Ликвидация терминала для оплаты картой без предуведомления об этом: Отзывы о СДЭК

› › ›

Гость Отзыв написан 30 сентября, 2022 год 59 просмотров

при попытке получить заказ в пункте по адресу Санкт-Петербург ул. Жуковского, 57, пом.19,в хамской манере нам было отказано в приеме оплаты картой СБ (Отсутствует терминал),хотя при оформлении заказа магазином такой способ расчета был указан .При попытке узнать,почему на сайте СДЭК отсутсвие терминала не заявлено,также в хамской манере был получен ответ- Мы законов не нарушаем.Хотя вопрос был не в законах,а в человеческом отношении,на что и было указано молодому работнику.Ответ был- Новое время,новые правила. Потрясающее отношение к клиенту!Когда был задан вопрос-,что рассчитаны ли эти правила на свиней,работник примерил данную «шапочку» на себя,нашел ее подходящей и счел нужным оскорбиться.Вопрос к руководству- СДЭК намерен проводить такую политику в отношении клиентов и в дальнейшем? Т.е.,вы без предупреждения изменяете порядок оплаты,вычеркиваете карту российского банка из платежных средств и позволяете работникам раздувать скандалы????
В дополнение скажу,что заказ пришли получать пожилые женщины,одна из которых- блокадница 85 лет.А хамил и считал себя оскорбленным- молодой здоровый мужчина (что там про мобилизацию?)

Недостатки:

Отвратительное отношение к клинтам,не уведомление об невозможности оплаты картой в пункте,который всегда карты принимал,замство сотрудников

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5393 отзыва / 392263 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее