навязывание услуг - Отзывы о СДЭК

СДЭК
Гость Отзыв написан 14 декабря, 2022 год
14.12.2022 в 11-23 в пункте приема и выдачи отправления компании СДЭК, расположенном по адресу г. Псков ул. Звездная д. 5 приемщик СДЭК Рындин Михаил Романович навязал мне дополнительные услуги не смотря на то что я оформила квитанцию № 1387410582 для отправки отправления заранее на сайте СДЭК, в результате чего стоимость отправления увеличилась на 60 руб.- с 352,50 руб. до 422,50 руб. объясняя это тем что страховка является обязательной, не смотря на то, что сотрудники горячей линии компании СДЭК при рассмотрении данной ситуации ответили мне что денные действия приемщика СДЭК Рындина Михаила Романовича являются неправомерными и нарушают правила компании согласно которым страховка является бесплатной если объявленная стоимость отправления меньше 999 руб.
В оформленной мной заранее на сайте СДЭК квитанции страховка отсутствовала, при оформлении отправления приемщику СДЭК Рындину Михаилу Романовичу я сказала, что стоимость отправления – домашние тапочки – составляет 300 руб. Приемщик СДЭК Рындин Михаил Романович осмотрел тапочки, но сказал, что страховка все равно является обязательной.
Когда я стала настаивать на том, что его требования расходятся с требованиями компании СДЭК, он посоветовал мне забрать свое отправление и отправить его в другом месте. И это не смотря на то что я, помимо того что общалась с ним как с сотрудником компании СДЭК, являюсь как минимум старше его почти в 3 раза.
Вопрос – кто несет ответственность за предоставление некачественных услуг и недостоверную информацию - приемщик СДЭК Рындин Михаил Романович, сотрудники горячей линии компании СДЭК или сотрудники СДЭК занимающиеся облуживанием работы сайта СДЭК?
Для себя я вывод сделала – компанию СДЭК я никогда никому советовать не буду и буду обращаться за услугами туда только в самом крайнем случае.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


СДЭК
Все отзывы

1.4 5
5401 отзыв / 398811 просмотров
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы

ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 1.8
18429 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3528 отзывов
ООО «Байкал Сервис ТК»
ООО «Байкал Сервис ТК»

Рейтинг: 2
433 отзыва
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
126 отзывов
Логистический оператор Logsis
Логистический оператор Logsis

Рейтинг: 2.9
25 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.2
6308 отзывов
PONY EXPRESS
PONY EXPRESS

Рейтинг: 3.8
650 отзывов
Миг-Мигом
Миг-Мигом

Рейтинг: 2.9
22 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
370 отзывов