Купер (Сбермаркет) отзывы
Отзывы покупателей
Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100
Телефон: +78002221100
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 2984 отзывов
kuper.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Отменяют заказ и не возвращают деньги
Мы уже сделали запрос на возврат денег, выполним его в ближайшее время. Показать 1 ответ
И да, и да, ерунда...
Сервис ниже плинтуса.
Ужасно ! Позор ! Стыд !
Прошу перенести заказ на завтра, нет, так нельзя
Спрашиваю будет ли действовать промокод - должен, если нет - позвоните нам !
Мне что делать нечего ? Я пользуюсь сервисом, чтоб облегчить свою жизнь, а не сидеть и три часа ждать курьера, а потом узнавать работает ли код и если нет, то почему ?!
Зачем тогда работать, если не можете организовать нормальную доставку из соседнего дома ! Ровно 6 метров ! Если бы я об отмене заказа узнала не в 23ч , то 40 раз бы до магазина сходила !
Стыдоба
Еда,еда,еда
Смерть ушам
А маркетологи, кто сочиняют такие рекламы, если вы недалекие по уму с куплеными дипломами,не равняйте всех по себе, окэ
Притензия+
крысятничество
Вознаграждение за труд хорошее
ужасное отношение к клиентам
сделала заказ, оплатила
заказа нет, деньги списали, статус заказа доставлен
как так???
техподдержка уже час что то там решает
не рекомендую
все, что со словом сбер-держитесь подальше
только деньги хапают, и ничего не делают
Пришлите номер заказа, пожалуйста. В ситуации разберёмся.
Ужасный сервис
17.07 был создан заказ №H94220928861. В 14:21 поступила информация что заказ был доставлен, однако естественно никто его не доставлял. В поддержке сообщили что помочь ничем не могут и деньги не вернут. Предлагают промокод на 200 рублей, когда заказ был на 1500. Торговая точка сообщила что заказ был доставлен, однако... Читать отзыв Добрый день! Поддержка игнорирует мои запросы и отказывает в помощи, просьба помочь!
17.07 был создан заказ №H94220928861. В 14:21 поступила информация что заказ был доставлен, однако естественно никто его не доставлял. В поддержке сообщили что помочь ничем не могут и деньги не вернут. Предлагают промокод на 200 рублей, когда заказ был на 1500. Торговая точка сообщила что заказ был доставлен, однако мне никто ничего не привозил. При большом желании можно снять записи с видеокамер нашего ЖК и узнать в какой конкретно корпус отнес мой товар курьер в т.ч. в рамках досудебной претензии.
В конце концов я уже согласен на возврат денег в виде промокода в соответствующем эквиваленте, однако при условии что все причастные к возникновению данного инцидента понесут соответствующее наказание.
Реклама сбермаркет "еда,еда,еда"
Отношение к сотрудникам
Недавно в нем прошла куча изменений в худшую сторону
Партнёры сидят в телефонной очереди по два часа чтобы их послали операторы, в чат-ботах никто не отвечает, набирают новых работников, не давая работать старым. Убрали всех супервайзеров, вопросы задавать некому, мы брошенные и кинутые на произвол судьбы. С руководством никак не связаться, все запросы игнорируются. Такого кошмарного... Читать отзыв Я являюсь партнёром универсалом Сбермаркета.
Недавно в нем прошла куча изменений в худшую сторону
Партнёры сидят в телефонной очереди по два часа чтобы их послали операторы, в чат-ботах никто не отвечает, набирают новых работников, не давая работать старым. Убрали всех супервайзеров, вопросы задавать некому, мы брошенные и кинутые на произвол судьбы. С руководством никак не связаться, все запросы игнорируются. Такого кошмарного обращения с партнёрами ни в одном предприятии не видела.
Отзыв о моей работе авто-курьером в сбермаркете
С каждым днем все хуже и хуже!!!!!
Пожалуйста, поделитесь номером заказа, чтобы мы могли во всём разобраться.
Сделала заказ
Не вернули деньги
Ужасное обслуживание
Ужас дикий ,оставили голодной(
Спустя 1.30 думаю ,что то уже долго нет курьера,зашла в приложение «заказ отменен»
Замечательно)
Спасибо)
Круто,а сосок главное я бы и до часу ночи ждала ,спасибо что сообщаете .
Позвонила на горячую линию ,в чем дело ребятки ?)извините не нашли курьера )))))
Класс,удалила вас... Читать отзыв Сделала заказ ожидание 50 минут,прошел час позвонил сотрудник заменить товар ,я согласилась ,так же сказали что привезти смогут позже к 22:00,хорошо ))
Спустя 1.30 думаю ,что то уже долго нет курьера,зашла в приложение «заказ отменен»
Замечательно)
Спасибо)
Круто,а сосок главное я бы и до часу ночи ждала ,спасибо что сообщаете .
Позвонила на горячую линию ,в чем дело ребятки ?)извините не нашли курьера )))))
Класс,удалила вас маркет к ху..м
Подскажите номер заказа, пожалуйста. Все проверим.
Это полный треш
Можете уточнить номер вашего заказа?
Просто ужас
Просто безобразие.
Доставка со Сбермаркетом - 3 суток!
Доставка полное дно
Ужасное отношение
Уточните номер заказа, пожалуйста.
большую часть заказа не доставили
А деньги взяли за все. Грабеж!
(H98881639788)
Извините, пожалуйста. за то, что доставили не все позиции.
Нашли ваше обращение.
Деньги за товары были поставлены на возврат. Они вернутся в срок, установленный банком.
Мошенники.
Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление.
Уточните, пожалуйста, номер заказа. Хотим разобраться в ситуации и помочь.
Отвратительный сервис.
Могли бы уточнить номер заказа? Хотим проверить, что пошло не так.
В срок привести заказ? Нет. Это не про СберМаркет.
Подскажите номера заказов, с которыми возникли трудности. Во всём разберемся.
Ужасное отношение к работникам
Меня условия устраивают
Наглый обман
По этому заказу были списаны деньги. Курьер позвонил и сказал, что он не успевает привезти, что, мол, сборщики очень долго собирали и магазин закрылся. Сказали, что привезут утром. Затем статус заказа стал «отменён». А деньги так и не вернули. Буду писать заявление в полицию.
Деньги за заказ поставлены на возврат. Они поступят на счет в срок, установленный вашим банком.
Со своей стороны мы детально разберемся в причинах случившегося и проработаем ошибки. В качестве извинения за то, что заказ не был доставлен, направили промокод на вашу почту. Надеемся, это немного сгладит негативное впечатление о сервисе. Показать 1 ответ