Не отвечают заявленным срокам доставки: Отзывы о СДЭК

› › ›

Мария Отзыв написан 14 мая, 2015 год 556 просмотров

Если вам необходимо доставить посылку в срок, не связывайтесь с этой компанией. Мою посылку обещали доставить за 2-3 дня. Мы отказались от экспедирования у получателя (что бы ускорить доставку) и сами отвезли на склад в Краснодаре. Сдали 8 мая. Сотрудники уверяли, что заказчик получит свою посылку уже 12-13 мая. 14 - самый крайний срок! Поэтому отправили СДЕКом (выбирали из нескольких компаний) В итоге, мой заказ не доставлен. 15 мая посылка уже не нужна, т.к. в ней отправлены дорогостоящие призы для победителей чемпионата Европы. По телефону извинились и сообщили массу "везких" причин, почему они не могут ее доставить именно сегодня.
Не вижу смысла заказывать в подобной конторе, когда в те же сроки +-2 дня доставляют транспортные компании с лучшим сервисом.
Буду работать с проверенным ДЧЛ.
1 согласен

Комментарии к отзыву

маргарита 14 мая, 2015 год

Мария, добрый день!

Задержка произошла при отправлении в связи с праздничными, не рабочими днями. Приношу извинения за неудобства, некорректную консультацию сотрудников.

С получателем сегодня связывались, предлагали самозабор с офиса Нижнего Новгорода, отказались. На данный момент ожидается отправка на Дзержинск, прибытие после 18:00, получателя уведомили.(Маргарита Стриковская,менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 394311 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее