Name: Не могу получить оплаченную посылку
Rating: 1
Author: Вячеслав Колодезев

› › ›

Вячеслав Колодезев Отзыв написан 24 декабря, 2021 год 21 просмотр

Пришла посылка для супруги. По состоянию здоровья она не может выйти из дома. Специально зарегистрировались в CDEK ID, чтобы не было проблем при получении. Но ... у меня сложилось впечатление, что я сегодня был на почте в селе Простоквашино, а не на современном пункте выдачи. Регистрацию в системе CDEK ID на пункте не увидели, на горячую линию работники не дозвонились -долго ждать. Дозвонилась жена по телефону горячей линии- ей там сразу подтвердили что её ID активен, НО В ПУНКТ ВЫДАЧИ ПОЗВОНИТЬ ОНИ НЕ МОГУТ (!). а ПРОБЛЕМА БУДЕТ РЕШАТЬСЯ (ВНИМАНИЕ!) в течение 4 часов, хотя могла решиться в течение 1 минуты звонком операторам. Подумаешь, 4 часа посидите на пункте выдачи, подождите. И не факт, что получите.Желания решить проблему ни у работников пункта выдачи, ни у сотрудников горячей линии просто нет. Оплаченную посылку я так и не получил сегодня(

Достоинства:

никаких , отвратительно

Недостатки:

Абсолютное нежелание сотрудников выполнять свои прямые обязанности. Хамство.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5398 отзывов / 397714 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки