Name: Путешествие конверта с документами
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 18 февраля, 2023 год 2 просмотра

Добрый вечер!Хотелось бы поделится своим отзывом о том, как халатно относятся к своим обязанностям люди,которым ты доверяешь свои документы ,ну или личные вещи для отправки.А начну с того,что 10.02.2023 года мне срочно нужно было переслать очень важные документы из города Рыльск в город Лесозаводск. Городок Рыльск небольшой,но есть транспортная компания СДЭК, единственная здесь, о чём я потом горько пожалела обратившись в неё. Итак,был выбран тариф ЭКСПРЕСС СКЛАД-СКЛАД, самая быстрая доставка 2-4 дня, естественно и плата берется за неё побольше, наверное за СРОЧНОСТЬ.Всё было прекрасно в этот же день из города Рыльска пакет со срочными важными документами отправился в город Курск, тоже нет вопросов все оперативно,молодцы ребята за ,что огромное спасибо Вам! И дальше, вуаля в городе Москва 11.02.2023 коверт с документами завис где -то на складе,хотя на нем наклейка была "СРОЧНО".То ли слепые там,я не знаю,то ли вообще по барабану,что там на конверте никто походу не вникал.А далее мои звонки операторам каждый день, которые вообще не владеют информацией и переводят на менеджером.Зачем -то какое то видео требуют отправки из города Курска моего конверта, ожидайте еще 7 днем на поиски,и.т.д..Боже мой, люди, почему такое отношения у Вас к клиентам?Вы же крупная компания. В результате сегодня 18.02.2023 года конверт вручен адресату 8 дней нервотрепки.Огромное спасибо хочется ещё сказать сотруднице СДЭКа Виктории город Лесозаводск, которая тоже контролировала процесс и помогала отсслеживать передвижения конверта с документами. PS: Ещё одна посылка в пути ,видимо едет где-то на оленях .

Недостатки:

Сплошные минусы...

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5386 отзывов / 390457 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки