Ни кому не советую - Отзывы о СДЭК

СДЭК
Отзыв написан 27 июля, 2022 год 9 просмотров

Ни кому не советую​ обслуживаться в отделении СДЭК ,расположенному по адресу: г.Наро –Фоминск улица Маршала Жукова 13 В.

Сегодня 27.07.22 ориентировочно ​ в 11:20, я пришла получить посылку.​ Сотрудница отделения отсканировала штрих код, отправила смс с номером для получения посылки,который я назвала.

ПОСЛЕ этого оказалось, что оплатить можно только наличными или через ​ QR код. Я сделала оплату,хотя мы это было очень не удобно,так как оплатить я смогла только по дебетовой карте( если бы работал терминал,опланила бы с кредитной карты)! Ни каких информационных табличек об утсутствии оплаты по карте в отделении нет. И сотрудники обязаны предупреждать заранее, что есть ограничения по способам​ оплаты! На этот момент статус заказа​ приложении изменился на « Оплачен» и «Выдан»

НО !!!! мне отказались выдавать посылку, так как​ сотрудники не видят оплату у Себя в программе!!!!​ При этом я показала все данные о списание средств ,историю оплаты картой,где есть информация что списание прошло​ для оплаты посылки СДЭК с номером​ посылки!!! На что мне сказали,что​ видимо сумма мне вернулась!!! Я еще раз показала историю​ оплат по карте,где списание было последней операцией. Сидеть весь день и ждать и у меня не было ни в планах, ни какого желания,так как живу я не в Наре,и​ могла опоздать на автобус. Я сходила в магазин за необходимыми покупками,когла пришла,ни чего не поменялось. В итоге​ что бы не опоздать на автобус и как то забрать свою посылку мне пришлось идти к ближайшему терминалу и снимать деньги с банкомата другого банка , с кредитной карты,в итоге я еще «попала» на проценты за снятие с банкомата другого банка,и снятие наличных с кредитки. В итоге я заплатила наличными!ВТОРОЙ РАЗ ЗА ОДНУ ПОСЫЛКУ!!! Чек за оплату наличными мне не выдали!!!!

Ни кому не советую​ обслуживаться в отделении СДЭК ,расположенному по адресу: г.Наро –Фоминск улица Маршала Жукова 13 В.

Сегодня 27.07.22 ориентировочно ​ в 11:20, я пришла получить посылку.​ Сотрудница отделения отсканировала штрих код, отправила смс с номером для получения посылки,который я назвала.

ПОСЛЕ этого оказалось, что оплатить можно только наличными или через ​ QR код. Я сделала оплату,хотя мы это было очень не удобно,так как оплатить я смогла только по дебетовой карте( если бы работал терминал,опланила бы с кредитной карты)! Ни каких информационных табличек об утсутствии оплаты по карте в отделении нет. И сотрудники обязаны предупреждать заранее, что есть ограничения по способам​ оплаты! На этот момент статус заказа​ приложении изменился на « Оплачен» и «Выдан»

НО !!!! мне отказались выдавать посылку, так как​ сотрудники не видят оплату у Себя в программе!!!!​ При этом я показала все данные о списание средств ,историю оплаты картой,где есть информация что списание прошло​ для оплаты посылки СДЭК с номером​ посылки!!! На что мне сказали,что​ видимо сумма мне вернулась!!! Я еще раз показала историю​ оплат по карте,где списание было последней операцией. Сидеть весь день и ждать и у меня не было ни в планах, ни какого желания,так как живу я не в Наре,и​ могла опоздать на автобус. Я сходила в магазин за необходимыми покупками,когла пришла,ни чего не поменялось. В итоге​ что бы не опоздать на автобус и как то забрать свою посылку мне пришлось идти к ближайшему терминалу и снимать деньги с банкомата другого банка , с кредитной карты,в итоге я еще «попала» на проценты за снятие с банкомата другого банка,и снятие наличных с кредитки. В итоге я заплатила наличными!ВТОРОЙ РАЗ ЗА ОДНУ ПОСЫЛКУ!!! Чек за оплату наличными мне не выдали!!!! Надеюсь,что отзыв дойдет до руководства,и ситуация будет исправлена,и мне будет возвращена сумма оплаты за посылку, а сотрудникам будет донесено, как поступать в​ данных ситуациях,и не тратить время клиентов! Посылку я получила через час после прихода ,оплатив за нее два раза
СДЭК - Ни кому не советую СДЭК - Ни кому не советую СДЭК - Ни кому не советую СДЭК - Ни кому не советую








Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о курьерских службах

Отзывы реальных клиентов о работе курьерских служб. Каталог отзывов: Доставка корреспонденции по Москве, Санкт-Петербургу и другим городам, Грузоперевозки и другое

СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы

ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 3.2
18011 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 3.2
6035 отзывов
Курьерская служба Пешкарики
Курьерская служба Пешкарики

Рейтинг: 4.9
410 отзывов
EMS Russian Рost
EMS Russian Рost

Рейтинг: 1.3
247 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.6
2951 отзыв
КурьерСервисЭкспресс
КурьерСервисЭкспресс

Рейтинг: 2
254 отзыва
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.4
74 отзыва
Байкал-Сервис
Байкал-Сервис

Рейтинг: 1.9
405 отзывов
Курьерская служба Интеграл
Курьерская служба Интеграл

Рейтинг: 5
57 отзывов
Курьерская служба КСЕ
Курьерская служба КСЕ

Рейтинг: 1.5
8 отзывов