Name: Безобразное обслуживание!
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 24 апреля, 2022 год 6 просмотров

Отправила посылку в Ереван 24 марта 2022 г. из пункта СДЭК г. Королева Московской области. Трижды спросила, можно ли вместе с другими вещами (одеждой) переслать игровую приставку. Ответили, что да, можно, и даже упаковали ее в пупырчатую пленку. Почти месяц (вместо обещанных 2-3 рабочих дней) посылка пробыла в Москве. В итоге, так никуда не ушла. Как мне объяснили - не прошла таможенный контроль. По какой причине не объяснили. Вернули посылку 20 апреля с распоротой боковиной. Также отдали те деньги, которые я заплатила за доставку. Ни о какой компенсации "просрочки" речи не шло. Весь этот месяц, пока посылка лежала на складе в Москве, регулярно звонила в СДЭК, а сотрудники меня мастерски "отфутболивали". Похоже, это единственное, что они умеют делать. Искренне не советую связываться с этой фирмой!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Непрофессионализм сотрудников, пренебрежение интересами клиентов.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5393 отзыва / 392263 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки