р.10 копеек, вернув бонусы. И до этого было то же самое с возвратом при оплате сберспасибо, но суммы были меньше. Вроде же вернули деньги, но и украли, фактически. Понятное дело, что это был мой последний заказ в Метро. Наверное проблема с курьерами в этом магазине, решила я. Но я ошиблась. Сегодня сделала заказ в Ашан экспресс номер H38936357731. Время доставки было с 13 до 13:12. В 13:36 в статусе заказа до сих пор стояло "принято", без движений. Я написала в поддержку с вопросом - где мой заказ? Девушка оператор больше 10 минут выясняла этот вопрос и вяснила, что сегодня курьеров из Ашан экспресс вообще нет и не будет, то есть совсем, весь день. И попросила меня отменить заказ или перенести на другой день. Просто прелесть. Наученная горьким опытом, сберспасибо теперь трачу только в проверенных магазинах, которые привозят все и во время. Поэтому тут хоть не ободрали как липку. Так что, будьте внимательны с использованием бонусов, если не хотите чтобы вас вот так обували.

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 12 августа, 2023 год

Добрый день! Очень расстроены случившемся. За недовезенные продукты вернули сумму, оплаченную деньгами. Бонусы также возвращены на счет.

По поводу сорванной доставки обязательно проанализируем ошибки, чтобы в будущем избежать их. В качестве компенсации за негативный опыт на e-mail, указанный в личном кабинете, направлен промокод. Надеемся вы дадите нам шанс исправиться!

Бредятина полная

Гость 12 августа, 2023 год

Мерзкий голос, когда слышу это голос в рекламе, возникает трудно преодалимое желание набить хлеб ало певуну

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Сборщиком здесь работаю

Лиза 12 августа, 2023 год

Третий месяц, как сборщиком здесь работаю. Ну скажу так, что оплате точно так, как и говорили на собеседовании, то есть не обманули. Список обязанностей не слишком большой, но нужно быть внимательным, аккуратным и не пререкаться с начальством. На данный момент пока что все хорошо, буду работать дальне, я студентка и такой заработок меня устраивает.

Очень странные ребята

Гость 12 августа, 2023 год

Сделали заказ в Сбермаркет товары в отпуск заказали (продукты)привезли полностью неверный заказ 😡мурыжат уже на протяжении 4х часов ждут какого-то подтверждения от магазина( хотя сборка и доставка осуществляется сотрудниками Сбермаркета)!!!Просят чтоб курьер приехал за товарами но повторяюсь мы уезжаем в отпуск и оставлять товары на 2 недели дома для того чтобы они протухли и далее их забрал курьер нет желания!!!!Очень... Читать отзыв Сделали заказ в Сбермаркет товары в отпуск заказали (продукты)привезли полностью неверный заказ 😡мурыжат уже на протяжении 4х часов ждут какого-то подтверждения от магазина( хотя сборка и доставка осуществляется сотрудниками Сбермаркета)!!!Просят чтоб курьер приехал за товарами но повторяюсь мы уезжаем в отпуск и оставлять товары на 2 недели дома для того чтобы они протухли и далее их забрал курьер нет желания!!!!Очень северная ситуация

Достоинства:

Нет

Недостатки:

На все 100 процентов !!!

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 12 августа, 2023 год

Добрый вечер! Мы приносим извинения за то, что привезли некорректный заказ.
Вы могли бы подсказать номер доставки? Проверим актуальную информацию по заявке.

? Так слышу.

Александр 12 августа, 2023 год

Доставим без понта? Как то по блатному поется. А так в общем то паршиво совсем. Кто поет ? Выключить хочется,но что то удерживает хочется понять все слова исковерканные.

Показать 1 ответ

Реклама ета

Гость 12 августа, 2023 год

Ужасная, навязчивая реклама, ета, ета, ета, ета, слышится! Почему у нас реклама такая тупая, где нормальные дизайнеры, продьюссоры и т.д. все дауны, что ли. Ну были ролики, которые, сколько не смотришь, нравится все больше и больше, понятное дело деньги, но настолько пятикантово, я выключаю звук или переключаю просто, и думаю, остальные делают тоже самое. Самое смешное, певцы, которое все это... Читать отзыв Ужасная, навязчивая реклама, ета, ета, ета, ета, слышится! Почему у нас реклама такая тупая, где нормальные дизайнеры, продьюссоры и т.д. все дауны, что ли. Ну были ролики, которые, сколько не смотришь, нравится все больше и больше, понятное дело деньги, но настолько пятикантово, я выключаю звук или переключаю просто, и думаю, остальные делают тоже самое. Самое смешное, певцы, которое все это озвучивают, бабки и все такое, не стыдно абсолютно, ваши семьи это слушают

1 согласен

сберкассе надо заняться своим делом

Гость 12 августа, 2023 год

В самом деле, сберкасса должна заниматься сбором денег.
Пусть бы навела в этом деле порядок, выгнала всех, кто считает и считал Крым украинским, начиная с грефа, занялась бы возвратом денег, закачанных на украину в помощь карателям - убийцам Донбасских детей.
Еду из ресторанов есть кому доставить, кроме сберкассы, и без мерзкой тошнотворной рекламы в лгбт стиле.

Ужасная реклама про еду

Елена 12 августа, 2023 год

Тошнотворная реклама "сбермаркет еда еда" !! Ещё не было такого, что бы от рекламы тошнило физически, просто начинает мутить и хочется блевать!!! Это просто позорище какое-то, а не реклама! Этот мерзкий поющий голос и слова просто тащат в туалет 🤢 сразу звук off.

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

Тошнит физически от рекламы этой!!!

Я просто в шоке об этой компании

Андрей 12 августа, 2023 год

Решил приобрести PlayStation 5 , и выбор мой пал на первую ревизию, у неё идет маркировка на коробке CFI 1100A, промониторив товар по сайту сбермегамеркет и нашел такой товар, о чем было написано в характеристиках товара. Заказал, оплатил. Жду же когда прийдет мой заказ что бы начать пользоваться. И вот пришла смс о готовности товара что можно забрать в пункте... Читать отзыв Решил приобрести PlayStation 5 , и выбор мой пал на первую ревизию, у неё идет маркировка на коробке CFI 1100A, промониторив товар по сайту сбермегамеркет и нашел такой товар, о чем было написано в характеристиках товара. Заказал, оплатил. Жду же когда прийдет мой заказ что бы начать пользоваться. И вот пришла смс о готовности товара что можно забрать в пункте выдачи по адресу г. Домодедово ул. Курыжова 30к1. И вот я вечером после работы иду забирать товар. Пришел, сказал хочу получить товар, у меня спросили имя и фамилию, дают коробку, я говорю я хочу посмотреть тот ли мне товар привезли или нет, товар был запакован в кантон, открыв картон вижу коробку с приставкой, смотрю на коробку товара что бы сварить модель ту ли мне прислали, смотрю там совсем другая модель , прислали CFI-1200A , такая модель мне не нужна,ещё раз повторюсь что товар сам не в скрывался!!! Говорю сотруднику я отказываюсь от товара, как прислали не тот товар который я заказывал. Сотрудник не знает как сделать отмену. Я не выходя из пункта выдачи звоню на горячую линию сбермегамаркета, ответили, я объяснил ситуацию что товар не тот и я хочу отказаться. Сотрудник контакт центра сказала что достаточно сказать что я не буду его забирать и сотрудник пункта выдачи сделает отмену, и денежные средства вернуться. Товар находиться на пункте выдачи, я спокойный иду домой. Пройдя домой я зашел в личный кабинет, что бы посмотреть сделали отмену или нет, но тут я просто опеки!!!! Статус заказа поменялся на выдан!!!!! Как выдан если товар находится в пункте выдачи!!!! Я сразу звоню в контакт центр и снова объясняю ситуацию, сделали заявку на отмену. Спрашиваю в какие сроки будет рассмотрена заявка и когда мне вернуться МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, на что сотрудник ответил от трёх дней. Я спрашиваю и до какого срока, должен же быть определённый срок, вообщем я понял что сотрудники на пункте выдачи, в контактном центре сами не знают чем занимаются и как проводить отмену. А теперь я должен не зная какое время ожидать возрата денежных средств. Хотя это даже не возврат а отмена, при том что товар не вскрыт это могут подтвердить камеры видео наблюдения.
После моего обращения пришёл ответ, мы разберемся, и приносим извинения за сотрудников. За извинения мне никто не продаст товар в другом магазине, а денюжки мои так и не вернули за которые можно купить.То что сотрудник пункта выдачи накосячил сделал не отмену, а возврат так ещё меня хотят обвинить в факте подмены товара. Вы в своём уме??? Товар то не маленький по габаритам!!!! И говорят что этот товар лучше!! Я сам знаю что лучше, а свои советы оставте себе!!!

Достоинства:

Их нету

Недостатки:

Сотрудники начиная с пункта выдачи, поддержки, ничего не знают, продавцы отправляют что им захочется, деньги не возвращают, и ещё хотят подвести к тому что подменил товар. Браво!!!! Молодцы!!!!

Сбермаркет неадекватен. 100процентов

Татьяна 11 августа, 2023 год

Попробовала заказать в сбермаркете со своего Сбера и телефона, не получилось (заказывала ночью, доставка была не активна). Через денёк попросила сына помочь. Он сделал заказ, раньше ни он ни в сбермаркете ничего не заказывали. При заказе аккаунт сына заблокировали без объяснения причин. Позвонила в службу поддержки, меня порадовали, что блокировка произошла на основании п. 14.7 (при нарушении правил сбермаркет... Читать отзыв Попробовала заказать в сбермаркете со своего Сбера и телефона, не получилось (заказывала ночью, доставка была не активна). Через денёк попросила сына помочь. Он сделал заказ, раньше ни он ни в сбермаркете ничего не заказывали. При заказе аккаунт сына заблокировали без объяснения причин. Позвонила в службу поддержки, меня порадовали, что блокировка произошла на основании п. 14.7 (при нарушении правил сбермаркет может ликвидировать клиента в любое время без объяснения причины и клиент согласен с этим. Какие правила нарушены сбер объяснять тоже не будет). Блокировка навсегда, приговор обжалованию не подлежит. Вот такой сбермегамаркет. Фиговая контора, если честно.

Показать 1 ответ

Техподдержка только в косынку играть !

Вадим 11 августа, 2023 год

При первом заказе я наполнил корзину в Ленте и Окей , система сама заполнила место БОНУС кода , оформил заказ в Ленте , после этого перешел в Окей , нажал оформить и ВСЁ . Аккаунт заблокировали , заказ отменили . Оказывается система сама применила Бонус код( который сама же и ввела) на два магазина и заказ в Окей уже был... Читать отзыв При первом заказе я наполнил корзину в Ленте и Окей , система сама заполнила место БОНУС кода , оформил заказ в Ленте , после этого перешел в Окей , нажал оформить и ВСЁ . Аккаунт заблокировали , заказ отменили . Оказывается система сама применила Бонус код( который сама же и ввела) на два магазина и заказ в Окей уже был вторым ))) После чего Акк заблокировали ввиду мошенничества с моей стороны , что я хотел нажиться и ввел промокод который не имею права вводить ) В тех поддержке сказали что всё , ни чем помочь не можем . Давай до свидания

Каков Сбер - такая и реклама. Для милохина и грефа

Гость 10 августа, 2023 год

Греф всех недоумков собрал в своём Сбере, как обычно... Милохина ещё не хватает. Для комплекта. И вот тогда можно филиал Кащенко открывать, СберКащенко.

Достоинства:

Ноль в минус 100 степени

Недостатки:

Дерьмо для слабоумных. Греф оценил!!!

При увольнение не доплачивают вознаграждение. А сбермаркет на всех плорщадках игнорят

Гость 10 августа, 2023 год

Добрый день! 25.07.2023 уволился из данной компании. при оформление когда устраивался обещали золотые горы. по факту вышло совсем другое. В договоре было прописано что когда увольняется сотрудник с компании, ему начисляются бонусы на кошелек компании пропорционально отработанным дням. уволься я 25.07.2023 сегодня уже 09.08.2023 но бонусов на кошельке компании нет. Прошу вас начислить бонусы на кошелек компании. А сбермаркет на... Читать отзыв Добрый день! 25.07.2023 уволился из данной компании. при оформление когда устраивался обещали золотые горы. по факту вышло совсем другое. В договоре было прописано что когда увольняется сотрудник с компании, ему начисляются бонусы на кошелек компании пропорционально отработанным дням. уволься я 25.07.2023 сегодня уже 09.08.2023 но бонусов на кошельке компании нет. Прошу вас начислить бонусы на кошелек компании. А сбермаркет на всех площадках игнорят

Ужасная доставка

Гость 9 августа, 2023 год

Постоянные замены, не то что надо, плохая сборка, ужасная доставка. Очень долго прождала заказ, в итоге перенесли, так они теряют своих клиентов

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни отрицательные эмоции

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 10 августа, 2023 год

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, номер заказа.
Проведем работу над ошибками.

Заказ не доставили, деньги не возвращают

Ирина 9 августа, 2023 год

Первый раз (и теперь последний) 31 июля оформила в этой конторе доставку продуктов, обещали доставить на следующий день с 16.00-18.00. В день доставки 1 августа по истечению этого времени не получив заказ я связалась с их службой с вопросом где продукты, а мне сообщили, что доставка переносится на следующий день 2 августа с 10.00-12.00 !!!!!
2 августа около 10.00 мне позвонила... Читать отзыв Первый раз (и теперь последний) 31 июля оформила в этой конторе доставку продуктов, обещали доставить на следующий день с 16.00-18.00. В день доставки 1 августа по истечению этого времени не получив заказ я связалась с их службой с вопросом где продукты, а мне сообщили, что доставка переносится на следующий день 2 августа с 10.00-12.00 !!!!!
2 августа около 10.00 мне позвонила сборщик заказа и мы заменили некоторые позиции, которых уже к этому времени не было в наличии ( естественно прошло 2 дня !!!! после оформления мною заказа). Прождав до 13.00 я снова связалась с их службой с вопросом где наконец-то заказ, и мне сообщили что он ОТМЕНЁН !!!!! Причину отмены мне не сообщили!
Сегодня 4 августа деньги до сих пор так и не вернули. Оплата была через Сбербанк.

Мало того, что доставка была платная, вытрепали все нервы за время ожидания, так еще и в итоге отменили заказ и деньги не возвращают!!!!

Если Вы скучно живёте и Вам не хватает адреналина - обращайтесь в сбермегамаркет, за ваши деньги Вам обеспечат полное "удовольствие" !!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Платная доставка
Доставку задерживают на несколько дней
Заказ отменяют без объяснения причины
Деньги не возвращают

Нераспознаваемые слова

Олег 9 августа, 2023 год

Невозможно понять о чём поёт гнусный голос. Похоже про какую-то нецензурную КУЕТУ!!! или ещё более нецензурную хрень. Поёт с КУЕМ во рту! Не иначе…

При увольнение не доплачивают вознаграждение.

анонимно 9 августа, 2023 год

Добрый день! 25.07.2023 уволился из данной компании. при оформление когда устраивался обещали золотые горы. по факту вышло совсем другое. В договоре было прописано что когда увольняется сотрудник с компании, ему начисляются бонусы на кошелек компании пропорционально отработанным дням. уволься я 25.07.2023 сегодня уже 09.08.2023 но бонусов на кошельке компании нет. Прошу вас начислить бонусы на кошелек компании.

Отвратительный магазин СберМегаМаркет !

Любовь 8 августа, 2023 год

Делала заказ N 358056104 от 27.07 , превез курьер мой заказ, я при нем посмотрела , цвет не тот, что нужен и хотела вернуть курьеру как обычно для всех магазинах, но в этом магазине не берет курьер назад! Нарушение всех правил торговли! У них новый метод как портить нервы покупателям и клиентам! Вот уже пытаюсь вторую неделю вернуть... Читать отзыв Делала заказ N 358056104 от 27.07 , превез курьер мой заказ, я при нем посмотрела , цвет не тот, что нужен и хотела вернуть курьеру как обычно для всех магазинах, но в этом магазине не берет курьер назад! Нарушение всех правил торговли! У них новый метод как портить нервы покупателям и клиентам! Вот уже пытаюсь вторую неделю вернуть им , но они дурака включают! Вывод один ни когда не покупайте в этом магазине! Намучаетесь...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Отвратительный магазин СберМегаМаркет !

Любовь 8 августа, 2023 год

Этот магазин СберМаркет нарушает правила торговли! Привез заказ курьер, я при нем посмотрела и хотела вернуть, но курьер отказался забирать его! Теперь я вторую неделю не могу добиться, чтоб забрали заказ и вернули мне деньги! Но они занимаются просто отпиской и включают дурака! Не покупайте в этом магазине , если не хотите себе нервотрепку ,... Читать отзыв Этот магазин СберМаркет нарушает правила торговли! Привез заказ курьер, я при нем посмотрела и хотела вернуть, но курьер отказался забирать его! Теперь я вторую неделю не могу добиться, чтоб забрали заказ и вернули мне деньги! Но они занимаются просто отпиской и включают дурака! Не покупайте в этом магазине , если не хотите себе нервотрепку , как я !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Отвратительный сервис

Гость 7 августа, 2023 год

Летом 2023 года с сервисом творится что то непонятное. Я уже боюсь заказывать, так как нервные клетки не восстанавливаются!!! Слов нет, как бесят! Ладно, постоянные задержки на 1-2часа, но когда не привозят заказ, а на горячей линии тебя просто обманывают(говорят что сборщик собирает, либо курьер везет) хотя, когда сборщик собирает, то почти всегда звонит, так как некотрвх продуктов нет в... Читать отзыв Летом 2023 года с сервисом творится что то непонятное. Я уже боюсь заказывать, так как нервные клетки не восстанавливаются!!! Слов нет, как бесят! Ладно, постоянные задержки на 1-2часа, но когда не привозят заказ, а на горячей линии тебя просто обманывают(говорят что сборщик собирает, либо курьер везет) хотя, когда сборщик собирает, то почти всегда звонит, так как некотрвх продуктов нет в наличии! Ещё бесит возврат денежных средств, ждёшь почти неделю! Короче, был нормальный сервис, а сейчас недосервис. Время убитое за ожидание доставки и нервные клетки мне никто не компенсирует

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 7 августа, 2023 год

Добрый день! Всегда стараемся вовремя привезти заказ и оперативно решить вопрос в случае возникновения проблем. Чтобы понять, почему этого не произошло, не затруднит уточнить номер проблемного заказа?

ужасная компания

Ольга 6 августа, 2023 год

Возмущению нет предела!!!! Отвратительное отношение к заказчику. Делала заказ, время заказа менялось каждые 10 минут, в конце концов они отменили заказ и перенесли доставку на следующий день. Прислали код на следующий заказ с извинениями. Сегодня всё повторилось, уже 4 часа обещаньями кормят. и каждый раз новый оператор. Три кода прислали с извинениями, а воз и ныне там

Достоинства:

нет

Недостатки:

полный минус

Показать 2 ответа

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 6 августа, 2023 год

Здравствуйте! Приносим извинения за этот негативный опыт.
Уточните номер заказа, пожалуйста. Хотим всё проверить и помочь.

Отвратительный сервис

Валерия 6 августа, 2023 год

Сделала заказ, оплатила и служба доставки решила сама собирать мне заказ или нет, просто отменили заказ без объяснений!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасный сервис

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 6 августа, 2023 год

Здравствуйте! Простите, что подвели вас. Нам жаль, что заказ не удалось доставить. Мы будем работать над ошибками и исправляться! Спасибо за отзыв!

Мерзейшая реклама от врага России

Александр 6 августа, 2023 год

Каждый раз при появлении "нового " рекламного ролика кажется, что хуже придумать уже нельзя. Но нет, тошнотный ролик "Сбер еда" побил все рекорды, гаже и мразотнее до него ничего не было. Мерзкий голос голубка, идиотские фразы. Да не буду ничего покупать с маркой Сбер, тем более со СберРынка. Так и передайте Грефу, для которого Крым - украинский, и... Читать отзыв Каждый раз при появлении "нового " рекламного ролика кажется, что хуже придумать уже нельзя. Но нет, тошнотный ролик "Сбер еда" побил все рекорды, гаже и мразотнее до него ничего не было. Мерзкий голос голубка, идиотские фразы. Да не буду ничего покупать с маркой Сбер, тем более со СберРынка. Так и передайте Грефу, для которого Крым - украинский, и засылать деньги в помощь карателям и бендеровцам - нормально.

До недавнего времени не сталкивалась с проблемами в доставке товара данного ресурса. Но вчера произо

Наталья 5 августа, 2023 год

До недавнего времени пользовалась доставкой сбермаркета без нареканий. Но вчера произошел возмутительный инцидент, из за которого я больше никогда не буду пользоваться Сбермаркетом и никому его не посоветую. В заказе H49513538280 не привезли заказанную мной подставку для зонта. Претензия по этому поводу была мной озвучена по телефонному звонку в службу поддержки. По результату- письменный ответ, что со мной Якобы... Читать отзыв До недавнего времени пользовалась доставкой сбермаркета без нареканий. Но вчера произошел возмутительный инцидент, из за которого я больше никогда не буду пользоваться Сбермаркетом и никому его не посоветую. В заказе H49513538280 не привезли заказанную мной подставку для зонта. Претензия по этому поводу была мной озвучена по телефонному звонку в службу поддержки. По результату- письменный ответ, что со мной Якобы не смогли связаться, хотя у меня нет ни одного пропущенного звонка в указанное время и уверение в том, что заказ доставлен полностью! На все уверения в том, что заказ Не доставлен-один ответ- он доставлен и деньги не вернем. Отвратительный грабеж и возмутительная непорядочность!!!

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 5 августа, 2023 год

Здравствуйте! Мы приносим извинения за произошедшую ошибку. Понимаем, как это неприятно. Уже разбираемся в вашем вопросе.
Постараемся решить его как можно быстрее и предоставить вам обратную связь.

Уберите эту рекламу

Гость 5 августа, 2023 год

Теперь никогда не закажу еду в сбермаркете. Голос ржавый, телевизор не хочется смотреть. Наверно, они работают от противного- главное привлечь внимание. Отвратное видио.

1 согласен

Отвратительная реклама

Гость 5 августа, 2023 год

После просмотра этой абсолютно идиотской рекламы никаких ассоциаций со Сбремаркетом не остается. Присутствует только чувство тошноты.

1 согласен

Ужасное приложение и обслуживание!

Гость 5 августа, 2023 год

04.08.2023 зарегистрировала аккаунт, сделала первый заказ применив промокод, заказ был оформлен, деньги списались , но потом аккаунт заблокировали якобы за нарушение правил пользования , каких ? На горячей линии никто никаких пояснений не дал, что они не обязаны объяснять ничего, очень это все интересно и концов не найдёшь! Если из-за промокодов блокируется аккаунт отмените их и не вводите людей... Читать отзыв 04.08.2023 зарегистрировала аккаунт, сделала первый заказ применив промокод, заказ был оформлен, деньги списались , но потом аккаунт заблокировали якобы за нарушение правил пользования , каких ? На горячей линии никто никаких пояснений не дал, что они не обязаны объяснять ничего, очень это все интересно и концов не найдёшь! Если из-за промокодов блокируется аккаунт отмените их и не вводите людей в заблуждение ! У меня нет возможности ходить в магазины и думала ,что это приложение облегчит мне жизнь, но не тут то было! Ранее было установлено приложение "самокат " где никаких проблем не возникло и не возникает, жаль что у них нет такого ассортимента как в сбермаркете, надеюсь они расширят ассортимент свой ! Осталась крайне недовольна сервисом сбермаркет ! Даже аккаут свой я самостоятельно удалить не могу нужно писать им заявление со своими персональными данными и никаких гарантий ,что они самостоятельно его удалят ! Ужасное приложение, очень огорчена !

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 5 августа, 2023 год

Здравствуйте! Извините, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией.
Пришлите, пожалуйста, номер заказа.

Нашла работу сборщиком заказов

Ирина 5 августа, 2023 год

Нашла работу сборщиком заказов рядом с домом, буквально чрез парк прогуляться и уже на работе. Обучили быстро, рассказывают все подробно, что не понятно, переспрашивала по нескольку раз, на все всегда отвечали, без раздражения и чего-либо такого, зато, когда сама работать встала, вообще не страшно было уже чувствовала себя уверенно. График плавающий, нет привязки к дням, сама себе его ставлю, я... Читать отзыв Нашла работу сборщиком заказов рядом с домом, буквально чрез парк прогуляться и уже на работе. Обучили быстро, рассказывают все подробно, что не понятно, переспрашивала по нескольку раз, на все всегда отвечали, без раздражения и чего-либо такого, зато, когда сама работать встала, вообще не страшно было уже чувствовала себя уверенно. График плавающий, нет привязки к дням, сама себе его ставлю, я под график мужа подгоняю и удобно получается. Выплаты без задержек пока приходили, никаких проблем с этим не увидела.