Отзывы о СДЭК: Заказали чехлы на iPhone 13.01.2015. 14.01.15 пришло письмо...

› › ›

Гость Отзыв написан 21 января, 2015 год 2770 просмотров

Заказали чехлы на iPhone 13.01.2015. 14.01.15 пришло письмо о том, что товар принят в обработку. 16.01.15 звонит девушка и говорит, что товар привезут в понедельник (19.01). В понедельник естественно никто ничего ни привез, но при этом даже никто и не позвонил предупредить о каких либо трудностях! 20.01.15 позвонила та же девушка и сказала что товар привезут сегодня, но опять никто не объявился, но позвонила девушка и сказала, что заказ привезут 21.01.15. 21.01.15 звонит уже курьер в час дня и говорит, что сейчас он может привезти товар, мы перенесли доставку на вечер, после чего позвонила девушка и сказала, что у курьера какие то проблемы, он перезвонит через несколько минут, но так никто и не позвонил... Товара до сих пор нет!!!
Компания ужасная!!! Никогда больше не воспользуюсь ее услугами!!! Ужас!!!
Телефон девушки-оператора: 8-383-230-50-12
Телефон курьера: 8-925-279-80-13
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 22 января, 2015 год

Добрый день!

Крайний срок доставки согласно тарифу был на 20.01, к сожалению, не удалось выдать заказ раньше срока на доставку. Позвольте принести извинения за некорректное согласование доставок. 21.01 курьер был на маршруте, но не успел доставить, о чем Вас уведомили при звонке.

Заказ сегодня повторно на доставке у курьер, свяжется с Вами перед приездом.

(Ольга, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 394312 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее