Name: Хамство сотрудника
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Алим

› › ›

Алим Отзыв написан 11 мая, 2023 год

Недавно написал в их клиентский отдел такую жалобу-"Добрый день.Хочу оформить жалобу на качество работы вашего сотрудника в г.Нальчик.пр.Кулиева,2 Теновой Миланы.Я,являюсь вашим постоянным клиентоми с удовольствием пользовался вашим сервисом до последнего времени,получая регулярно поссылки для осуществления своего бизнеса,через ваш офис(ы) в основном по вышеуказаному адресу.Получал уведомление на телефон ехал сам или отпралял сына и получал всегда без проблем,предъявляя штрих код или код из уведомления,но не сегодня.Тенова,во первых отказалась считывать код,отказалась принимать код и стала требовать паспорт.,на мою аргументацию.что она не права,Тенова ни как не реагировала и требовала паспорт иначе,заявила она,не выдаст мне мою поссылку.На мою просьбу,письменно оформить отказ в выдаче,она также отказала,на мой аргумент иссылку в вашем сообщении в смс о штрих коде,коде ИЛИ паспорте,она сказала,что ее не волнует,что там написано. В итоге,я показал Нечитаюмый скан на телефоне паспорта,который она физически не смогла бы прочесть,но как оказалось,ей этого было достаточно).Кроме того,только после нескольких настойчивых моих просьб,она назвала свою фамилию и имя.Мало того,ранее,поссылку получал мой сын,она же стала требовать показать ей содержимое,на ответ моего сына,что это ее не должно касаться,она тала возмущаться,что может отказать в выдаче поссылке. Исходя из вышеизложенного.Создается впечатление,что Тенова не на своем месте и у нее развился комплекс Наполеона,а может и выше.Надеюсь,вы сможете повлиять на ситуацию и избавить нас и других клиентов от,назойливого взаимодействия с указанным сотрудником вашей организации.Жду ответа по результатам вашей проверки."В итоге ни привета,ни ответа.Ни какой реакции.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5392 отзыва / 391532 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки