СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Курьерские службы
Это просто дно!!!!! - Отзывы о СДЭК
Доставка была выдана курьеру 18.10, но не привезена. Ок. Ждала 19.10. С утра звонок робота с переносом даты доставки на 20.10. Нашла чат бот, вышла на оператора, все нужно писать, неудобно. В итоге сотрудник чата сообщил мне, что я прав на заказ не имею. Что меня взбесило и я конкретно его так завалила вопросами и после часа переписки он передал мою жалобу менеджеру. Менеджер позвонил и сказал, что согласовал доставку на сегодня, 19.10 с 18-22 часов. Но никто не приехал. С утра начинаю долбить. В чат и на горячую линию. В итоге после сотни попыток, соединения опять с менеджером удалось согласовать доставку на сегодня. Через час приезжает курьер и сует мне qr- код для оплаты. У меня карта мужа, я не могу оплатить через Сбербанк онлайн, тк он не мой. Мужа дома нет. На вопрос: что делать, если я не могу оплатить по ку-ку коду, курьер мне отвечает: тогда я разворачиваюсь и уезжаю.
Я сказала тогда разворачивайтесь и уезжайте. И снова давай звонить в горячую линию с вопросом почему меня ни один специалист и менеджер не предупредили, что я должна платить по ку-ку коду? Раньше то всегда был пос терминал. На что мне сказали что это недоразумение, терминал у него должен быть и предложили перенести доставку на завтра. Занавес.
С
отзыв
Комментарии к отзыву