Безответственная компания: Отзывы о СДЭК

› › ›

Игорь Дулалаев Отзыв написан 21 октября, 2021 год 2 просмотра

Заказывал посылку с Китая, отправили на мою голову этим недоразумением.
Товар приехал до места вручения меня никак не уведомили. Связывался несколько раз со службой поддержки товар мне отправить не могут, компенсировать стоимость груза не могу. Говорят отправили мне уведомление в какой-то месенжер, в какой незнают мл это автоматом.
Т.е. автоматически клиент пролетает с получением своей посылки и никакой ответственности за это не несёт.

Ранее довелось отправить и посылку упаковав в 6 слоёв пупырки, коробку, надписав на каждой стороне хрупкое, обозначив где верх где низ и всё равно умудрились разбить пластиковое изделие.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Отсутствует систем оповещения о поступлении посылок, отсутствует обратная связь с клиентом, отсутствует напрочь ответственность и клиентоориентированность

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5397 отзывов / 396668 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее