Оплатила период, воспользовалась услугой, они автоматически с моего счета сняли за другой период. Деньги отказываются возвращать. Просто, без оснований (адекватных). В поддержке отвечают боты, просто шлют одно и тоже письмо. Оплачивайте с пустого счета, будьте осторожны!!!!
Здравствуйте! Наш сервис предлагает пациентам для удобства и экономии подключать подписки, которые, как в любом другом онлайн-сервисе продлеваются автоматически, если оставить их активными. Согласно оферте, если были консультации и произошло списание на новый период, то возврат бухгалтерия провести не сможет (https://tm.sberhealth.ru/innmedofferta пункт 5.9.3.). Очень надеемся, что вы воспользуетесь услугами продленной подписки и измените мнение о сервисе в лучшую сторону. Показать 1 ответ
Сразу скажу, что не рекомендую ставить подобное приложение.
1. Кривые руки у разработчиков. В один прекрасный момент приложение перестало работать. А техническая поддержка игнорирует любые обращения.
2. Полчаса мало для первой консультации. Вы ничего не успеете, если у вас, что-то серьёзное. А записаться на следующую встречу сможете в лучшем случае через несколько дней.
3. До того, как сломалось приложение, фото исследований можно... Читать отзыв Сразу скажу, что не рекомендую ставить подобное приложение.
1. Кривые руки у разработчиков. В один прекрасный момент приложение перестало работать. А техническая поддержка игнорирует любые обращения.
2. Полчаса мало для первой консультации. Вы ничего не успеете, если у вас, что-то серьёзное. А записаться на следующую встречу сможете в лучшем случае через несколько дней.
3. До того, как сломалось приложение, фото исследований можно загружать только по одной фотографии. И то есть ограничения по количеству.
4. Есть у них такая бесполезная должность, как медицинский советник. Который якобы помогает записаться на приём. Так вот они ни разу мне не помогли. Говорят, что могут меня записать минимум через 7 дней. Представьте, если у вас что-то болит, этот советник вас запишет только через неделю. Но по итогу просто забывают про вас. Я оставил заявку и мне вообще никто не перезвонил.
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе нашего сервиса. Для стабильной работы приложения необходимо, чтобы устройство и само приложение были обновлены до последней версии, в таком случае всё будет работать чётко и без сбоев. Обязательно учтём ваше замечание относительно длительности первой консультации, хотя, как показывает практика, 30 минут достаточно для сбора анамнеза, опроса пациента и консультации, а если у вас много вопросов к врачу, то рекомендуем выбирать формат видео или аудио связи.
Фотографии в чат с врачом, действительно, направляются по одной, ограничений по количеству нет. Мы учтём ваше замечание и подумаем над тем, чтобы реализовать более удобную загрузку исследований в чат. Также вы можете направить в чат ссылку на облачное хранилище. Примеры популярных файлообменников: 1. Яндекс.Диск 2. Google Drive 3. Dropbox 4. Облако mail.ru 5. My-files
Мы хотим разобраться, почему не было ответа на ваше обращение в техподдержку и из-за чего работа медсоветника не была вам полезна. Напишите, пожалуйста, подробности нам на почту [email protected], укажите ваши ФИО и номер телефона, мы найдем ваши обращения, всё проверим и обязательно вернемся к вам с обратной связью.
Я даже подписку оформила, так реально выгоднее получается онлайн консультации брать. Да и мне проще созвониться с педиатром по видеосвязи, чем везти ребенка в больницу. В большинстве случаев, мне нужна просто консультация, а не осмотр и лечение. И Сбер здоровье в этом плане – самый подходящий сервис.
Ася, здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем сервисе. У родителей всегда множество вопросов по здоровью ребенка и чтобы ответить на них, ехать в больницу совсем не обязательно. Наши специалисты всегда подскажут, помогут, успокоят, а если понадобится, обязательно направят на очный прием. Будьте здоровы!
Очень удобно пользоваться консультациями врачей из Сбер здоровья. Не выходя из дома, в любом формате, в удобное для тебя время. У нас подписка на педиатра, ребенок часто болеет и врач из сбер здоровья всегда дает очень своевременные и грамотные консультации, я прям довольна, подписка и денег экономит и окупилась уже давно.
Мартина, здравствуйте! Мы рады, что наш сервис выручает вас в сложных ситуациях, наши врачи действительно внимательно относятся к состоянию пациента и симптомам, поэтому всегда дают грамотные рекомендации. Спасибо вам за отзыв!
Я раньше с недоверием относилась к медицинским онлайн консультациям. Но недавно убедилась, что это реально полезная вещь. На Сбер здоровье обратилась, чтобы врач мне простым языком объяснил что написано в заключении УЗИ. Консультация была проведена очень грамотно. Думаю и в очном формате врач бы точно также со мной поговорил. Я еще и рекомендации хорошие получила. Так что зря я недооценивала... Читать отзыв Я раньше с недоверием относилась к медицинским онлайн консультациям. Но недавно убедилась, что это реально полезная вещь. На Сбер здоровье обратилась, чтобы врач мне простым языком объяснил что написано в заключении УЗИ. Консультация была проведена очень грамотно. Думаю и в очном формате врач бы точно также со мной поговорил. Я еще и рекомендации хорошие получила. Так что зря я недооценивала онлайн формат.
Кристина, здравствуйте! Рады, что мы смогли развеять ваше недоверие к телемедицине. Больной зуб дистанционно мы, конечно, не вылечим, но зато наши врачи всегда готовы выслушать симптомы, посоветуют какие анализы сдать и потом их расшифруют. Ведь здоровье пациентов — главная цель нашего сервиса!
Частенько пользуюсь СберЗдоровьем, у нас там подписка на ветеринара, часто обращаемся из-за проблем с собакой, а также я записываюсь на консультации к врачам через этот сервис. Очень удобно, что в одном месте собраны все данные по клинике. Цены, адрес, телефон и даже отзывы. Сама онлайн консультациями не пользовалась, не было необходимости. А вот с ветеринаром общаемся часто, очень удобно!
Здравствуйте, Света! Спасибо за такой хороший отзыв. Рассчитываем, что в будущем и вы попробуете онлайн-консультации, ведь с помощью видеосвязи можно пообщаться с доктором напрямую не выходя из дома. Надеемся, с вашим любимцем все хорошо и рекомендации врача ему помогают. Будьте здоровы!
Последнее время пульс периодически повышался, хотела попасть к кардиологу, так талонов нет, в городе два врача и к ним просто не попасть. Пришлось обращаться к Сберздоровью. Очень классный врач, рассказал что надо пройти из обследования, потом прокомментировал результаты. Оказалось ничего критичного, прописал пустырник пропить, сейчас пульс в норме.
Моника, спасибо, что поделились своей историей! Рады, что наш врач смог решить ваш вопрос дистанционно, и со здоровьем всё в порядке. Теперь вы убедились, что экономить время с услугами телемедицины удобно и надежно. Надеемся, если у вас еще будут вопросы к врачам, вы снова выберете наш сервис. Желаем вам наше традиционное — будьте здоровы!
Уже давно пользуюсь Сбер здоровьем. Есть врачи к которым обращаюсь чаще всего. Отличные специалисты, всегда дают грамотные ответы и консультации долгие обычно. Сам сервис тоже нравится, через него и в клинику можно записаться, и на онлайн консультацию к врачу попасть. Все врачи по разделам распределены, понятное оформление консультации, оплата, формат общения с врачом.
Здравствуйте, Лина! Мы рады, что вы с нами уже давно и работа нашего сервиса оставляет у вас только самые положительные впечатления. Спасибо что делитесь ими с другими пользователями, это очень приятно ❤️
Обожаю сбер здоровье! Как же круто, что можно некоторые вопросы задать из дома врачу, а не переться в клинику. Тем более, что к моему врачу всегда очередь и талонов нет. Поэтому я выбрала вариант обращаться к врачам онлайн. Да, я понимаю, что врач онлайн не может решить все вопросы, тем не менее, на многие могу получить ответ. Плюс недорого и... Читать отзыв Обожаю сбер здоровье! Как же круто, что можно некоторые вопросы задать из дома врачу, а не переться в клинику. Тем более, что к моему врачу всегда очередь и талонов нет. Поэтому я выбрала вариант обращаться к врачам онлайн. Да, я понимаю, что врач онлайн не может решить все вопросы, тем не менее, на многие могу получить ответ. Плюс недорого и информативно.
Здравствуйте! Согласны с вами, телемедицина позволяет экономить свое время и получать медицинскую помощь не выходя из дома. Рады, что вы высоко оценили доступные цены и возможность легко и быстро проконсультироваться с нужным врачом через наш сервис. Будьте здоровы!
После перенесенной операции периодически возникают вопросы по здоровью. Для себя поняла, что консультации онлайн просто спасение. Пробовала различные варианты, но остановилась на сбер здоровье, самый нормальный сервис с адекватными врачами и по нормальной цене. Удобные форматы общения, простая оплата, а главное, что реально помогают решать вопросы.
Здравствуйте! Действительно, многие вопросы, связанные с самочувствием, можно решить дистанционно. Рады, что вы оценили высокое качество консультаций, доступные цены и разнообразные виды связи с нашими специалистами. Спасибо, что доверяете нам свое здоровье.
В Сбер Здоровье такие хорошие врачи. Я онлайн обращалась к нескольким специалистам. Всегда выслушают, дадут совет. Нет никакого ожидания. Консультацию можно получить в любой день, в любое время. Цены нормальные. Особенно, если оформить пакет консультаций, то даже выгоднее получается. Спасибо разработчикам.
Ольга, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень старались создать удобный сервис с доступными ценами и высококлассными специалистами. Приятно, что у нас есть такие неравнодушные пациенты, ваши слова — самая высокая оценка для нас и наших врачей.
Я использую Сбер Здоровье для записи к узким специалистам. Записываюсь в частные клиники. Через Сбер Здоровье это можно сделать быстро. Плюс – сразу видны все свободные окошки у специалиста. По деньгам через Сбер Здоровье иногда даже выгоднее записываться.
Ульяна, здравствуйте! Спасибо за приятные слова. Рады, что вы оценили профессионализм врачей и доступные цены, а наша скидка на первичный прием у некоторых специалистов действительно станет приятным бонусом при записи через наш сервис. Надеемся, что в будущем вы оцените и онлайн-консультации у наших докторов. Будьте здоровы!
Мне нравится, что сбер здоровье сделали очень понятным и простым для пользования. Никаких сложностей, просто выбирать врача, оплачивать консультацию, а после, всегда рекомендации от врача остаются в личном кабинете в приложении, чтобы ничего не забыть. Специалистов много, прежде чем выбрать врача, можно почитать отзывы. Также через сервис можно записаться на консультацию в клинику или на обследование, удобно в общем.
Елизавета, здравствуйте! Спасибо, что написали об этом случае. Такого быть не должно, мы хотим разобраться в этой ситуации. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваши ФИО и номер телефона, а также дату, на которую была назначена запись. Мы проверим, почему такое произошло, и вернемся к вам с обратной связью.
Телемедицина в наше время – вещь очень нужная. Из всех сервисом мне больше всех нравится Сбер-здоровье. Простой и понятный интерфейс, большой выбор врачей, консультации по приемлемым ценам. Не раз обращалась по разным вопросам. Всегда врач оказывает полноценную и грамотную консультацию.
Я сама пользуюсь онлайн консультациями в СберЗдоровье, и маме своей оформила подписку. Как только появляются вопросы или жалобы – сразу оформляем консультацию и обсуждаем все с доктором. А раньше минимум полдня могли потратить в больничных очередях. Конечно, онлайн – это не аналог очного визита. Но иногда именно такой формат конструкций подходит идеально.
Здравствуйте! Действительно, сейчас чтобы получить консультацию врача достаточно смартфона и выхода в интернет. Мы очень рады, что вы с мамой оценили преимущества телемедицины и присоединились к числу наших подписчиков. Будьте здоровы!
В наше время просто незаменимый. Я и нужные клиники на Сбер здоровье нахожу, и онлайн консультациями пользуюсь. Удобно. И как оказалось, в большинстве случаев даже в клинику ехать не нужно. Некоторые вопросы можно обсудить с врачом не выходя из дома.
Сбер Здоровье – очень полезный сервис. Я в основном искала там нужные мне мед.центры. А недавно оформила онлайн консультацию с терапевтом. Решила посоветоваться по поводу приема витаминов весной. В итоге получила подробный список рекомендаций и заключение доктора. Иногда онлайн консультация это реально проще, чем ехать на очный прием.
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш отзыв 🌺 Нам очень приятно, что вы оценили не только удобство записи на очный прием к врачам, но и онлайн-консультации 🤗
Часто пользуюсь онлайн консультациями с врачами на Сбер Здоровье. Особенно с терапевтом. Это намного проще и удобнее, чем идти в поликлинику, и сидеть в очереди полдня. Врачи на связи в любой день, в любое время суток. Можно заключения, анализы показать, и выслушать экспертное мнение. Сбер молодцы, что создали такой сервис.
Здравствуйте, Валентина! Спасибо, что оставили отзыв о нашем сервисе и консультациях специалистов. Нам всегда приятно читать теплые пожелания, а еще больше мы радуемся, когда наша работа приносит реальную пользу пациентам. Будьте здоровы!
Раньше для записи на узи в клинику приходилось перерывать весь интернет. Надо было найти много информации, цены и отзывы, в том числе. Знакомая подсказала, что удобней через Сберздоровье записываться. И правда, очень удобно! Скачала приложение, две секунды и готово! На днях обращалась онлайн к врачу, мне помогали расшифровывать анализы, тоже красота, даже к врачу идти не пришлось.
Здравствуйте, Ольга. Рады, что вам понравился наш сервис. Действительно, это очень удобно. Уверены, мы еще не раз дадим вам повод для положительной оценки.
Онлайн консультации – это вообще находка для меня. Если что-то беспокоит, можно сразу связаться с доктором и проконсультировался. После консультации я всегда получаю чек и официальное заключение. Ну а если нужно какое обследование, или очное посещение врача – доктор в СберЗдоровье всегда об этом скажет.
Подписалась на пробный период. Звонила один раз педиатру. Он не помог. Ребёнок болел, я забыла об этой чудо теле медицине, которая не помогает, а только отправляют что то сдать и обратиться к врачу который может осмотреть. В итоге списывают деньги, я обратилась чтоб вернули в этот же момент так как пользоваться не буду. На что они мне указали на пункт... Читать отзыв Подписалась на пробный период. Звонила один раз педиатру. Он не помог. Ребёнок болел, я забыла об этой чудо теле медицине, которая не помогает, а только отправляют что то сдать и обратиться к врачу который может осмотреть. В итоге списывают деньги, я обратилась чтоб вернули в этот же момент так как пользоваться не буду. На что они мне указали на пункт в оферте, НО никаких смс оповещений или звонков о продлении или списывании не было. Не в коем случае не подключайте. Идите к нормальному врачу на приём. Это не приём.
Здравствуйте! Мы понимаем ваше расстройство, но, действительно, если вы пользовались консультациями в пробный период, то возврат средств за продление услуг не положен. Все условия акции мы обязательно прописываем на странице подписки. Врач мог (и должен был) уведомить вас о необходимости обратиться к врачу очно или посоветовать сдать соответствующие анализы, если понимал, что ситуация того требует. Ведь первое правило любой медицинской консультации - это сохранить здоровье пациента. По итогу приема вы получили в личном кабинете заключение врача с рекомендациями для облегчения текущего состояния. Спасибо за то, что оставили отзыв.
Зарегистрировался в приложении на пробный период, для того, чтобы проконсультироваться по ребенку (нужна была консультация гастроэнтеролога). В итоге при обращении сообщили, что работают только с детьми старше 16 лет. Через несколько дней позвонили узнать устроила ли нас консультация доктора, на ответ о том, что консультация не состоялась, соединили нас с другим доктором (который работает с детьми), но он так же... Читать отзыв Зарегистрировался в приложении на пробный период, для того, чтобы проконсультироваться по ребенку (нужна была консультация гастроэнтеролога). В итоге при обращении сообщили, что работают только с детьми старше 16 лет. Через несколько дней позвонили узнать устроила ли нас консультация доктора, на ответ о том, что консультация не состоялась, соединили нас с другим доктором (который работает с детьми), но он так же сказал что работает только с 16-летними и старше. Через две недели произошло списание денег (забыл отключить подписку). Сразу же позвонил с просьбой отказа от подписки и возврата денег, но отказали ссылаясь на оферту. Публичная оферта СберЗдоровья идет в разрез с законодательством РФ. По итогу, по ребенку не помогли и деньги так и не вернули.
Достоинства:
Отвечают быстро.
Недостатки:
Помогают не всем. Деньги не вернуть. Публичная оферта СберЗдоровья идет в разрез с законодательством РФ.
Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Действительно, согласно договору оферты мы не можем вернуть средства за продление подписки, если услуги телемедицины были оказаны, даже в пробный период. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваши данные: ФИО и номер телефона, а также даты обращений к гастроэнтерологу через наш сервис. Мы тщательнее разберемся в этой ситуации, проверим, почему консультация не была проведена, и вернемся к вам с обратной связью.
8 февраля выбрала врача на сайте с 89 положительными отзывами. информация сайте сберздоровья не обновлялась на то время с 31 декабря 2021, весела акция бесплатного посещения врача при условии некомпетентности предыдущего, тем самым сберздоровье обманывали потребителей услуг.
мне попался очень некомпетентный врач, он постоянно переводил разговор на другие темы, не относящиеся к моей проблеме, в основном это касалось «аптеки», которая привезет лекарства... Читать отзыв 8 февраля выбрала врача на сайте с 89 положительными отзывами. информация сайте сберздоровья не обновлялась на то время с 31 декабря 2021, весела акция бесплатного посещения врача при условии некомпетентности предыдущего, тем самым сберздоровье обманывали потребителей услуг.
мне попался очень некомпетентный врач, он постоянно переводил разговор на другие темы, не относящиеся к моей проблеме, в основном это касалось «аптеки», которая привезет лекарства на дом, если назвать его (врача) код. Времени на его повторения про эту «аптеку» и его личный код ушло больше, чем на обсуждение моей проблемы. Если мне и удавалось что-то рассказать о своем шатком состоянии, то доктор в последствие искажал сказанную мною ранее информацию или забывал о ранее рассказанных мной фактах.
При оплате хотели еще и обмануть, цену сказали 5000 руб, а не 3500, как указано было на сайте. Когда я возмутилась, цену сразу поменяли.
В тот же день оставила жалобу на почту, ответили сразу, просили подождать. в результате через 10! дней вернулись с обратной связью, что отправили информацию в клинику. то есть, им потребовалось 10 дней, чтобы просто отправить мою жалобу в клинику! и самое главное, что до сих пор ответа нет никакого!
Добрый вечер. Спасибо, что сообщили об этой ситуации. К сожалению, сейчас не можем вас идентифицировать. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и номер телефона по которому вы оставляли у нас жалобу на сайте. Сделаем запрос коллегам, чтобы узнать на какой стадии рассмотрения находится ваша заявка.
У меня остались положительные впечатления после обращения к врачу через сбер здоровье. Мне была нужна консультация по анализам, доктор рассказал что надо сдать, а также прислал письменное заключение по консультации, это удобно, потому что многое можно забыть. К врачу на прием шла со всеми анализами. Это еще и экономно, наблюдаюсь в платной клинике и каждый визит стоит денег, так я... Читать отзыв У меня остались положительные впечатления после обращения к врачу через сбер здоровье. Мне была нужна консультация по анализам, доктор рассказал что надо сдать, а также прислал письменное заключение по консультации, это удобно, потому что многое можно забыть. К врачу на прием шла со всеми анализами. Это еще и экономно, наблюдаюсь в платной клинике и каждый визит стоит денег, так я заплатила врачу в сбер здоровье в разы меньше за консультацию.
Здравствуйте, Клава! Спасибо за теплые слова. Действительно, сейчас благодаря телемедицине мы можем попасть на прием к врачу уже в течение пяти минут и получить ответы на свои вопросы или расшифровку анализов. Рады, что наш труд был оценен вами по достоинству!
Кто понимает, что такое телемедицина и знает, как это работает, точно оценят сберздоровье. Я пользуюсь через приложение, мне так удобно. Много врачей, различные варианты общения со специалистом, удобная оплата, а также рекомендации высылают после консультации. Цена невысокая, я плачу еще меньше благодаря подписке от сберпрайм.
Доброе утро, Катя! Здорово, что вы стали нашим подписчиком и в полной мере оценили пользу телемедицины. Спасибо, что отметили все наши плюсы. Будем и дальше развиваться, расти и радовать наших пользователей отличным сервисом!
Мне понравилась консультация врача из сберздоровья. Все четко, по делу, удобно, что есть возможность выбрать удобный для меня формат общения с врачом и то, что консультации максимально информативные. На приеме в поликлиники всего не расспросишь, врач торопится, на каждого пациента отводят мало времени. В сберздоровье с этим все четко. Понравилось, что много врачей, направлений.
Добрый день, Лариса. Спасибо за отзыв и доверие к нашим врачам. Верно подметили, что можно выбрать любой удобный способ общения с доктором: чат, видеосвязь, аудиозвонок.
Сбер-Здоровье – это мой любимый продукт сбера! Пользуюсь и дистанционными консультациями, и очно к врачам записываюсь. Специалистов много . Мне кажется там все возможные врачи есть. Плюс – еще о каждом докторе информация и отзывы людей. Можно все почитать, и потом уже принять решение обращаться или нет.
Скоро весна, и я решила посоветоваться с врачом на Сбер здоровье по поводу профилактики простуд, так как весной и осенью я почти всегда простужаюсь. Мне понравилось, что врач расспросил меня об образе жизни, привычках, питании. И уже исходя из этого дал рекомендации. Еще и заключение после консультации прислал. Удобный и грамотно выстроенный сервис. Жаль, что раньше не пользовалась)
Здравствуйте, Марина. Нам очень приятно, что вы воспользовались сервисом и остались довольны. Вы сделали правильный выбор, что обратились к нашим врачам, чтобы предотвратить все простудные заболевания. Будьте здоровы!
Раньше и подумать не могла, что телемедицина это настолько удобно! На днях срочно нужна была консультация педиатра, специально пришлось скачать приложение сберздоровья и заказать консультацию. Хорошо, что есть дежурный педиатр, очень нам помогла и консультация была в самые короткие и быстрые сроки. Все грамотно, четко и по делу. Стоимость невысокая, помогли реально и сэкономили время.
Врачи отличные, но с деньгами будьте осторожны
Худшее приложение от Сбера и ужасный сервис
1. Кривые руки у разработчиков. В один прекрасный момент приложение перестало работать. А техническая поддержка игнорирует любые обращения.
2. Полчаса мало для первой консультации. Вы ничего не успеете, если у вас, что-то серьёзное. А записаться на следующую встречу сможете в лучшем случае через несколько дней.
3. До того, как сломалось приложение, фото исследований можно... Читать отзыв Сразу скажу, что не рекомендую ставить подобное приложение.
1. Кривые руки у разработчиков. В один прекрасный момент приложение перестало работать. А техническая поддержка игнорирует любые обращения.
2. Полчаса мало для первой консультации. Вы ничего не успеете, если у вас, что-то серьёзное. А записаться на следующую встречу сможете в лучшем случае через несколько дней.
3. До того, как сломалось приложение, фото исследований можно загружать только по одной фотографии. И то есть ограничения по количеству.
4. Есть у них такая бесполезная должность, как медицинский советник. Который якобы помогает записаться на приём.
Так вот они ни разу мне не помогли.
Говорят, что могут меня записать минимум через 7 дней. Представьте, если у вас что-то болит, этот советник вас запишет только через неделю. Но по итогу просто забывают про вас. Я оставил заявку и мне вообще никто не перезвонил.
Итого: паршивое приложение, сервис хреновый, пустая трата денег.
Фотографии в чат с врачом, действительно, направляются по одной, ограничений по количеству нет. Мы учтём ваше замечание и подумаем над тем, чтобы реализовать более удобную загрузку исследований в чат. Также вы можете направить в чат ссылку на облачное хранилище.
Примеры популярных файлообменников:
1. Яндекс.Диск
2. Google Drive
3. Dropbox
4. Облако mail.ru
5. My-files
Мы хотим разобраться, почему не было ответа на ваше обращение в техподдержку и из-за чего работа медсоветника не была вам полезна. Напишите, пожалуйста, подробности нам на почту [email protected], укажите ваши ФИО и номер телефона, мы найдем ваши обращения, всё проверим и обязательно вернемся к вам с обратной связью.
Отличный сервис.
Довольна, подписка и денег экономит, и окупилась уже давно
Зря я недооценивала онлайн формат.
Пользуюсь частенько
Мой опыт положительный
Давно пользуюсь Сбер здоровьем
Все круто, недорого и информативно
Реально помогают решать вопросы
Пользуюсь с удовольствием.
Можно записаться на прием быстро и выгодно
Никаких сложностей, просто выбирать врача, оплачивать консультацию
Ужасный сервис
Нужная вещь
Мне нравится сервис
Отличный сервис.
Удобно, полезно!!!
Часто пользуюсь онлайн консультациями на СберЗдоровье
Красота, даже к врачу идти не пришлось.
СберЗдоровье – мой любимый продукт Сбера!
Жулики. Не советую сбер здоровье!
Помощи 0, проблем масса.
Ссылку на договор оферты прилагаем (пункт 5.9.3): https://tm.sberhealth.ru/innmedofferta
некомпетентный врач и не ответили на жалобу спустя месяц
информация сайте сберздоровья не обновлялась на то время с 31 декабря 2021, весела акция бесплатного посещения врача при условии некомпетентности предыдущего, тем самым сберздоровье обманывали потребителей услуг.
мне попался очень некомпетентный врач, он постоянно переводил разговор на другие темы, не относящиеся к моей проблеме, в основном это касалось «аптеки», которая привезет лекарства... Читать отзыв 8 февраля выбрала врача на сайте с 89 положительными отзывами.
информация сайте сберздоровья не обновлялась на то время с 31 декабря 2021, весела акция бесплатного посещения врача при условии некомпетентности предыдущего, тем самым сберздоровье обманывали потребителей услуг.
мне попался очень некомпетентный врач, он постоянно переводил разговор на другие темы, не относящиеся к моей проблеме, в основном это касалось «аптеки», которая привезет лекарства на дом, если назвать его (врача) код. Времени на его повторения про эту «аптеку» и его личный код ушло больше, чем на обсуждение моей проблемы. Если мне и удавалось что-то рассказать о своем шатком состоянии, то доктор в последствие искажал сказанную мною ранее информацию или забывал о ранее рассказанных мной фактах.
При оплате хотели еще и обмануть, цену сказали 5000 руб, а не 3500, как указано было на сайте. Когда я возмутилась, цену сразу поменяли.
В тот же день оставила жалобу на почту, ответили сразу, просили подождать. в результате через 10! дней вернулись с обратной связью, что отправили информацию в клинику. то есть, им потребовалось 10 дней, чтобы просто отправить мою жалобу в клинику! и самое главное, что до сих пор ответа нет никакого!
Только положительные впечатления
Полезное приложение
Понравилось, что много врачей, направлений
Мой любимый продукт Сбера!
Удобный сервис
Телемедицина это очень удобно!