Отзывы о СДЭК: Ужасная компания, отменяют доставку по собственному усмотрению без...

› › ›

Лариса Отзыв написан 26 января, 2015 год 461 просмотр

Ужасная компания, отменяют доставку по собственному усмотрению без согласования с получателем, обратная связь никакая - операторы ни за что не отвечают, с профильным отделом соединиться - проблема, а профильный отдел не желает работать с клиентом. Принцип простой - "вас много- я одна" и даже если один клиент "отвалится", то проблемы для компании в этом нет.

Накладная 1013465859. Доставка требовалась строго 26.01.2015 или ранее.

На сайте в разделе "отслеживание" информация недостоверная: в то время как посылка находилась в пункте выдачи, информация на сайте отражена как "посылка на доставке у курьера".

Не пользуйтесь этой компанией, никто ваших проблем там решать не будет.
1 согласен

Комментарии к отзыву

(Зарина Федюшева,менеджер отдела качества) 27 января, 2015 год

Марина, добрый день!

Приношу извинения за доставленные неудобства!

Вчера была высокая загруженность в доставке по Москве.

По Вашему заказу срок доставки

3 рабочих дня. Крайний срок доставки сегодня, 27 января.

Груз выдан на доставку ,курьер приедет с 10 до 18.00 по указанному адресу.Оставайтесь на связи, курьер Вам позвонит!

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 394312 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее