Name: Позор компании
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 января, 2023 год 2 просмотра

С ноября до 9 января дорогостоящая посылка утеряна и так не дошла к получателю. Служба работы с клиентами занимается ежедневным посылом в вежливой форме по шаблону и кормлению завтраками. На просьбу дать информацию о местонахождении посылки всегда один и тот же ответ по рыбе: "нет технической возможности помочь вам". Компания не выходит на связь и общение сводится к переписке с роботами или сотрудниками, которые отвечают по шаблону и у которых не стоит задача помочь клиенту. У них заготовлен набор фраз для клиентов,которые пострадали от СДэка по их халатности, и сотрудники СДэка даже не пытаются помочь, У них лишь стоит задача дать возможность клиенту выпустить пар в переписке, чтобы не осталось сил на отзывы в интернете. Так же самой компании нельзя напрямую оставить отзыв и заявления они не рассматривают. Полная безнаказанность и позор. Понятно, что бывает всякое, но судя по тому, как они действуют-для них норма подводить клиента, а вся система их общения сводится к попытке обезопашивания себя, посыла клиента и уходу от ответственности. Позор. Возмутительно. Поднимем на вилы зажравшуюся компанию, вытирающую ноги об клиентов за наши же деньги!!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Компания опустилась ниже некуда

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5397 отзывов / 396668 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки