Отвратительно!: Отзывы о СДЭК

› › ›

Мария Отзыв написан 14 мая, 2015 год 463 просмотра

Сдали посылку 8 мая в Краснодаре. Нужно было доставить точно в срок до 14 мая в Дзержинск. Отказались от экспедирования по городу, что бы ускорить доставку. 15 мая посылка не нужна, т.к. будет сорван Чемпионат Европы. В офисе, улыбаясь, уверяли, что 12-13 она будет у получателя. В итоге, все что есть - это заученные извинения и масса непонятных доводов из калл-центра. Получатель готов забрать из Нижнего Новгорода посылку самостоятельно, на что сотрудники заявили, что нельзя, т.к. для этого необходимо написать заявление не позже, чем за сутки!!
Не связывайтесь с этой шаражкой.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Мария 24 июня, 2015 год

Посылку получили в Дзержинске только после многочисленных звонков директорам филиалов Нижнего Новгорода и Дзержинска с просьбой доставить в срок не позднее 14 мая. В колцентре обещали разобраться и перезвонить в течении 2 часов. Так и не позвонили.

Ответить

маргарита 14 мая, 2015 год

Мария, добрый день!

Задержка произошла при отправлении в связи с праздничными, не рабочими днями. Приношу извинения за неудобства, некорректную консультацию сотрудников.

С получателем сегодня связывались, предлагали самозабор с офиса Нижнего Новгорода, отказались. На данный момент ожидается отправка на Дзержинск, прибытие после 18:00, получателя уведомили.(Маргарита Стриковская,менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 394311 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее