СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Курьерские службы
Не рекомендую пользоваться СДЕКом если у Вас наложенный платеж. - Отзывы о СДЭК
На следующий день, приехал курьер и дал мне от ворот поворот, но посоветовал мне самому смотаться в пункт и отдать посылку там. Съездил, отдал.
Прошло 8 дней, мне приходит информация, что по моей доставки зачислено 900 рублей. Звоню в бухгалтерию, мне ответ: в заявке указанно 900 рублей. Присылают мне на почту накладную там написано :
Товар ( арт...):объявленная стоимость за единицу 15990. кол. 1. к оплате 450.
ИТОГО: кол.1 15990 . объявленная стоимость 15990 . Стоимость доставки:450
ИТОГО к оплате с учетом доставки 900 р. !!!
На мой вопрос : как это понимать, ведь 15990 + 450 - ну никак не может быть 900 рублей. Ответ гениален : Сам дурак !
Жаль, что сюда нельзя выкладывать фото. Если бы вы видели что там написано...
Да, я дурак что подписал договор с данной организацией.
Народ, прежде чем подписывать договор с данной компанией, лучше 100 раз подумайте.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Алексей,по данной накладной объявленная стоимость товара равна 15990руб. к оплате за товар указано 450 руб., и за доставку 450 руб., общая сумма к оплате 900руб. Столько и было взято с получателя, согласно данным по накладной, которую Вы, самостоятельно создали в личном кабинете, распечатали и привезли к нам в офис. Согласно регламенту оказания курьерских услуг отправитель должен обеспечить отправление верной информацией.Нашей вины в данном случае нет.
(Варфоломеева Татьяна, менеджер отдела качества)
Грузы теперь отправляю через DHL, там хоть и дороже, но операторы не жуют во время разговора, все объясняют и никуда не посылают.
Удачи Вам с Вашим сервисом.
Хотя 15 тыщ конечно жалко... Дорогой урок для Вас получился..
Алексей, кроме закрепленный менеджеров в нашей компании действует поддержка и консультация по горячей линии и в он-лайн приложении "он-лайн консультант".
Наши менеджеры всегда рады помочь. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)
Позвольте принести извинения от лица компании за предоставленные неудобства!
Пожалуйста,уточните номер накладной.(Маргарита Стриковская,менеджер отдела качества)
Успехов в развитии.
Пользуюсь СДЭКом несколько лет, умею читать по-русски.