Не выполняют доставку. Крадут посылки. Операторы – роботы.: Отзывы о СДЭК

› › ›

Марина Отзыв написан 23 октября, 2021 год 14 просмотров

Приобрела в Липецке дорогостоящую книгу, причем не для себя. Крайний срок доставки был 15.10.21 г. Отправитель отправил все день в день и, к сожалению, воспользовался услугами компании СДЭК. По трэк-номеру на сайте СДЭК было отображено, что моя посылка пришла в Москву 14.10.21 (номер накладной 1281896780).
По состоянию на 23.10.21 посылка так и не доставлена!
В понедельник 18.10.21 г. я звонила им не меньше 10 раз, писала на сайт, предупреждала, что если не получу посылку до вечера, то понесу серьезные убытки. Готова была приехать на любой конец Москвы и забрать! Это при том, что оплачена была доставка до двери. Все операторы мне очень сочувствовали, но отвечали примерно следующее: «Забрать заказ со склада нельзя, он должен быть перемещен, переместить мы пока не можем, ни с кем связать Вас не можем, ждите звонка отвественного сотрудника». Некоторые выражали сочувствие. Убыток у меня уже есть, нервы потрачены, посылки нет.
И вдруг вчера (22.10.21) мне пришла смс о том, что посылка мне доставлена и я должна оценить работу курьера, которого в глаза не видела. Дозвониться мне при этом до оператора не удалось, «все линии перегружены», автомат сообщает, что посылка мною получена.
Я фраппирована.

Достоинства:

нет

Недостатки:

обманывают, не доставляют, крадут посылки

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5397 отзывов / 396668 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее