СберМобайл отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
СберМобайл
4.7 5
170 отзывов / 23520 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Оформил себе e-sim

Николаев Даниил 1 апреля, 2022 год
Оформил себе e-sim Сбермобайл, сначала просто попробовать, решение перейти окончательно на сбер было принято позже, после тестирования. Пользовался примерно месяц, качество связи и интернета точно такое же как и у других операторов, но есть возможность платить меньше.
СберМобайл Ответ представителя СберМобайл 4 апреля, 2022 год
Даниил, здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы отметили выгоду наших тарифов. Желаем вам всегда оставаться на связи!
С уважением,
Команда СберМобайл

Не соблюдают условия договора

Дмитрий 27 апреля, 2022 год
Являюсь пользователем данного оператора 5месяцев. По условиям тарифного плана остатки минут и интернета переносятся на следующий месяц , но за всё время пользования ни разу не произошло. Каждый месяц звоню в поддержку , но там отвечают , что ведутся технические работы. Сегодня попросил у них компенсацию , оператор ответил ,что у меня и так имеется скидка . Да ,... Читать отзыв Являюсь пользователем данного оператора 5месяцев. По условиям тарифного плана остатки минут и интернета переносятся на следующий месяц , но за всё время пользования ни разу не произошло. Каждый месяц звоню в поддержку , но там отвечают , что ведутся технические работы. Сегодня попросил у них компенсацию , оператор ответил ,что у меня и так имеется скидка . Да , но эту скидку я купил (сбер прайм)!!!
Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
СберМобайл Ответ представителя СберМобайл 5 мая, 2022 год
Дмитрий, здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Чтобы мы могли во всем разобраться, напишите, пожалуйста, на [email protected]
В письме укажите ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер обращения. В теме письма напишите """"ваш никнейм _ уточнение по отзыву СберМобайл"""".
С уважением,
Команда СберМобайл

Покрытие широкое, это радует!

Ника Софронова пятница, 29 марта
Приобрела тарифный план Лайт от СберМобайл. В плане звонков меня все устраивает. Нет проблем на линии или каких-либо перебоев. Про интернет хочу сказать отдельно. Он стабильно работает у меня в поселке. Хотя у нас такая местность, где не все мобильные операторы хорошо ловят. Со СберМобайл тут все ровненько. Возможно подключу в будущем себе дополнительные пакеты с гигабайтами ))

Интернет летает, связь не пропадает

Ежов Павел 25 июля, 2022 год
Раньше сидел на Мегафоне. На Сбермобал ушел, после того, как оформил подписку на СберПрайм. Мне предложили бесплатный тариф 500 мин и 5 гигов интернета бесплатно, не мог отказаться от такой халявы)) Пользуюсь, лично мне этого за глаза хватает. Интернет летает, связь не пропадает, а что еще нужно.

Перешла на СберМобайл

Вавилова Сафия 18 мая, 2022 год
Перешла на СберМобайл, у них гораздо более выгодные условия, тариф мне нравится, лучше, чем был у меня до этого. Приятно, что на полгода дали скидку 50%👍

Выгодный тариф

Богдан Поляков 21 февраля, 2022 год
Долго искал выгодный траф с нормальным интернетом. Предыдущий оператор неоправданно завысил цены. Решил затестить СберМобайл с тарифом Салют, подключил eSIM через Сбербанк онлайн, благо модель телефона позволяет. В общем, пока скрость интернета не огорчает, стабильно держит 4G, даже в области грузит шустро. 15 гигов мне хватает, тем более соцсети и мессенджеры безлимитные, а в основном только ими и пользуюсь.
СберМобайл Ответ представителя СберМобайл 4 марта, 2022 год
Богдан, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы оценили скорость и стабильность нашего интернета. Желаем вам всегда оставаться на связи!
С уважением,
Команда СберМобайл

Понравились цены

Никита Артамонов 8 февраля, 2022 год
Решил протестировать нового мобильного оператора от сбера, понравились цены на тарифы для пользователей сбербанка. Много времени провожу в соцсетях , поэтому в дополнение к совему тарифу подключил доп. опцию безлимит за 69 р. в месяц. Установил eSIM через мобильное приложение сбер онлайн , процедура не сложная , в несколько действий. Качество сигнала и скорость передачи данных понравились, ловит даже загородом.

Я могу в любом регионе пользоваться

Тихонова Юлия 14 сентября, 2023 год
Мне сестра сделала переход на данного оператора. Прямо через Сбербанк-Онлайн показала мне, как делается. Главное, что я могу в любом регионе пользоваться и не тупит, не виснет ничего, доп оплаты нет. А то я часто уезжаю из города по работе.

Связь хорошая

Илья 26 января, 2024 год
Недавно перешел на этого мобильного оператора. Теперь полный пакет так сказать:). Пользуюсь услугами банка, картой Сбера, да еще и связью до кучи). Опробовал тариф Лайт со скидкой на 3 месяца. Связь хорошая, на работе связь постоянно пропадала с другим оператором. Теперь все норм.

ужасно,связь достойная,но поддержка ни какая

роман 29 декабря, 2023 год
Решил перейти от другого оператора (он повысил сразу тариф в 2 раза) в сбермобайл, , со своим номером.Заявку оформил онлайни на следующий день получил сим карту,но при входе в личный кабинет заметил,что тариф у меня не тот ,который я выбирал изначально.Звонки на горячую линию в течении 3 дней результата не дали,поддержка присылает смс ,что якобы все... Читать отзыв Решил перейти от другого оператора (он повысил сразу тариф в 2 раза) в сбермобайл, , со своим номером.Заявку оформил онлайни на следующий день получил сим карту,но при входе в личный кабинет заметил,что тариф у меня не тот ,который я выбирал изначально.Звонки на горячую линию в течении 3 дней результата не дали,поддержка присылает смс ,что якобы все нормально,можно переходить,но система не пускает,короче перетыкиваются друг на друга, а время то идет- близится переход от предыдущего оператора к сберу.Придется отказываться от перехода и покупать новую симку.Так что если задумаете переходить в сбермобайл со своим номером,то вас ждут разочарования.
СберМобайл Ответ представителя СберМобайл 6 февраля, 2024 год
Роман, здравствуйте.
Жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, на [email protected]
В письме укажите ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер обращения. В теме письма напишите "ваш никнейм _ уточнение по отзыву СберМобайл".

С уважением,
Команда СберМобайл

Хорошее покрытие у оператора

Виктория 28 февраля, 2024 год
За связь нареканий нет. Покрытие по городу хорошее, выезжала за город на завод - тоже все ловит, палочки одна иногда пропадает, но на скорости это не сказывается. Я выбрала СберМобайл, потому что у них хорошие условия за переход со своим номером. Удачно попала на промокод WELCOME. На тариф Оптимум посчитали скидку 30% на 12 месяцев. А за перенос своего номера... Читать отзыв За связь нареканий нет. Покрытие по городу хорошее, выезжала за город на завод - тоже все ловит, палочки одна иногда пропадает, но на скорости это не сказывается. Я выбрала СберМобайл, потому что у них хорошие условия за переход со своим номером. Удачно попала на промокод WELCOME. На тариф Оптимум посчитали скидку 30% на 12 месяцев. А за перенос своего номера добавили 1 Тб к трафику. На тарифе его базово 20 Гб, теперь точно на все хватит)

Абонентская плата не высокая

Коля Чеснок 9 ноября, 2023 год
Оптимум для меня оптимальный тариф)) 1. Абонентская плата не высокая - 384 рубля по скидке. 2. вместо 20 гб и 500 мин мне начисляют в 2 раза больше интернета, 40! Условия на первые 3 месяца более чем! Дальше посмотрим)

Хороший оператор

Дмитрий Сотников 1 августа, 2023 год
Мне понравился оператор. реально крутая связь, ив Мск норм ловит, и на даче. у меня тариф Премиум 40 Гб интернета в месяц, хватает, даже остаётся. При этом безлимит на мессенджеры и некоторые сервисы. В первый месяц дали заценить со скидкой 40%, а благодаря благодаря сберпрайму скидка сохранилась на постоянной основе. К оператору никаких вопросов. Нет бардака по качеству связи и... Читать отзыв Мне понравился оператор. реально крутая связь, ив Мск норм ловит, и на даче. у меня тариф Премиум 40 Гб интернета в месяц, хватает, даже остаётся. При этом безлимит на мессенджеры и некоторые сервисы. В первый месяц дали заценить со скидкой 40%, а благодаря благодаря сберпрайму скидка сохранилась на постоянной основе. К оператору никаких вопросов. Нет бардака по качеству связи и балансу, никакие допы молча не подрубаю. Все четко!

Хорошая связь

Алексей Давыдов 22 декабря, 2022 год
eSIM с акцией 50% на год от сбермобайл пользуюсь только 4 месяца и пока только положительные эмоции. Куча бонусов и фишек для пользователей. За связь плачу около 300 рублей в месяц (это со скидкой), за мой тариф это очень дешево.

Зашла на сайт просто почитать и минут через 15 подключила

Черных Надежда 30 ноября, 2023 год
Так быстро оформляется тариф новый, зашла на сайт просто почитать и минут через 15 подключила. Потому что надоело уже платить по 800 рублей за 40 гигибайт. У сбермобайла буду по 399 платить, так как есть подписка сберпраймхит👍

Хороший тариф у Сбера по подписке

Мария Лебедева 21 марта, 2024 год
Мне приглянулся тариф СберПрайм Хит. У него условия классные по подписке СберПрайм. По акции получила первый месяц бесплатного пользования. Могу сказать одно, сейчас мало кто может предоставить 1200 минут и 40 гб за такую стоимость - 399 руб. Мессенджеры и соцсети безлимитные (рубль списывается), Звук тоже, это для меня особенно важно

Довольна качеством

Дубровина Анна 17 октября, 2022 год
Довольна качеством обслуживания у данного оператора. Перешла на него со своим предыдущим номером, выбрала хороший тариф Оптимум, на который по подписке Сберпрайм в первый месяц была скидка сорок процентов.
СберМобайл Ответ представителя СберМобайл 7 ноября, 2022 год
Дубровина Анна, здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы оценили качество нашей связи/скорость нашего интернета. Желаем вам всегда оставаться на связи!

С уважением,
Команда СберМобайл

Все без сбоев

Шмелев Илья 13 марта, 2023 год
Подключился на неделе к новому оператору. Выбрал Сбермобайл.Тариф мне больше всего подошел Старт. И по пакету норм и первый месяц со скидкой сорок процентов, как раз прощупать. Качество связи и интернета пока не огорчает- все без сбоев.

У меня подписка на Сберпрайм

Елизавета Куликова 13 января, 2023 год
У меня подписка на Сберпрайм, из-за этого получила пожизненную скидку на тариф Оптимум 40%, а в первый месяц вообще бесплатно. Дальше буду платить чуть больше 3-ех сотен в месяц за приличный пакет. Как по мне очень выгодно :)
СберМобайл Ответ представителя СберМобайл 6 февраля, 2023 год
Здравствуйте, Елизавета Куликова!
Благодарим за положительный отклик о нашей работе. Мы стараемся, чтобы нашим клиентам было с нами комфортно. Желаем Вам успехов и хорошего настроения!

С уважением,
Команда СберМобайл

Связь мне понравилась

Токарев Павел 12 апреля, 2023 год
На моем айфоне нет места для второй пластиковой сим-карты, решил подключить e-SIM от сбермобайл. Связь мне понравилась, ловит везде, где мне нужно, интернет не пропадает, отлично работает. Оплачиваю сберспасибо, что тоже очень удобно. У меня тариф Старт, со скидкой по подписке Сберпрайм плачу всего 312 рублей, вместо пятиста с лишнем.
СберМобайл Ответ представителя СберМобайл 3 мая, 2023 год
Павел, здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы оценили качество нашей связи и скорость нашего интернета. Желаем вам всегда оставаться на связи!

С уважением,
Команда СберМобайл

Непонятная связь в Московской области

Ольга 18 мая, 2023 год
Завела сбермобайл в Москве, тарифы устраивают, но на даче - СНТ Дубосеково, Московская область, почти не работает, интернет еле дышит, хотя находится в розовой области покрытия. В техподдержке сказали планов по расширению нет. Хотите - оставьте предложение о качестве связи на сайте (вот искала где и не нашла). Жалко, хотела перейти с Билайна, но без интернета связь сейчас не интересна.... Читать отзыв Завела сбермобайл в Москве, тарифы устраивают, но на даче - СНТ Дубосеково, Московская область, почти не работает, интернет еле дышит, хотя находится в розовой области покрытия. В техподдержке сказали планов по расширению нет. Хотите - оставьте предложение о качестве связи на сайте (вот искала где и не нашла). Жалко, хотела перейти с Билайна, но без интернета связь сейчас не интересна. Странно, что все операторы улучшают свою работу, качество связи, а Сбермобайл нет.
СберМобайл Ответ представителя СберМобайл 30 мая, 2023 год
Ольга, здравствуйте.
Спасибо, что сообщили о проблеме с качеством сети.
Как рекомендация - установите "Автоматический выбор оператора" или выберите вручную оператора: СберМобайл/Теле2 или Билайн (если не в зоне покрытия СберМобайл находитесь). Если не поможет данная настройка, то напишите, пожалуйста, на [email protected]
В письме укажите ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер обращения. В теме письма напишите "ваш никнейм _ уточнение по отзыву СберМобайл".

С уважением,
Команда СберМобайл

До чего технологии дошли - виртуальные сим-карты!

Марина Голикова 21 февраля, 2024 год
Про ЕСИМ слышала, но глубоко в тему не погружалась. Думала, это что-то для подростков, какая-то сложная технология. Оказалось все проще! Просто теперь не надо идти в отделение за пластиковой картой. Можно онлайн в Сбере оформить виртуальную. То же самое, функции и возможности те же, просто на руках нет. И как по мне это удобно. Единственное, не каждый смартфон поддерживает ЕСИМ,... Читать отзыв Про ЕСИМ слышала, но глубоко в тему не погружалась. Думала, это что-то для подростков, какая-то сложная технология. Оказалось все проще! Просто теперь не надо идти в отделение за пластиковой картой. Можно онлайн в Сбере оформить виртуальную. То же самое, функции и возможности те же, просто на руках нет. И как по мне это удобно. Единственное, не каждый смартфон поддерживает ЕСИМ, это надо в характеристиках смотреть. У СберМобайла по ЕСИМ связь хорошая. У меня тариф Флекс. Месяца три уже звоню родственникам и друзьям, причем и по обычному номеру, и через мессенджеры, все хорошо работает!

Подключила eSIM

Соколова Валентина 21 марта, 2022 год
Искала мобильного оператора, который предоставляет безлимитный интернет и дешевую надежную связь. Подключила eSIM по приложению Сбербанк онлайн. В месяц трачу около пятиста рублей, по нашим временам это недорого. Пакет включает в себя безлимитный интернет и большое количество минут, и теперь я общаюсь с друзьями в соцсетях и по телефону практически без ограничений.
СберМобайл Ответ представителя СберМобайл 23 марта, 2022 год
Валентина, здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы отметили выгоду наших тарифов. Желаем вам всегда оставаться на связи!
С уважением,
Команда СберМобайл

Перешел на СберМобайл

Березин Вячеслав 13 сентября, 2022 год
Перешел на СберМобайл 2 месяца назад. С подключением проблем не возникло, оформил сим-карту в течении 30 минут. Среди тарифов выбрал "Оптимум", который идеально подходит под мои задачи. Количество минут и трафик интернета мне вполне хватает. Уровень сигнала хороший, ловит даже за городом. Скорость интернета высокая. Служба поддержки работает каждый день, всегда отвечает по первому звонку. В первый месяц пользования... Читать отзыв Перешел на СберМобайл 2 месяца назад. С подключением проблем не возникло, оформил сим-карту в течении 30 минут. Среди тарифов выбрал "Оптимум", который идеально подходит под мои задачи. Количество минут и трафик интернета мне вполне хватает. Уровень сигнала хороший, ловит даже за городом. Скорость интернета высокая. Служба поддержки работает каждый день, всегда отвечает по первому звонку. В первый месяц пользования тарифом предоставили скидку в 40% на оплату.

По качеству рекомендую

Воронова Виктория 28 августа, 2023 год
Большое спасибо оператору СберМобайл!! Со старым оператором я платила за связь около 1000 руб в мес. А сейчас у меня получается сэкономить в 2,5 раза на тарифе СберПрайм Хит. При этом изначально по этому тарифу 20 гб и 600 мин, но оператор удвоил все и теперь 40 гб и 1200 мин. Подключение тарифа я делала по своей подписке Сберпрайм. По... Читать отзыв Большое спасибо оператору СберМобайл!! Со старым оператором я платила за связь около 1000 руб в мес. А сейчас у меня получается сэкономить в 2,5 раза на тарифе СберПрайм Хит. При этом изначально по этому тарифу 20 гб и 600 мин, но оператор удвоил все и теперь 40 гб и 1200 мин. Подключение тарифа я делала по своей подписке Сберпрайм. По качеству рекомендую, везде стабильно 5 палочек.

Отличный оператор

Варвара Кольцова 14 декабря, 2022 год
Отличный оператор, современный. Сбербанк воообще идёт в ногу со временем. Я решила e-Sim попробовать подключить, мой айфон 11 поддерживает. Очень удобная технология оказалась. Оказалось, что при оформлении такой симкарты скидка в полцены на год обслуживания. Круто)

Связь в области работает хорошо

Уткина Вера 15 марта, 2024 год
Подключила себе тариф Салют от СберМобайла. Мне по акции предоставили удвоение гигабайтов интернета. Трафика хватает с головой, а стоимость со скидкой 10% на три месяца 531 рубль. По качеству интернет-соединения могу сказать, что оно нормальное. Выезжала загород, там интернет работает стабильно, разрывов сети не было, ничего не виснет

Интернета просто море по тарифу

Диана Коновалова 15 февраля, 2024 год
Полтора месяца назад взяла себе Премиум у Сбермобайл. Блин, вообще не ожидала, что со всеми бонусами интернет просто некуда девать будет! В самом пакете заложено 45 Гб, по акции на 3 месяца они удваиваются, а ещё я перешла со своим номером и получила 1 Тб дополнительно. Мессенджеры причем трафик не расходуют, они безлимитные. Разница с прошлым оператором, где я постоянно... Читать отзыв Полтора месяца назад взяла себе Премиум у Сбермобайл. Блин, вообще не ожидала, что со всеми бонусами интернет просто некуда девать будет! В самом пакете заложено 45 Гб, по акции на 3 месяца они удваиваются, а ещё я перешла со своим номером и получила 1 Тб дополнительно. Мессенджеры причем трафик не расходуют, они безлимитные. Разница с прошлым оператором, где я постоянно докупала трафик, как небо и земля! Можно сериалы и дунхуа целыми днями смотреть, как раз Небожители все серии вышли

Подключил тариф Лайт пока что.

Кондратьев Антон 27 февраля, 2023 год
Стал абонентом СберМобайл. Впервые воспользовался технологией eSim и получил 50-ти процентную скидку на год. Подключил тариф Лайт пока что. Это 350 минут на все номера домашнего региона и 7 Гб интернета в пакете. Решил пока протестить оператора на этом тарифе, тем более сейчас у меня невысокая активность в сети по звонкам. Со скидкой выходит максимально выгодно. По качеству связи никаких... Читать отзыв Стал абонентом СберМобайл. Впервые воспользовался технологией eSim и получил 50-ти процентную скидку на год. Подключил тариф Лайт пока что. Это 350 минут на все номера домашнего региона и 7 Гб интернета в пакете. Решил пока протестить оператора на этом тарифе, тем более сейчас у меня невысокая активность в сети по звонкам. Со скидкой выходит максимально выгодно. По качеству связи никаких нареканий 👍
СберМобайл Ответ представителя СберМобайл 7 марта, 2023 год
Антон, здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы оценили качество нашей связи/скорость нашего интернета. Желаем вам всегда оставаться на связи!

С уважением,
Команда СберМобайл

Нет заявленного WiFi Calling и входящие WiFi звонки не работают

Игорь Тарасов 6 марта, 2020 год
Больше месяца поддержка откровенно издевается. На прямые вопросы почему нет опции WiFi Calling не отвечает.

При этом на другой сим-карте в этом же телефоне эта опции появляется.



Вынос мозга.

После десятков писем в переписке и всяческого уклонения от ответа и помощи они просто закрыли тему [TT№87104077] Ваше обращение закрыто

Уважаемый клиент! Ваше обращение 87104077 закрыто. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам... Читать отзыв
Больше месяца поддержка откровенно издевается. На прямые вопросы почему нет опции WiFi Calling не отвечает.

При этом на другой сим-карте в этом же телефоне эта опции появляется.



Вынос мозга.

После десятков писем в переписке и всяческого уклонения от ответа и помощи они просто закрыли тему [TT№87104077] Ваше обращение закрыто

Уважаемый клиент! Ваше обращение 87104077 закрыто. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам новое письмо на [ссылка] .
Данное сообщение сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

С уважением, команда СберМобайл!

Меня игнорируют. Я клиент. Я заплатил уже за три месяца. У меня не работает WiFi Calling и входящие WiFi звонки в их приложении.
Достоинства:
  1. Работают исходящие WiFi звонки
Недостатки:
  1. поддержка не решает проблем, только мозг выносит
СберМобайл
СберМобайл
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 170 отзывов

Операторы мобильной связи

Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.4
1981 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.8
9679 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
4963 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
3258 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.2
9986 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва