Отзывы о СДЭК: Посылку из Краснодара отправили в Республику Коми г.Инта...

› › ›

Гость Отзыв написан 13 января, 2015 год 825 просмотров

Посылку из Краснодара отправили в Республику Коми г.Инта 22 декабря 2014 . Специалисты компании обещали доставить груз до Нового Года и приняли заказ. На следующий день отправитель связался с работниками ТК и потребовал вернуть посылку обратно т.к. доставку перенесли на 14 января, ну и, соответственно, ее не вернули (это важно). 25 января посылка была уже в Москве. А 29 декабря ОЧЕНЬ странным и волшебным образом оказалась почему то в Сургуте.
13 января при разговоре с консультантом выясняется, что груз находится в Сыктывкаре, хотя на сайте во вкладке "Отследить заказ", он уже в городе получателя с пометкой "возврат". Обещанная дата
вручения посылки 14 января 2015. Ждемс
P.S. Оставь надежду всякий сюда обращающийся

Комментарии к отзыву

(Зарина Федюшева,менеджер отдела качества) 14 января, 2015 год

Добрый день!

Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.

Завтра заказ завтра будет возвращен в Краснодар.

От Вашего имени зарегистрирована претензия.

Обязательно будет рассмотрена в течении 15 календарных дней.

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5398 отзывов / 396885 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее